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富士确认在6月4日，位于欧洲、美国、中东和非洲的服务器遭到了黑客袭击，导致不得不关闭网络，因此也使得一些产品推迟发货。富士发言人称，富士拒绝支付任何赎金，并已从备份中恢复服务器。

富士欧洲部门称，没有任何数据丢失和损坏，也没有任何客户信息被未授权使用或披露。富士的应对措施得到了业内的认可，因为即便支付赎金也不能保证数据完好无损，甚至会助长软件勒索的恶性循环。