上線服務事項達6841項，

電子證照226種，

實名用戶數突破2850萬，

覆蓋超六成江西人，

累計訪問次數達13.6億人次……

5月18日，

“贛服通”4.0版上線視頻會議在南昌召開，

江西數字政務平臺“贛服通”

公佈上線2年多來的“成績單”。

從2018年11月至今，“贛服通” 完成了從1.0至4.0版的迭代更新，目前已實現省、市、縣全覆蓋，實現了從提供社保、公積金、公安戶政等常見政務服務，到助力疫情防控和企業復工復產等數字化抗疫，再到“區塊鏈+企業信用服務”的升級，“贛服通”與江西人的工作生活聯繫越來越緊密。

1.0時代：“手機一開，說辦就辦”

2018年6月21日，江西省政府與阿里巴巴集團、螞蟻集團簽署戰略合作協議。當年11月12日，“贛服通”支付寶小程序正式上線運行。上線之初，“贛服通”接入各類便民利企應用110項，涉及企業投資、社會保障、住房公積金、醫療健康、公安戶政、出入境、稅務等一系列事項。此次上線的還包括身份證網證、電子駕駛證、電子行駛證等，江西也由此成爲全國電子證件類型最多、覆蓋範圍最廣的省份之一。在上線的電子證件中，“電子離婚證”是全國首創。

“手機一開，說辦就辦”。江西居民在支付寶授權政府機構進行實名認證後，就能“一次不用跑”，在家完成政務辦事、醫療服務、生活繳費等方面的政務服務。

2.0時代：省、市、縣三級分廳全部建成

2019年10月，“贛服通”2.0版上線，這標誌着全省100個縣級分廳全部建成運行，加上已建成的11個開發區、新區分廳，“贛服通”提前實現了服務區域全覆蓋。江西成爲繼浙江之後，全國第二個省市縣三級掌上政務服務全覆蓋的省份。

讓數據多跑路，百姓少跑腿。“贛服通”2.0版率先實現教育費用統一入口掌上繳，率先試點電子證照跨省互認和使用，首創的發設計電子證照自助打印機，成爲全國政務服務的“標杆典範”。

改版升級後的“贛服通”2.0更智能、更貼心、更周到，不僅可快速提供本地服務，還可實現智能推送，公積金賬戶變動、證照到期等都會及時提醒，避免“事到臨頭”才辦來不及的尷尬，真正實現了由“人找服務”升級爲“服務找人”，給市民更便捷的服務體驗。

3.0時代：開啓“區塊鏈+政務服務”新階段

2020年7月，“贛服通”3.0版暨APP正式上線運行，標誌着江西省開啓了“區塊鏈+政務服務”新階段。依託支付寶的螞蟻鏈技術，“贛服通”成爲全國首個全省統一的“區塊鏈+政務服務”基礎平臺。以“贛服通”爲代表的江西政務服務不斷創新，彎道超車，打造了數字政務領域的“中部樣板”。

2020年9月，“贛服通”掌上服務入選國務院職轉辦《深化“放管服”改革優化營商環境典型經驗100例》。當年12月，“贛服通”掌上服務被寫入國家發展改革委《中國營商環境報告2020》。

4.0時代：沒有“終極版”，只有“升級版”

18日上午，嶄新上線的“贛服通”4.0版，以“區塊鏈+數據+模型+場景”爲支撐，將信用元素植入平臺應用，建成了全國首個全省統一“區塊鏈+企業信用服務”平臺，構建了全國首個全省性融合評價分“贛通分”，完成了平臺整體功能和架構的迭代升級，讓企業、市民獲取服務更便捷高效，也是政府探索現代數字治理體系的有益嘗試。

深化“放管服”改革沒有“終極版”，只有“升級版”。優化營商環境沒有最好，只有更好。據瞭解，下一步，我省將繼續升級打造“贛服通”5.0版，大力提升“一次辦成”質量，不斷提升“放管服”改革實效，打造“四最”營商環境，全力建設全國政務服務滿意度一等省份。

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編審：鄒豔紅

監製：邵平