信网6月15日讯近日，张女士通过合家和装饰准备装修新房，在交完定金之后，原本约定的按平米也变成了计算工程量，衣柜、鞋柜多出的面积要计费，一套实用面积不到40平米的房子，经过层层加价，装修款增加了13000多元，达到了12万多。

交完定金继续增项，按平米报价却计算工程量，材料品牌、价格不透明的“套路”也并非合家和装饰一家。业内人士指出，越来越多的装修公司销售人员倾向于谈判技巧而非专业知识，人工、材料、设计等等这些本应该包含在报价内的项目，到头来都需要业主掏腰包。

同样一套房不同的装修公司给出的报价差距有多大?面对装修公司的“套路”，消费者该如何辨别?本期信号弹将一起来探讨家装市场背后的秘密。

(来源：信网)

说好按平米核价却变成计算工程量

近日，青岛的张女士称遭遇来合家和装饰的合同“套路”，业务员告诉她是按照平方米计费，不足50平米的房子按照50平米计算，给她报出的装修费用是99800元，再加上8%的装修管理费，一共107000元左右。当天下午，张女士就签预定合同，交了10000元定金。

随后“套路”开始，业务人员先跟着她回家拿了21000元，预交了部分装修费。后又因张女士对设计图纸做了微调而加价，原本按平米也变成了计算工程量。一套实用面积不到40平的房子，装修款增加了13000多元，达到了12万多。

面对记者采访，合家和装饰方面一名郑姓相关人员称，在相同的面积上不能无休止地任由客户增加项目，对于免费赠送的鞋柜和柜门、衣柜和柜门，该人员称超出了面积后就要分开计费。

事情至此，张女士无论装修与否，合家和装饰都是稳赚不赔。而她要证明合同无效，拿回交的钱，需要相关证据支撑。

(来源：信网)

行业乱象装修陷阱非一家

家装行业一直受到消费者诟病，解先生在青岛无限空间装饰也同样遇到了装修问题。他通过朋友介绍，与青岛无限空间装饰工程有限公司签了装修合同，并交了10000元定金。可他却发现，合同上180246.6元的总价并不便宜。

“我做的是最基础装修，按照市面价格上算，房子不到200平米，最基础的装修也就15万元左右。”解先生说，当初青岛无限空间装饰方面一直在向他强调材料贵，“宣传是某某品牌，质量好，价格也相对贵一些，还说装修要涨价，让我赶紧定下来。”解先生说，他就这样一步一步地被追着签了合同。

对于解先生的说法，青岛无限空间装饰工程有限公司的许先生予以否认，他表示材料没有乱要价，并指出材料的品牌不同，价格不一样。而解先生交的定金也不能退还。

(来源：当事人)

实际探访同一套房不同报价

为了进一步了解家装市场情况，信网分别联系了业之峰、生活家、东易日盛、华杰东方装饰四家青岛名气较大的装修公司，探访同一套房的装修价格差异。

以74平米的房子为例，生活家装饰给出了八九万元的基础装修报价，可供选择的材料有其自有的大沫品牌，也有知名的TATA木门、大自然地板、蒙娜丽莎瓷砖等。不过，八九万元只是基础装修的估价，如果选择的材料品牌不同，相应的价格也会随之增加，而且这个增项没有上限，取决于业主对材料的自行选择，以及具体施工过程中的工程量改动。

同样74平的房子，东易日盛给出的整包估价也是八九万元，包括水电、墙面、地板、橱柜、吊顶、室内门、花洒、马桶、暖风浴霸、地漏等。材料方面则有法兰特水管、都芬乳胶漆、圣象地板、书香门第地板，板材橱柜用的是东易日盛自有品牌。

华杰东方城市人家则是根据实际工程量计算，预估价格每平米800元到1200元，而实际需要根据材料来定。该公司用到的地板品牌有大自然、肯帝亚，木门有TATA、大自然、兄弟，瓷砖有诺贝尔、蒙拉丽莎，乳胶漆用的是狮龙。业务员告诉信网，材料品牌有很多，需要设计师带看，最终的价格也是根据所选材料来确定。

业之峰装饰给出的价格是每平米900元到1300元，包括橱柜、室内门、地板、乳胶漆、水电、墙面、厨房和卫生间灯具、花洒、马桶等。用到的材料也为国内外一线品牌，瓷砖有马可波罗、蒙娜丽莎，地板有圣象、大自然、菲林格尔，卫浴有法恩莎等，木门有TATA、欧铂尼，乳胶漆为德国森林牌的，橱柜为欧派定制。此外，业务员告诉信网，业之峰装饰不做暖气和门窗，但如果更换暖气和门窗也可以帮忙对接，至于费用则不通过装修合同约定，需要私下对接。

四家装饰公司只给出了估算价格，并保证不会有其他增项，各个装修公司的报价差距虽然不大，但还是存在着不同。材料和工程量的差价是不透明的，尽管有众多大牌可以选择，但选择之后，总价也就随之上涨。据信网了解，青岛的刘先生曾装修过一套面积差不多大小的房子，选用了不少一线品牌材料，最终的价格在20万元左右。

(来源：信网)

利益至上重话术轻质量搅乱市场

中式风格、欧式风格、田园风格、简约风格......业主对于即将装修的房屋寄予厚望，以期更加符合心目中的理想之家。与此同时，为了招揽顾客，青岛各大装修公司也使出浑身解数，低价、赠品等营销手段可谓五花八门、各显神通，让业主们迷了眼。

像此前的青岛天地和装饰公司，广告宣传一度铺进大街小巷，公交车、电视上随处可见其广告。随之而来的是该公司因各种话术和合同套路被业主投诉。据天眼查显示，天地和法律诉讼达27起，其中包含多条与客户之间的合同纠纷。

天地和装饰消沉之后，它的“孪生兄弟”，也就是上述张女士遭遇的合家和装饰，开始在青岛市场“攻城略地”，由于其采用了天地和装饰类似的营销模式，导致投诉多发。据青岛市市场监督管理局2020年一季度消费投诉公示，合家和装饰位居装饰装修类消费投诉重点前三位。

“一百种霸王条款，一千个加价理由。”装修公司无论如何也改变不了赚钱的本质，有些装修公司更是整合利用，打出低价全包“组合拳”，实际增项、工程量、材料价格一样也不落下。

而除去增项、工程量，家装材料的价格是乱象源头之一，品牌不同，价格各不相同，甚至上不封顶，尤其对于平常不多见的品牌，业主了解不多，存在价格盲区。而各家装修公司都在宣传自己用的材料绿色环保，实际情况是否如此无从所知，但大多数业主最终会为此而买单，只为图个心安。

(来源：信网)

谨防套路装修前先了解行情

面对装修，身为“门外汉”的消费者该如何既能达到自己的满意，又不花冤枉钱呢?业内人士于先生提醒，擦亮双眼，熟读合同，装修之前先了解行情。“一般装修用到的就是水、电、木、瓦、油、拆除这几个工种。装修之前，把当地这几个工种的行情价格做个简单了解，对不懂装修的业主来说是非常有必要的。”

“人工要多少钱，材料要多少钱，工程量大概有多少，这些简单的问题在业主心中应该有个衡量，对当地的工钱、材料也要有个大体的了解。”于先生表示，不了解行情，很可能会被坑的很惨。“因为你什么都不懂，我说什么就是什么，不宰你宰谁呢?”

装修不是简单地分包给装修公司就高枕无忧了。“并不是跟装修公司签一个还可以的价格就没事了。”于先生提醒，装修行业中有很多隐形的工作无法用价格来衡量，这也是装修公司用来坑业主的“杀手锏”。“合同里模棱两可的条款，很多项目都没说清楚，签了也只是给业主的制约，对装修公司反而没什么约束，所以要小心合同套路。”

于先生表示，尤其全包合同更要谨慎对待。“全包没有统一规范标准，猫腻最多，花样层出不穷，像张女士的例子这样，这时候如果不在合同中对相关事项进行清晰地备注，最后全包不是省心，而是闹心。”

别怕麻烦约定尽量体现在合同中

“很多装修公司都养不起工人，层层转包分包，从马路上的装修游击队招人的情况比比皆是，很多工人都是在行业内流动的，今天干这家，明天干那家。”于先生告诉信网，装修质量的好坏往往取决于工人的水平，“游击队”形式的工人在质量上往往会出现难以保证的情况。

此外，于先生还提醒，千万不要相信自吹自擂式的宣传，要学会自己分辨。“家装公司的业务员、设计师基本都背着提成，为了签单会各种忽悠，很多口头承诺说的好听，真正签完合同之后就不认了，这方面必须要提防，约定的事项落实到纸面上。”

“水电改造也是一个大项，我们都看过横平竖直的管线铺设，看着确实很漂亮，实际上并不实用，多花的钱都是从自己兜里出的。”于先生说，除了水电改造，材料也是一大“坑”，尤其是对于不懂的人来说，装修公司从材料上做文章的情况屡见不鲜。“材料回扣是业内的潜规则，也是设计师的收入来源之一，很多设计师在设计时的出发点往往不是业主的需求和效果，而是自己的回扣。”

装修的套路深不可测，只能谨慎防范，别让装修公司牵着鼻子走。“准备装修的业主，装修之前一定要提前做功课，身边有行业内的朋友要多沟通交流。尽量找在当地经营多年的老牌装修公司，把合同约定做到最细化，装修结束后，要与装修公司进行整体竣工验收。”

信网记者杜杲燃