“叮！你有一個新訂單。”聽到提醒，天津市西青區中北鎮社區衛生服務中心的醫護人員在電腦上查收患者提交的靜脈採血訂單。經過服務評估、訂單確認、用物準備等標準流程，家庭醫生按約定時間準時上門，爲患者提供專業的服務。

患者能上網預定居家醫療服務上門，得益於天津市基層數字健共體爲居民打造的“雲服務”平臺。通過“雲服務”平臺，基層醫院可以集中受理居民提出的家庭醫生簽約、上門入戶特需醫療、建立家庭病牀等服務需求，爲居民提供中西醫結合的醫療護理和健康管理服務。

以行動不便的老年慢性病患者爲例，只需要點擊“天津市基層數字健共體”或“天津微醫互聯網醫院”微信公衆號，就可以選擇就近的醫院，在線預約靜脈採血、鼻飼管護理、尿管護理等項目，足不出戶享受護理人員上門服務，同時還能在線留言評價。一位患者的家屬說：“我父親身患癌症多年，必須定期檢查各項生化指標。以前每次到了化驗的日子，要‘全家總動員’去醫院排隊、掛號、抽血，費時間，很折騰；現在好了，手機一下單，我們在家裏等着上門服務就行，省力省心。”

（圖說：天津市和平區南營門街衛生服務中心的一位家庭醫生接受記者採訪時，在手機上演示點擊公衆號預約服務的操作。中青在線見習記者 胡慶章 攝）

天津市衛健委基層衛生健康處處長郭宜鵬介紹，除了“雲服務”，天津市基層數字健共體還打造了“雲管理”“雲藥房”“雲檢查”平臺：

“雲管理”通過加速推進基層衛生健康的信息化建設，實現了各類數據互聯互通，各類醫療服務縱向貫通融合，不同醫療機構間可實現預約掛號、雙向轉診、遠程會診、遠程培訓、遠程教學等多項功能；

“雲藥房”引入“互聯網＋藥品保障”服務模式，有效銜接了基層醫療衛生機構和二、三級醫療機構藥品目錄，爲用戶提供藥品配送到家等服務，增強基層藥品保障能力；

“雲檢查”着力推進“基層檢查、上級診斷”的服務模式，目前投用的雲巡診車、雲巡診包已初步統一基層檢測能力，實現檢驗信息互聯互通、結果互認。

——這“四朵雲”全方位、多層次地爲天津居民提供了診前、診中、診後全流程的醫療和健康維護服務。

（圖說：天津市衛健委基層衛生健康處處長郭宜鵬在天津微醫總醫院進行講解。中青在線見習記者 胡慶章 攝）

據瞭解，在天津市衛健委主導下，天津微醫總醫院（天津微醫互聯網醫院）牽頭、協同全市267家基層醫療衛生機構共同組建的“天津市基層數字健共體”，於2020年4月29日全面啓動建設。通過“四朵雲”實現以數字化平臺改善醫療資源配置，逐步構建起以健康爲中心的高效健康維護體系，加快實現從“以治病爲中心”向“以人民健康爲中心”的轉變，讓家庭醫生真正成爲萬千居民的“健康守門人”。