北京某高档小区光鲜亮丽外表下,

电梯、停车问题早已使小区不复往昔风采;

电梯坠层、开合困难等问题频频发生,

让居民忧心忡忡;

已购买的车位现在竟停不进去,

让居民心生质疑,

成立又解散的业主委员会,

到底是何缘由......

风景线小区位于朝阳区将台西路，共有524户居民，早在2001年开盘时，它的售价便已高达7000元每平米。然而20年后的今天，曾经美好的风景线小区却因电梯故障频发以及停车楼无法正常使用等问题使居民忧心忡忡。今日北京卫视热播的全国首档市民与公共领域对话的社会民生类节目《向前一步》将走近风景线小区，邀请专家、居民、物业以及相关工作人员共商共议，共寻小区难题破解之法！

电梯故障频发专家提出面谈安全管理员物业回应：物业没有专职管电梯的人！

录制当天，8旬老人乘坐电梯骤停，引发小区电梯运行状况讨论，截至目前，小区内仍有部分电梯处于停摆状态，无人修理！此类情况的频频发生，使现场居民忧心忡忡，专家史文军更是提出，根据相关法律法规要求：每一个物业项目对于电梯的管理，都应该配备安全管理员，并现场要求物业经理把他请过来！

对此物业反驳：“已将电梯维保业务委托至乙方公司，但他们今天没有过来，本质上物业并没有专职管理电梯的人员，只需履行监督职责！且老旧电梯报修申请已经提交，只因业主不签字，我们无法推进！”

双方发言各执一词，电梯故障到底应该由哪方为其负责？故障频频发生，物业是否存在监督不利状况？电梯安全管理员最终能否到场？

开放商承诺明天动身确定停车楼产权却遭居民质疑：上次的还没有实现！

面对居民对于停车楼无法使用的质疑，规自委朝阳分局的工作人员首先向居民明确了停车楼的产权归属问题，工作人员指出：由于开发商没有取得产权证，停车楼产权归属目前无法确定，但从手续的延续性来看，此地还应在开发商状态下。而开发商也随即向居民承诺明天便动身确定停车楼产权问题！

此时在场下就坐的居民却提出了质疑：上次开发商承诺在现有基础上修理车库还没有兑现！

停车楼和土地的产权到底归谁？开发商未履行承诺有何隐情？失去的信任与信心如何挽回？后期修缮停车楼的费用应该由谁出资又如何收费？

高档小区本应其乐融融却遭电梯和停车问题困扰致小区陷入只有“高”没有“档”困局，电梯故障频发能否列入应急情况调用住宅专项维修资金？物业与居民在小区管理中分别应该扮演何种角色？停车楼和土地的产权到底归谁所有又应该如何运行？更多内容，敬请锁定今日21:05北京卫视《向前一步》！