魯網6月12日訊臨沂市蘭山區方城鎮投資興建的便民服務中心即將正式投入使用,代表着方城鎮的政務便民服務開啓新的征程。

據瞭解,新建成的方城鎮便民服務中心建築面積1300平方米,設立便民綜合窗口20個,爲羣衆提供包括社會保障、勞動就業、居民醫療、民政殘聯等在內的公共服務事項,基本實現鎮政府服務事項的全覆蓋。

與此同時,配備一批年富力強、業務精幹、文化素質較高的工作人員負責各個窗口業務,將全面以“互聯網+政務服務”爲引領,着力提高服務質量,力推“一站式服務、一門式辦理”,深入推進“一件事一次辦”、“一次辦好”改革,嚴格實行“首問負責制”“一次性告知”“限時辦結制”等制度,並將各項制度做牌上牆,明確便民服務大廳服務範圍、責任人和聯繫方式,使政務服務工作有章可循、陽光透明,真正做到“件件有落實”“事事有迴音”,確保前來辦事的羣衆能夠得到滿意的答覆。

鎮便民服務中心是政府服務社會的重要窗口,鎮黨委、政府將以新便民服務中心的啓用爲新起點,改革不停頓,服務無止境,牢固樹立“以人爲本,服務爲民”的羣衆觀念,進一步深化推進“最多跑一次”改革和“無差別”受理,全力打造“政務環境優、辦事效率高、羣衆獲得感強”的方城樣板。

蘭山區行政審批服務局將繼續秉持打造服務型政府的理念,持續推進政務服務深化改革,以“便民、高效、廉潔、規範”爲服務宗旨,以羣衆的需求爲起點、以羣衆的滿意爲終點,進一步完善服務流程、提高服務水平和辦事效率,真正實現“只進一扇門,只跑一趟腿”的辦事承諾,從而打造方城鎮陽光政務服務新景象。(通訊員 高發修 劉月鋒)

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