讓一部分人先養起來

來源:獸樓處

1991年,總理朱鎔基在一份上報給國務院的報告上批示:

04機送來一股清風。

04機,全稱是HJD04程控機,中國終於有了自己的大型程控交換機了。

那時,“巴黎統籌委員會”已經對中國的大型程控交換機禁運和制裁了兩年,中國交換機市場被八個外國品牌壟斷,每年要花10億美元購買,要知道,中國的外匯儲備餘額只有110億美元。

04機的上市,讓西方的制裁和禁運就此流產,進口程控機的價格直接打了兩折,幾年時間就節省了40億美元外匯。

更重要的是,04機幫助通信人跨越了技術鴻溝,之後兩年,中興和華爲先後推出了自己的交換機,第三年,巨龍通信也成立了。

可以說,沒有04機,就不會有通信設備四巨頭“巨大中華”,普通人也不會那麼快用上電話和手機,今天中國也不會擁有全球最大規模的信息通信基礎網。

它對中國通信業的貢獻,怎麼描述也不過分,難怪業內人士把04機叫做:

中國信息通信技術和產業領域的“原子彈”。

04機這顆“原子彈”的研製,以及後來的大規模量產,離不開北京無線電廠(國營七三八廠)的貢獻,該廠的總工程師周光才還因此獲得了北京市的表彰。

周光纔等科研人員的信息和榮譽,早已經被互聯網忘記。這位功臣再一次被人們注意到,是因爲他在微博上發的求助信。

1

原來,周光才和夫人花了12萬,成爲了北京健生養老院的會員,準備以後住進去養老。但他們沒有想到,健生養老院所承諾的醫療條件根本就是謊言,而且耍無賴,拒絕老人退款的要求。

在求助信裏,周光才老人稱自己是“普普通通的科研工作者”,有心人是在他展示的一份榮譽證書裏,才知道了老人真正的身份。

在求助信裏,周老還擔心有更多老人上當,他無奈地告訴同齡人:

自己要服老;要去尋求年輕人的幫助。

其中的無助和無奈,真的令人感慨。如果連周老先生這樣功勳卓著的高級知識分子,還要在80歲的時候爲養老問題奔波維權,求助無門。那我們的養老系統,一定存在着不小的漏洞。

上到政府,下到普通家庭,對養老都沒有做好準備。

前幾天,大家望眼欲穿的第七次人口普查結果終於公佈了,被放了幾次鴿子之後,喫瓜羣衆對七普數據已經基本不抱希望:

當你家孩子遲遲不願意告訴你成績的時候,你心裏就應該有點數。

說實話,最終的人口數據,比公衆預想的好很多。但其中一些數據,卻更令人揪心了。尤其是老齡化的程度,比專家預測的還要嚴重。

七普數據公佈之前,專家們普遍認爲,我國60歲以上的人口爲2.5億,但七普的數據顯示,這個數字已經爲2.64億,佔總人口的比重已經達到了18.7%。

世界衛生組織曾經預測過,30年後的2050年,60歲以上人口比重還要再翻一番,達到35%:

到那時,中國將成爲世界上老齡化最嚴重的國家。 

中國的老齡化,似乎是一夜之間就到來了。連新華社都說,人口老齡化,法國用了115年,瑞士用了85年,英國用了80年,美國用了60年。什麼都快如閃電的中國:

只用了18年。

更令人揪心的是,與老齡化同時發生的,還有低生育和家庭規模縮小。

七普的數字顯示,目前中國平均每個家庭戶人口爲2.62人,而在2010年,平均每戶家庭有三人。

中國人越來越不願意生孩子,已經不僅影響未來幾代人,而是一個現實的危機,這說明養兒防老的中國傳統養老方式,基本難以維繫了。養老問題的嚴重程度,已經到了不可忽視的地步。

提出延遲退休的楊燕綏教授,前幾年在網上遭到了漫天的辱罵,但現在,越來越多的人開始理解她了。有人說,未來七十歲的老人到便利店打工,或者是開出租車,應該不會令人感到意外了。

嚴峻的現實,逼迫大家不得不轉變固有的看法和思路。對於養老的探索,更是一刻也不能再拖了。

2

上個星期,平安集團在深圳宣佈,推出了醞釀多年,也是首個高端康養品牌:

平安臻頤年。

據說平安臻頤年的首個項目“頤年城”會在蛇口亮相,它的核心不僅僅是頤養綜合體項目,而是一個系統的養老規劃——真正的康養應該是始於40歲的主動規劃,提前規劃健康,主動應對年齡的變化:

臻頤年的客戶,從40歲就開始對養老進行財務規劃。

在身體健康的時候,通過健康保障產品,未雨綢繆;通過配置年金險和萬能險,爲將來獲得養老金支持做準備;健康風險高的客戶,通過配置護理險,爲可能的失能失智做準備。

而對於高齡乃至失能失智的客戶,可以入住臻頤年的持續照料社區,獲得最高配置的醫療、照料和服務。

對平安來說,臻頤年傾注了全集團的優質資源,就像發佈會上說的那樣:

平安成立33年以來,如此調動整合內外部衆多的頂級資源,投入到同一個項目中去,尚屬首次。

他們要構建的是五個一流:地點一流、服務一流、設備一流、內容一流、保障一流。

這從臻頤年社區的選址上就能看出來。傳統養老社區一般都在近郊,土地成本便宜。但臻頤年卻落戶城市核心地段,他們的第一個項目,落地在深圳的核心地段,景觀宜人、交通便利、配套完善。

臻頤年社區的硬件和環境打造,以國際健康建築的WELL和康護照護領域的CARF標準打造,都是各自領域的最高標準。

而在服務的軟件上,則選擇了兩支接地氣的國際頂尖團隊。

在康復服務上,臻頤年選擇和勵建安教授領隊的國際康復醫療團隊合作,勵建安教授是美國醫學科學院院士;

在照護服務上,臻頤年引入了日本養老服務商倍樂生,爲客戶提供從自理、半自理到專業照護、安寧療護的全週期服務。倍樂生已經做了25年的養老服務,以精細化著稱,旗下有7大品牌,對不同養老需求都精耕細作。

在社區內,臻頤年的用戶會有自己的餐飲菜單,有專業醫護團隊幫助建立健康檔案,會有24小時的健康監測。他們會配備專屬管家,針對個人偏好做定製服務,以酒店級速度響應,管家甚至會安排文娛活動。

平安希望通過臻頤年,成爲中國康養行業的領導者和行業標準的制定者。他們喊出的口號是:

勝過一切過去。

3

而平安輸入臻頤年的優質資源,遠遠不止以上這些。

很少有人注意到,在第七次人口普查的數據正式發佈前,老齡委悄悄地發佈了一個數字。

據全國老齡委數據,2020年我國60歲以上失能老人已超4200萬,相當於每6位老人中就有1位生活無法自理。

護理人員的缺口,纔是養老困境最大的問題。唯一幸運的是,這是一個技術大爆炸的時代,人們正在探索尋找護理人員的替代品:

人工智能。

很少有人知道,平安不僅僅是一家金融集團,也是最優秀的科技公司之一。它其實是中國人工智能企業TOP5,僅次於BAT和華爲。

最近,平安耗巨資將方正集團納入旗下,欲綜合其醫療板塊資源,借鑑美國聯合健康集團管理經驗,打造本土化的“聯合健康”模式。而且,平安的大多數技術儲備,都集中在醫療健康領域:

老年人在醫療中最需要什麼,平安就研究什麼。

比如,老年人最怕髖骨骨折,但是又很難發現,平安智慧醫療研究團隊就集中精力用AI解決這個問題,他們用AI骨折系統對1888名患者的骨盆X光影像分析,以此判斷骨折結果和位置,預測精度達到了:

92.4%。

再比如,對於中國最致命的病症“肺氣腫”,平安科技做肺結節檢測和假陽性篩查所用的智能讀片技術,其精度是醫學影像領域的世界紀錄。

平安的朋友說,人工智能已經參與到了肺結核病人的治療中,AI甚至可以代替醫生,監控和督促居家病人按時喫藥,輔助他們按規定和標準喫飯。醫生和護理人員因此可以節省大量工作。

過去十年,平安就用這樣的黑科技,打通了11萬家藥店、4.9萬家診所和超2000家的體檢中心。他們正在試驗爲客戶提供全天候的全科和專科服務,等於每個人都配了一個私家醫生。

而這些黑科技最重要的陣地,就是臻頤年。

4

有人總結過,中國人的一生,就是圍繞“3個80%”展開的:

80%的可支配收入花在小孩身上;

80%的資產是負債還貸的房子;

80%的醫療費花在去世前一個月。

最後一條尤其令人痛心。美國和日本也喫過同樣的苦頭,他們用了十幾年才明白了一個道理:

養老也需要規劃。

20年前,日本將長期護理險歸屬於社會保險,由政府作爲管理的主體,採用強制保險的方式。當長者自理能力下降,喪失活動能力時,起碼還有一份最後的保障。

而養老意識剛剛覺醒的中國人,普遍沒有缺乏規劃。這也意味着,老齡化的大潮背後,必然是醫療和康養資源的集中擠兌。

僅僅依靠目前的醫療、保險和社會福利體制來對抗老齡化,已經絕無勝算,全社會需要從理念,到技術,到硬件都經歷一次徹底的升級。

但最需要升級的,是理念。臻頤年的核心,就是“有規劃的養老”。他們正在推廣一個理念:

積極養老。

從四十歲開始,就用金融和保險的手段,做經濟準備;用定期健康檢查,做身體準備。既然衰老無法避免,那就要打一場有準備的仗。

打仗,就必須有行動綱領。從日本的經驗來看,很多行業標準和方法論,是由企業來完成的。

比如平安臻頤年的合作伙伴,日本的倍樂生公司,就建立了一套詳細的護理標準,光老年癡呆患者照顧方法論,他們就提煉了:

43項經驗和技巧。

倍樂生進入中國,將日本探索了25年的養老服務體系帶進中國。比如他們和廣東政府和人社局合作,幫助培養養老護理人才。

這也正是臻頤年最大的社會意義。

平安用商業手段推動積極養老理念的落地,讓一批人先通過提前規劃的方式,享受到好的養老服務,成爲社會的養老樣板。

臻頤年的頂級配置,決定了其第一批客戶肯定是經濟實力相對較強的消費者。讓一批人先能通過商業機構,享受最優質的養老服務,是一件好事。

當平安能把養老服務做到極致,他們的理念和技術也就會被廣泛傳播和接受,甚至能幫助探索出行業標準,推動政府和社會去做更正確的事情。

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