“我为群众办实事”实践活动现场供图

在党史学习教育中,云南省红河哈尼族彝族自治州建水县通过开展“我为群众办实事”实践活动,把学习党史同推动工作结合起来,践行初心使命,强化为民情怀,立足本职岗位为人民服务。

组织搭台让“家游站”有力度

“时隔3年再到建水,旅游品质有较大提升,特别是古城区的‘家游站’给我很深的印象,这为游客提供了便利。”来自贵州的黄女士说。

建水县将党史学习教育与城市党建工作有机结合起来,确定了全域党建助推全域旅游书记特色项目,聚焦部门资源整合不够、服务质量不高等问题,强化党组织引领,将文明办、文旅、公安、交通、团委、妇联和社区等单位资源整合起来,以提供“家服务”为目标,在火车站、紫陶街、文安府、十二眼井等人流集中的交通枢纽、旅游景区设9个党群志愿服务“家游站”,零距离为游客提供便民服务,让“家一般的服务”成为常态。

党员带头让“家游站”有温度

“节日期间能参与到党群志愿服务中来对于我来说是种荣幸,看见建水热闹起来,旅游红火起来,发自内心的为祖国疫情防控成效感到骄傲与自豪。”党员志愿者邱贤成高兴地说。

“组织吹哨,党员报到”。在推进党群志愿服务“家游站”建设过程中,建水县组建了300名以党员为主,青年和巾帼志愿服务者为辅的常态化服务队伍,分散到景区景点、人员密集区、交通要道,为游客提供24小时全天候贴心服务。帮助迷路的孩子找到家长、为辛勤的环卫工人及游客免费送水、为蚊虫叮咬的游客擦药止痒、为旅客保管行李等等。五一假期,“家游站”先后为游客提供服务8000余次,小服务换来大文明,小服务带来好口碑,“家游站”让建水古城更有温度。

“我为群众办实事”实践活动现场供图

标准服务让“家游站”有深度

“今天我们准备的小针线派上了大用场,一位外地游客的背包背带断裂,正在一筹莫展时找到了巾帼志愿者,游客说小小针线解决了她的大问题,交谈中得知她还是可亲可敬的白衣天使,作为一名志愿者的自豪感油然而生”巾帼志愿者谭丽说。

党群志愿服务“家游站”为游客提供应急药箱、饮用水供应、临时休息、免费咨讯、手机充电、便签纸笔、便民针线、报刊杂志、失物招领、文明劝导等“十项服务”,在标准化服务中将“滇南邹鲁文献名邦”的文明与关爱传递到每一位游客心间,让大家深深感受到这座城市的热情。仅“五一”假期,建水县共接待游客89.94万人次,实现旅游收入5.99亿元。(中共建水县委宣传部供稿)

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