原標題:微信小程序關閉外鏈跳轉 獨立APP喪失導流紅利

一刀切地將接口關閉,實際是一種對合作夥伴較爲強制性的舉措,創業公司容易變成完善小程序生態豐富度的附庸,很難變得獨立。

近日,微信開放社區發佈新一期社區每週公告,稱“微信不再提供小程序打開App技術服務”。

微信方面表示,平臺在鼓勵小程序提供優質內容與服務的同時,也十分關注用戶在小程序內的流暢體驗。近期收到大量用戶投訴,在小程序使用過程中,正常使用流程被阻斷、被引導跳轉至APP的情況,嚴重影響了小程序用戶體驗,且相關功能設計容易被用戶認爲小程序功能支持不完善,實際是開發者濫用接口能力,限制了用戶正常使用流程。

爲優化用戶體驗,微信平臺將於2021年5月20日之後不再提供“小程序打開APP技術服務”,爲避免影響小程序線上服務及用戶體驗,請開發者及時對小程序進行開發調整,避免回收後影響服務流程。

逐漸收緊外鏈跳轉

微信小程序的誕生史背後是微信對自我生態的持續優化。2016年1月11日,張小龍公開亮相解讀微信價值觀,承認服務號的不足,宣告微信正在研究新的形態,即“微信小程序”。2016年9月21日,微信小程序正式開啓內測。2017年1月9日零點,第一批微信小程序上線,內測資格也被瘋搶。

2017年至2018年,小程序幾經調整。2018年1月,微信團隊在其公衆號發文稱:從移動應用分享至微信的小程序頁面,用戶訪問時支持打開來源應用。同時開發者可對小程序菜單外的標題欄區域進行自定義。

對第三方獨立APP的寬容態度,既催動開發者主動加入,也帶動百度阿里等巨頭跟隨進入戰場。依託小程序平臺所具備的跳轉流量紅利,帶動了一波新的創業熱潮,也有開發者爲了從微信平臺進行導流,故意設置成如需使用某項功能,強制用戶必須跳轉至APP,給用戶帶來較差的使用體驗。

基於此,出於對微信用戶體驗的保護,微信對平臺上的外鏈處理態度近年來逐漸收緊。此次微信發佈關閉跳轉接口的通知後,一方面惡意跳轉的APP不會再產生打擾用戶體驗的強制跳轉;其次,APP開發人員爲了符合規定,在技術層面盡力完成服務閉環,如現在大衆點評小程序上可以直接完成查詢、看圖、跳轉地圖、以及團購購買了。

APP創業者更難了

關閉跳轉APP接口帶來的議論也是多方面的。

微信開放社區下的評論區直白地展示着來自開發者羣體的觀點,贊同者有之,反對者有之。一位ID爲Alan的用戶表示,“如果只是避免濫用API可以有很多方式,一刀切的方式是不是過於武斷?小程序的生態要拓展開來,就要有兼容的能力。可以加強審批、交互方式,對違規的嚴格懲處。一刀切是最簡單、粗暴且不負責的做法。”

多位接受第一財經記者採訪的小程序使用者表示,小程序強制跳轉的行爲確實帶來非常不悅的體驗,但更希望平臺提供的是用戶來選擇跳轉或不跳轉的權利。上文所提創業者認爲,很多小程序上的服務功能實際在APP上的體驗更好,比如視頻類、圖像處理類等,小程序上的用戶體驗遠遠比不上APP。

一位聚焦在人工智能領域的開發者對第一財經記者表示,微信關閉跳轉接口的行爲不能孤立來看。一方面,如果用戶需求在小程序內可以直接地完成不錯的體驗,不跳轉也沒問題;另一方面,一刀切地將接口關閉,實際是一種對合作夥伴較爲強制性的舉措,創業公司容易變成完善小程序生態豐富度的附庸,很難變得獨立,技術創業也會被限制,比如很難做出小程序無法支持的技術新體驗等。

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