澎湃新聞記者 周頔

5月17日，亞馬遜中國副總裁、亞馬遜海外購中國區負責人李巖川在接受澎湃新聞（www.thepaper.cn）記者採訪時表示，跨境網購在四線城市增長速度優於二三線城市，“在下沉市場發展中，四線城市增速超過二、三線城市是因爲基數相對較低緣故，增長絕對值還是與城市體量規模有關。”

當天，亞馬遜海外購聯合百度搜索大數據發佈了《2020中國跨境網購趨勢洞察》（下稱“《報告》”）。《報告》顯示，跨境網購年輕化趨勢凸顯，跨境網購人羣中90後的比重逐年增加，目前佔比已達41%，00後佔比也超過11%，未來有望成爲跨境消費的主力軍。與此同時，亞馬遜跨境網購在中國中西部快速增長，四線城市的下沉市場繼續擴充，用戶佔比增加至32%。

亞馬遜中國副總裁、亞馬遜海外購中國區負責人李巖川圖

對於下沉市場增速迅猛，李巖川在採訪中表示，在沒有電商的時代，商品潮流是從歐美到日韓，日韓到中國港臺，中國港臺到中國內地一線城市，然後再到三四線城市。而如今，電商讓信息流更透明，同時國內國外物流也進一步發達，再加上政府扶持，改變了此前的趨勢，讓無論什麼城市的人羣都能買到國際好產品。

“現在世界各地任何一個國家出現了潮流產品，在很短的時間內，中國消費者無論在一線城市還是在四五線城市都可以同時知道，並且國際國內物流和清關也能很快送到。”李巖川表示，亞馬遜海外購下一步的工作重點將聚焦在年輕人和物流服務觸及上。

然而，在他看來，目前全球供應鏈安全問題上，受疫情衝擊最大的就是物流。他談道，去年全球物流受疫情影響，國際航班頻次下降，物流成本上升。

“但這些影響時間很短。據我觀察，去年三季度趨勢就已經開始好轉，到今年一季度基本已經恢復到疫情前情況的90%以上。”李巖川稱，亞馬遜海外購具有很強的物流能力，結合大數據、雲計算以及機器學習等技術支持，可以做到收到訂單後1小時基本完成備貨。

李巖川談道，接下來要進一步針對下沉市場提升物流服務，“如果三四線、四五線城市對產品熱衷，亞馬遜就去看這些貨是不是能夠準時送到，這些城市的服務怎麼樣，顧客是不是能得到好的服務，我覺得這是我們的責任，非常重要。”

從《報告》可以看出，90後和00後用戶佔比已經過半，爲了迎合年輕消費者，亞馬遜海外購在過去幾年間也嘗試着與社交電商合作。

李巖川表示，亞馬遜海外購還在不斷地嘗試，要用開放心態去面對年輕消費者：“年輕消費者在（社交電商）平臺花時間，我們一定也得花時間。如果他們花時間，我們不花時間，我們就跟不上了。”

李巖川不由得感嘆，中國電商的發展速度實在太快了。他談道：“這些對全球來說也會有好處，因爲像抖音等社交電商在其他國家也做得很好，如果在中國和不同的夥伴有嘗試，有好的經驗，也可以帶到全球去。”