在林芝市米林縣羌納鄉的羌納邊境派出所的便民服務大廳內前來諮詢辦理戶籍等相關業務的羣衆絡繹不絕,達瓦頓珠從崗嘎村驅車趕往派出所前來諮詢小孩上戶所需的相關情況,在大廳服務窗口前李冬雪耐心地解答一個個問題。

圖爲女民警李冬雪爲羣衆解答相關業務問題。索朗旺堆 攝

雪域高原援藏情

2017年李冬雪從河北廊坊武警學院畢業,爲了鍛鍊,向所在系主動報名援藏,從內地來到世界屋脊,被分配到林芝市米林縣南伊派出所,成了當年學校畢業生中唯一的援藏女生。

李冬雪在南伊派出所工作積極,且認真負責,她又學的是邊防指揮專業,性格活潑開朗,領導綜合考慮,決定讓她在派出所內主要負責隊伍管理和內勤工作,功夫不付有心人,經過她的努力付出,在短時間內派出所正規化管理水平得到了一定的提升,警容警貌也比以前好了很多。

去年1月,鑑於女民警出警和巡邏等各方面原因,她被分流到林芝市米林縣羌納邊境派出所。

作爲一名援藏的新學員,她以虛心的態度向單位的老同志學習業務知識,並主動承擔單位的行管工作,積極衝鋒在前,連續兩年登記評定爲優秀,一次又一次的贏得了領導和其他同事的一致好評。

在艱難中更加認識自我

在4年的援藏間,她也遇到過工作上的很多考驗和鍛鍊,某天上午一位村民到派出所的便民服務大廳內辦理加油相關業務,當她覈實村民的個人信息時發現這位村民的身份證忘帶,導致沒辦法按正常程序辦理業務,村民一時氣急,將手上的資料撕開並扔向她,李冬雪回憶起這件事說:“我要把好的脾氣留給羣衆,用更多的耐心服務於羣衆,便民服務大廳是我們派出所的第一道形象。”

羌納派出所的便民大廳內,羣衆都能看到李冬雪忙碌的身影,派出所也結合轄區實際情況,立足轄區羣衆最現實根本利益,爲羣衆辦實事,在辦證大廳醒目位置放置“老年人優先”提示牌,優先服務老年人,減少排隊等候時間,同時在大廳內配備了便民桌椅、飲水機、老花鏡、雨傘、手機充電設備等一批便民設施,並對羣衆諮詢的業務提供詳細耐心地解答,以實際行動把“全心全意爲人民服務”落實在工作中,李冬雪對羣衆的耐心、關心的態度被羣衆看在眼裏,記在心裏,這也是她當初選擇來西藏鍛鍊的一個初衷。

圖爲林芝市米林縣羌納邊境派出所。 索朗旺堆 攝

戀戀不捨、主動申請留藏

時光飛速流逝,爲期4年的援藏時間臨近結束,在援藏期間,李東雪已經深深愛上這片熱土,因爲這裏不光是自己奉獻熱血青春的地方,也是她收穫愛情的特殊之地。 2019年通過她的戰友介紹,認識了來自陝西的張警官,彼此在雅魯藏布江畔相識、相知、相戀。當然相戀也不一定完全是申請留藏的原因。

她到了派出所後,更讓她爲之牽掛的還是當地羣衆。羌納鄉的普布卓瑪家長期存在男尊女卑的家庭觀念和家庭暴力問題,普布卓瑪萌生了離家出走的念頭,派出所得知此事後成立女民警、婦女主任、女輔警爲主的“婦女維權會”,對轄區的婦女們提供有針對性的法律援助服務,李冬雪就是“婦女維權會”的一員,一有空就上門瞭解普布卓瑪家的情況。

索朗曲珍是米林縣羌納鄉西嘎村的一名學生,因爲一次學校政審業務的需要,在派出所內認識了李冬雪,李冬雪熱心的服務態度和耐心的工作態度給索朗曲珍留下了深刻的印象,索朗曲珍主動請求加微信好友,並邀請李冬雪到她家家去品嚐新鮮的櫻桃。

李冬雪(左)在瞭解拉姆玉珍(右)近期的情況。索朗旺堆 攝

拉姆玉珍是米林縣羌納鄉崗嘎村的村民,也是因爲某天的辦證原因彼此成了很好的閨蜜,拉姆玉珍說:“很喜歡跟李姐一起相處,因爲她給我們村的很多婦女宣講法律的知識,幫助我們維護婦女的權利,同時幫我們調解村裏的矛盾糾紛,我也幫她當現場的翻譯員。”

這些都是李冬雪在這裏認識的朋友,因爲她在這裏有很多戀戀不捨的美好回憶,更有不忍離去的感情,這些回憶和感情成爲了她主動申請留藏的理由,因爲在她心中西藏已經成爲了她的故鄉。責任編輯:劉琳琳

來源:中國西藏新聞網

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