購買理由

安徽5月到8月的空氣溼度大,地板,地磚在溼度90%的時候溼漉漉的,尤其在陰雨天氣期間。購買了一臺德龍DD40P除溼機。

外觀展示

使用感受 

溼度80%以上壓塑機除溼明顯,低於80%,不明顯。

漏水問題

使用一段時間後,除溼的時候從機器底部往地板上滴水嚴重,隔十幾分鍾就要把漏的水拖乾淨。聯繫售後,讓我把機器帶到維修點檢測,但是不給現場檢測,送去等待檢測,需要幾天通知你結果喝維修費用。由於天氣溼度大,實在等不了幾天的時間。自己把機器打款查找漏水原因。發現問題很簡單,就是泵水的水管爛了(見圖紅色圈內最頂端),我把爛了的1釐米剪了。

發現問題很高興,馬上聯繫客服和維修點,發圖片,和他們說找到原因了,讓他們幫忙定配件,等配件到了我直接過去更換維修,這樣就提高了效率不用把機子放在那裏檢測幾天,定配件幾天,維修幾天了。這個時候商人的本質出來了,告知我必須把機器帶到現場和放在那裏等幾天檢測,才能定維修價格和配件,然後維修完再去取。他們流程就這樣,隨便你來 不來。這樣的售後讓人無語。讓我感覺售後不太規範,我很奇怪,我到要看看這個德龍是什麼樣的企業?馬上看了機器上的標籤。產地:廣東開平,寫着:MADE IN CHINA,可是製造商中文寫着:意大利德龍股份有限公司。工商註冊網上根本就沒有  意大利德龍股份有限公司 這個企業。要是 在國內生產,製造商肯定是在國內註冊的公司。有點假洋鬼子嫌疑。

解決問題

受不了售後和維修點傲慢的態度,想出來一個辦法,把泵水漏水的地方直接堵死,以後只有機器自帶的儲水器接水,四五個小時倒水一次。堵上後,檢測不漏水了。

總結

這個水管爛了,應該是廠家使用材料缺陷,管子接口的地方用卡口固定過緊,時間長肯定老化開裂。就算售後更換,後面肯定時間長了也是爛,需要更換設計或者材料。

買德龍這個牌子就是一錘子買賣,售後不規範,對於動手能力強的還能自己捯飭捯飭。“意大利德龍”壓塑機有的用的還是格力,笑而不語了。

後面做了下功課,除溼機推薦松下,國產德業,質量和售後都很好。

相關文章