對於多人遊戲而言,發佈初期的用戶量暴增往往會給遊戲服務器帶來巨大的壓力,由於無法預測首日實際用戶量,很多爆款都經歷過服務器宕機的尷尬。即便是快速增加服務器數量解決了容量問題,隨後產品生命週期內的用戶量變化也會給遊戲運營成本帶來不小的挑戰。

隨着出海逐漸進入深水區,國產遊戲在海外的收入佔比越來越高。然而,不熟悉的海外用戶和陌生的運營環境,開發者們更難以預測每個節點的玩家數量和週期內用戶量的變化,給國產遊戲的出海和長線成功帶來了成本以及運營等多方面的挑戰。

作爲多人遊戲解決方案提供者,英礴旗下的一站式出海服務zeuz在靈活的服務器編排託管方案和24小時專業運維支持之外,還提供專業的海外渠道對接、出海合作開發、規模化測試、運維諮詢/客戶洞察以及全產品線管理和優化等服務,給國產遊戲廠商出海提供全方位的一站式支持。

降低多人遊戲託管成本:zeuz如何做到高性價比靈活運維?

衆所周知,遊戲用戶量會隨着生命週期而變化,面對不確定的遊戲發佈流量壓力,許多團隊都會選擇隨用隨付的雲服務器方案。雲服務器方案雖然靈活,但高昂的成本會給遊戲團隊帶來盈利壓力。

對於遊戲團隊而言,在全球各地打造本土和定製化的運維支持雖然也不失爲一種選擇,但其高昂的成本和較長的試錯時間會大幅增加成本,足以讓絕大多數同行望而卻步。爲了解決多人遊戲面臨的運營難題,英礴推出了一站式託管服務zeuz。

與純粹的雲服務器方案相比,裸機服務器比較大的優勢是成本更低,但全部採用裸機服務器很難預測遊戲的真實需求,還會在遊戲爆發期過後導致服務器資源的浪費。對此,zeuz提供了IMS(Improbable Multiplayer Services)混合雲與裸機服務器方案,在容器編排技術的基礎上,根據不同遊戲需求平衡裸機與雲遊戲服務器之間的混合平衡,開發者只需要接入一個API就可以進行控制。

瞭解多人遊戲的同行可能都知道,在每週甚至每天的不同時段,同一款遊戲的用戶量也會發生比較大的變化。比如週末、下班時間的用戶量往往會達到峯值,這就爲遊戲的靈活運營帶來了比較大的挑戰。

與全部使用雲服務器相比,zeuz的混合託管方案最高可以幫助遊戲公司節約65%左右的託管成本。比如在一款CCU最低爲2萬的多人遊戲裏,如果全部使用雲服務器,三年的費用接近200萬美元,而使用zeuz只需要不到三分之一的成本。

得益於在多人遊戲領域的長期深耕,英礴zeuz團隊與全球各地的裸機和公有云服務器供應商都有合作,能夠根據國產遊戲出海目的地以及遊戲需求,選擇性價比最高的服務器搭配,有效解決遊戲延遲,並在遊戲生命週期不同階段提供最合適的混合服務器託管方案。

實際上,zeuz已經幫助業內多個爆款解決了服務器問題。Gamepires技術總監兼聯合創始人Andrej Levenski透露,早在其射擊遊戲《SCUM》發佈的兩年多之前,zeuz工程師就已經開始爲遊戲提供支持,“他們不僅提供服務器,還提供了很多多人遊戲規模擴展的方案和經驗,在開發過程中提供了很多幫助,僅用數小時就將服務器數量增至3倍,使我們順利在發佈當天達到了7萬CCU”。

對於遊戲公司而言,服務器問題除了造成用戶流失率提升之外,還會導致不少玩家給遊戲差評,影響遊戲口碑。在與Funcom的合作中,zeuz快速高效的解決方案幫助《Conan Exiles》上線首周就實現了10萬CCU,同時還改善了玩家們對遊戲的印象。

除了新遊戲發佈,zeuz對老遊戲運營也能帶來比較大的幫助。比如2018年發佈的《叛亂:沙漠風暴》與之合作之後,全球託管和運營成本已經減少了75%,還通過對現有設置的分析,爲開發商New World Interactive提出了性價比更高的運營方案。

另一款成功遊戲《英雄與將軍》也通過與英礴的合作取得了顯著成效。爲了登錄Epic Games Store,RETO MOTO需要對服務器進行靈活伸縮容,帶來低延遲的遊戲體驗,與IMS團隊合作之後,遊戲從裸機遷移至IMS混合雲,不僅使遊戲月活用戶(MAU)增加了200%,還降低了50%左右的託管和運營成本。

專業化支持、定製化服務,英礴提供一站式出海解決方案

對於出海廠商而言,面對硬件、用戶以及時差等多方面挑戰,在異國他鄉組建一支運維支持團隊是最佳解決方案,但同時不容忽視的是,這需要在資金、人手和時間等多方面的巨大投入,是大多數國內同行承擔不起的。

除了遍佈亞洲、歐洲和美洲的高品質服務器供應網絡之外,zeuz還有着超過20年豐富多人遊戲運維經驗的團隊,在三大洲爲需要出海至不同市場的國產遊戲提供專業化本地運維支持。

zeuz服務器分佈圖

在解決方案上,zeuz提供了託管裸機、託管及編排兩個選擇,遊戲廠商還可以選擇使用自己的雲計費帳號或者使用英礴雲賬號,以滿足不同遊戲在不同階段的需求。

由於玩家所處的時區以及遊戲習慣的差異,你很難預測遊戲會在什麼時候、什麼環節出現問題。考慮到多人遊戲問題的突發性,zeuz還提供了7X24小時服務的工程師團隊,隨時監控和報告遊戲或服務器異常,並且提供跨平臺跨引擎支持,節省遊戲廠商後端時間、給用戶帶來低延遲、跨端無縫體驗。

《Conan Exiles》與zeuz合作案例

從團隊層面來看,英礴擁有900多人的多人遊戲專家團隊(包括日益壯大的中國團隊),所有專家的多人遊戲開發經驗加起來超過2500年,從事過《堡壘之夜》、《光暈5》、《命運2》以及《戰地5》、《使命召喚》等3A大作。

對於一款多人遊戲而言,上線只是長線運營的開始。在服務器託管和運維之外,英礴還提供從多人遊戲研發到上線以及上線後的全方位支持。在融合自有技術和服務的基礎上,英礴通過專業工具和行業經驗打造了一體化的多人遊戲服務(IMS)。比如,研發環節的SpatialOS、運營階段的zeuz編排託管技術以及遊戲上線後的專業技術支持可以覆蓋遊戲的全生命週期。

對於開發者來說,降低技術和財務風險可以讓他們將更多的時間和資源用在玩法創新上,降低風險、提升成功率。作爲一站式出海解決方案提供者,在服務器託管和編排服務之外,英礴還提供海外渠道對接、出海合作開發、規模化測試以及運維諮詢等多方面的支持,幫助出海開發者將創意之外的風險降到最低。

結語

在存量階段的手遊市場,不出海就出局幾乎成爲了國內大多數同行的共識。作爲多人遊戲研發系統SpatialOS的創造者,英礴在多人遊戲領域積累了大量經驗,自營遊戲《Scavengers》目前已經在海外進入了Early Access測試階段,無論是遊戲性能還是用戶的認可度,都有不錯的表現。

此外,英礴還和衆多知名廠商以及遊戲都有深度合作,比如《糖豆人》開發商Mediatonic, 《上古卷軸OL》開發商Zenimax,以及2K、網易等知名廠商。

實際上,除了以上的案例外,zeuz還已經與《逃離塔科夫》、《方塊方舟》、《血腥劍鬥》海外等多個爆款遊戲合作,用成績證明了自己的實力。

如果你的多人遊戲想要出海卻面臨全球服務器託管和運維支持等挑戰,如果你的遊戲已經出海但想要降低運維成本,亦或者,你有優秀的出海遊戲項目卻不知道如何推向海外用戶,儘快與英礴和zeuz合作,發現更大的驚喜。

如需瞭解更多關於zeuz的信息,可前往英礴中國官網獲取。