5月8日，在剛剛結束的由中國建築裝飾協會主辦的“2021建築裝飾行業智能大會”上，來自全國各大城市的500多家裝飾裝修企業，共同報名參與了會議倡導的“2021裝企口碑裂變行動”，力求在改進行業口碑、促進現有客戶裂變的方向上努力前行。

中國建築裝飾協會會長劉曉一在會上致辭，當下中國建築裝飾行業正處於轉型升級的重要關口，經過互聯網和智能化改造的裝修行業，已初步改變了積累多年的惡劣口碑，但作爲低頻行業，許多企業還是過度注重利益，忽視了行業長期的口碑建設與服務心態。此次發起的“2021裝企口碑裂變行動”，旨在倡導全國建築裝飾企業重視口碑建設，做好長期客戶運營與維護，做好客戶口碑維護，以客戶轉介紹爲新的業務增長點，積極掌握智能技術的最新應用，促進全行業的口碑建設，助力裝飾行業尋找轉型升級的清晰脈絡。

深圳市裝飾行業協會會長高剛發言，這次“2021裝企口碑裂變行動”，力求尋找裝修行業未來發展的新思路和新模式，本次活動的特約技術支持叮咚看看（靈擎科技），也將爲參與此次行動的500多家裝企提供技術賦能。共同探索客戶口碑裂變新模式。

金螳螂建築裝飾股份有限公司代表陳方明，作爲裝企行業代表發言。他坦言裝修行業近年來經過了互聯網化和行業標準化改造，口碑已經有所改觀。但行業的基本業務模型並沒有本質上的變化，部分從業人員因爲過度短視，造成行業的信賴崩塌，是需要多年的細心經營與維護纔可修復的。此次非常有幸可以參與“2021裝企口碑裂變行動”，金螳螂作爲行業知名公司，希望可以從自身出發，做好企業口碑運營，重塑行業信任，轉變業務拓展方向，把客戶轉介紹作爲下一步的主要客戶增長點。以身作則，參與行業口碑裂變。

聖都裝飾有限公司代表趙輝，也在會上發言，分享了聖都裝飾的口碑裂變經驗。聖都裝飾與此次行動的技術賦能方叮咚看看其實早有合作，聖都通過叮咚看看搭建了自己的客戶口碑運營體系，通過客戶轉介紹分傭獎勵、轉介紹抽獎等活動形式，已經通過客戶轉介紹嚐到了甜頭。他說，聖都裝飾多年來都非常重視客戶口碑建設，在2021年春節前的裝修淡季，他們通過客戶口碑轉介紹，提前鎖定了近300名意向客戶。此次行動更加堅定了公司口碑建設的決心，他們誓將以一己之力，帶頭推動行業口碑建設。

叮咚看看客戶運營總監柴總在會後表示，能得到大會的支持與肯定，並能有幸參與全行業的企業口碑建設，讓我們倍感榮幸的同時，又感到責任重大。叮咚看看一直以來都立足於推薦全行業的營銷獲客技術升級，已經賦能裝修、教育、金融等行業3萬多家企業，幫助他們完成了口碑營銷體系的建設。大量企業都通過口碑裂變完成了轉介紹客戶從零到1000的增長，其中的優秀企業甚至實現了轉介紹客戶的30倍增長！

此次參與裝修行業口碑營銷體系建設，叮咚看看將與全體行業同仁一起努力，讓客戶裂變爲裝修行業提供新的增長助力！