逸晨看5G丨今年實現商用,“5G消息”有新消息了!

新浪科技訊 5月17日午間消息,“世界電信日”來臨之際,北京移動心級服務5G消息上線。這是通信行業首發的服務類5G消息,也是第一個助力於提升運營商客戶服務體驗的5G消息產品。

今年全國兩會期間,北京移動聯手新華網開發了“新華網兩會5G消息模擬體驗“產品,將5G消息模擬產品應用於全國兩會媒體報道。與之前的5G消息模擬體驗不同,此次上線的心級服務5G消息除了可提供資訊共享、熱點推薦等富媒體信息外,還能實現查詢訂購以及營業廳預約取號等智能交互服務,真正實現5G消息“觸達即服務”的一站式閉環體驗。

據介紹,在使用北京移動心級服務5G消息過程中,無需下載App,通過手機短信、掃描二維碼等方式即可自動跳轉至應用場景。在類似於傳統短信的交互界面上,能看到話費賬單、流量查詢、熱門權益等信息內容,同時還能直接進行話費充值、營業廳預約取號、積分查兌。客戶常用的服務需求都集成在了下方的快捷按鈕中,一鍵 即可跳轉到功能界面。與以前需要在App上操作相比,簡潔的交互界面使便利性和易用性都大大提升。

據悉,北京移動爲推廣心級服務5G消息,還推出了“517參與送3GB流量”限時活動,以及六項安心服務舉措,包括“廳臺服務 愛心驛站”、“熱線服務 老人優先”、“視頻客服 遠程認證”、“快裝快修 慢必賠”、“報裝聯繫 2小時響應”和“企業客戶 上門服務”等。(張俊)

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