5月9日，江鈴福特乘用車廣州首家Family Space家空間·廣州華馳福特體驗店正式開業，在現場汽車之家專訪了專訪江鈴汽車第一執行副總裁金文輝，以下是專訪實錄：

汽車之家：福特領裕主打大6座SUV細分市場，和競品相比，福特領裕有哪些優勢？

金總：福特領裕由福特與江鈴汽車聯手開發，融合了福特品牌全球研發力量，傳承了福特品牌基因，是“更福特、更中國”策略下誕生的一款實力車型。

從今年3月，福特領裕6座版在三亞上市以來便得到了很多6口之家的青睞。再來到4月份上海車展，我們在6座版的基礎上，推出了5座和7座版，從而滿足了不同用戶和不同家庭的用車需求。

要知道5座版的入門車型售價足足比6座版便宜了兩萬元，這不僅降低了一些家庭用戶的購車壓力，也極大提升了福特領裕在市場的競爭優勢。並且它擁有比漢蘭達更大的車身尺寸，擁有寬敞的空間和豐富的座椅佈局，擁有更加照顧經濟燃油性的動力組合等核心競爭力。

基於爲滿足日益增多的三代同堂中產家庭出行對空間、品質與性價比的需求，福特領裕以其大空間、高配置，以及誠意的售價，都擊中了中國家庭消費者的消費痛點，成爲20萬級合資家用舒享SUV唯一選擇。

汽車之家：可否請您給我們介紹下，江鈴福特乘用車目前以及未來的產品佈局和規劃？

金總：在江鈴福特的產品體系裏面，目前產品佈局將首先聚焦於中大型舒享SUV 福特領裕、硬派越野王者SUV福特撼路者、大空間智能SUV福特領界S、高端商務休閒MPV福特途睿歐。也就是說今年以這三臺SUV加上一款MPV爲主要的產品輸出。

未來的產品佈局也會持續以中國消費者的需求，不排除有一些電動車或者是結合江鈴以及福特的優勢，去佈局在中國市場專爲消費者所傾向喜愛的車款，還請大家盡情期待我們江鈴福特。

汽車之家：關於銷售渠道，爲什麼要新建全新的福特乘用車銷售渠道？

金總：衆所周知，乘用車和商用車是不同的客羣，體驗、需求都不一樣，而江鈴福特雖然在商用車領裕風生水起，取得很大的成績，但在乘用車領裕的旺銷車並不多，在資源分配上是處於劣勢的。

事實上，江鈴汽車也花費很大心力和措施來試圖扭轉商強乘弱的局面，通過福特品牌的引入，以及多款乘用車產品推出，從而帶動整個品牌銷量，底氣也就來了。有了能夠改善福特中國、長安福特、江鈴福特三個銷售網絡之間利益的基礎，正值福特領裕這樣有一款優秀產品的上市，我們通過一個很好的契機，建立新的銷售渠道。

通過把撼路者、途睿歐、領界和領裕，全部放在純粹的乘用車體系裏面，能很好地貫徹“商乘並舉”戰略。這不僅讓我們快速建立起市場認知，並且通過Family Space家空間·福特體驗店儘可能地增加消費者的觸點，建立信任感，以此來重新樹立江鈴福特在消費者心中的品牌形象。

汽車之家：Family Space家空間·福特體驗店有何優勢？廣州華馳作爲江鈴福特唯一一個商場體驗店，有何不同？

作爲福特在中國客戶體驗升級的第一步，江鈴福特推出Family Space家空間·福特體驗店，堅持爲你及你的家人，以“待客如親”的經營理念，進一步兌現“更福特、更中國”的承諾。 家空間提供給消費者三大主題的客戶體驗，一、摯誠安心：透明報價、品牌專屬金融保險方案、增值服務自主選擇；二、摯享款待：多元選擇舒適生活空間、自我主張體驗流程、客戶體驗官無縫關懷；三摯愛關懷：悉心照顧每位家庭成員，家庭歡聚目的地。江鈴福特希望讓消費者感受到除了購車者的身份，更是江鈴福特的家人。

傳統汽車4S店無論是從外立面、內部佈局還是服務類型愈發趨同化，江鈴福特始終一切以客戶爲中心的宗旨，更加關注體驗層面的感受，通過海量的客戶調研總結出客戶的痛點，比如像“價格不透明”、“流程體驗不佳”等客戶怨聲載道的購車體驗。江鈴福特所提倡的“家空間”體驗店概念，其目的就是解決這些問題。

Family Space家空間·福特體驗店-廣州華馳店，作爲江鈴福特唯一一個商場體驗店，採用福特全球最高標準設計，也是江鈴福特品牌主動與年輕人、潮人“接軌”的舉措，配合我們的江鈴福特商城，讓客戶感受到的不是傳統的推銷車輛，而是帶用戶體驗不一樣的生活方式，線上下單，送車上門等等服務，全面提升用戶到店的體驗感受。

汽車之家：現在Family Space家空間的市場佈局情況進展如何？

金總：按照規劃，採用福特最新展廳設計和客戶體驗流程打造Family Space 家空間·福特體驗店數量預計於2021年底達到180家，在6月底的時候，全國會有120家門店啓動運營。新渠道將涵蓋中國大部分地區，爲了最大程度展示江鈴福特乘用車家族，考慮到場地面積、交通便利等因素，目前主要集中在一二線城市建店展示，未來更多的會下沉2-4線城市。 我們相信，好的產品、好的服務會被消費者看到，升級後的銷售渠道也會以嶄新的面貌去迎接消費者的檢驗，達到雙贏的效果。