5月11日下午14點，有多名網友反饋稱，百度網盤出現了短暫的“文件丟失”情況，用戶訪問網盤之後之前所存儲的文件均“消失”，而且分享的文件也無法正常訪問。

對此，百度網盤剛剛回應稱：“您好，問題已經進行修復，請您再次體驗。如有問題請再次反饋。感謝您對百度網盤的支持！”

百度網盤方面並未透露是何原因，好在修復及時，對用戶的影響不算太大。

其實，如果文件正規，完全不用擔心文件丟失功能，因爲百度網盤會對文件進行多重備份，即便因爲硬盤損壞，導致某個文件丟失，也會從備份的存檔恢復。

此外，百度網盤還提供了齊全的刪除文件找回、垃圾文件清理、重複文件清理等功能。

1、不小心刪除的文件如何找回？

如果您刪除文件時間較短，可登錄百度網盤查看回收站，(隱藏空間文件刪除不進入回收站）

回收站會保存用戶10天內刪除的文件，您可以手動恢復。

回收站有效期延長特權，是指通過網盤刪除的文件，在回收站中保存的時間，根據身份不同有所不同。普通用戶可享受10天有效期，會員用戶可享受15天有效期，超級會員可享受30天有效期。當文件的刪除時間超過有效期，則會永久刪除無法恢復。

聲明：如果文件刪除超過10天或回收站清空，(隱藏空間文件刪除不進入回收站）則數據無法找回。因爲百度網盤存儲數據完全分片存儲，絕對私密，後臺無法對用戶刪除文件進行恢復，請謹慎操作，特別是清空回收站時需確認清楚，刪除文件夾時，請確認清楚文件夾包含內容。感謝！

2、什麼是垃圾文件清理特權？

垃圾文件清理特權，是指超級會員用戶，享有的針對網盤內的重複文件，垃圾視頻，空文件夾的清理特權。

3、什麼是重複文件清理？

重複文件，是指網盤內容完全相同的文件，如果文件名不同，內容相同也屬於重複文件。

重複文件清理，可以快速掃描網盤內指定目錄或者全部文件中的重複文件，提供多種篩選方式，幫助您篩選需要保留的文件，快速刪除重複文件，刪除的文件到回收站，30天內可隨時恢復。