我自己做了20多年醫生了，說一下我瞭解的醫院就醫潛規則吧。也就是對於患者來說的，就醫注意事項。

第一，不要提你認識主任，認識院長的，或者更高級別領導等等。你想讓醫生給你認真點看，但是相反醫生會對你提高警惕。

真正夠級別的領導會主動陪着來。或者至少一個電話，科主任就主動趕過來。

第二，對於其他醫院的診治不要進行評價，無論醫生還是患者，都不應該亂評價其他醫院的診斷和治療。你不要說某個小醫院看了什麼也看不明白，然後效果不好，你到這裏好好看一下，你可能是想抬高一下醫生，讓他對你更重視點，或者讓醫生心情好一點，但這隻能會起反作用，因爲你能說別的醫院不好，同樣出去也會說我這裏不好，或者你說別的醫院治得非常好的話，醫生會很反感，你在那裏治的那麼好，還跑到我這裏幹嘛？

第三，不要到醫院對醫生說，我就是想開個化驗單，你開化驗單可以，但是化驗單解讀工作，是不是應該由醫生進行，你最好就和醫生說好，我只是想檢查，比方說真是隻想要一個化驗單，例如化療的患者需要查血常規，肝腎功能等等，或者喫華法林的患者需要查凝血功能，這樣相對比較特殊的情況還可以，其他的不要這樣做。

第四，不要和醫生說，我只是問問什麼事，不掛號，這個是對別人工作的嚴重不尊重，碰上性格比較直的醫生，會直接拒絕你，性格好一點的醫生不會拒絕你，但肯定不會告訴你真正的你需要的東西，或者說有10分的問題，最多告訴你2~3分，這個很正常，你不尊重人家，人家自然不會尊重你，人家千辛萬苦學習獲得的知識，不是免費給你做科普用的。

這相當於你到飯店進門和老闆說，你家廚師水平怎麼樣？給我炒個宮爆雞丁，我看看好不好喫，好喫了我坐下喫，不好喫我轉身就走，你覺得可能嗎？

第五，到了醫院不要以爲自己是大爺，消費者關係並不適用於醫院，你並不是花了錢，就一定能夠購買到治療效果，也並不是購買到所謂的服務。

至少目前我國的情況來說，護士只做醫療護理工作，包括伺候大小便，翻身擦身等，還是由家屬或者是自己花錢僱用護工來進行，你如果經濟允許，去高端私立醫院這個另外說，否則的話在國內的大型三甲醫院患者人滿爲患，所有的這些護理的工作，這些非醫療護理的工作，還是要靠家屬，要做好足夠的思想準備。

另外醫生護士讓你到外面購買什麼東西，只要不是醫療用品，就好好去購買吧，你可以到外面的超市，也可以在醫院的超市，後者肯定會貴一些，但是和醫生的回扣一毛錢關係沒有。因爲這些東西是不允許收費的，醫院如果統一提供的話，第一成本太高，第二的話衆口難調，很不可能滿足所有人的要求。

第六，住院患者每天醫院都會提供一日一清單，包括使用的什麼藥物，什麼護理費用，檢查費用等等，這個如果您對費用比較關心，可以仔細閱讀，有不懂的列出來，全都標上，一次性向護士或者醫生諮詢就好，不要看到一個就去問一次醫生，護士，都會很煩這件事，當你總結好了以後，統一爲一次，會很容易得到理解和解釋的。

第七 醫生關心患者的病情是必須的，但是在住院期間，醫生有很多事情，尤其是外科醫生需要上手術，需要換藥拆線等等，所以真正到你病房的時間是很少的，一般每天都有一個固定查房時間，所以查房時之前，你一定要準備好你自己的問題，比方說我現在病情如何了，下一步需要做什麼，預後怎樣，把問題1234都記好，利用醫生來的，大約最多3~5分鐘時間，把問題全問出來，得到答案以後，自己記錄下來，如果有什麼問題還不理解繼續統計，第2天碰到醫生，或者是夜班醫生不太忙的時候可以去問一下，其他時間，不要一會去醫生辦公室一次，真心沒時間解答這些問題。

另外有最直系的親屬，或者說委派一個對醫療方面瞭解比較多一些的親屬，來向醫生問一次問題就可以，然後互相轉達，不要隨便一個親屬，都去問一次醫生，第一會很煩，解答不過來，第二的話也會對你家非常的警惕，因爲人不可能把所有做過的事情，完全重複的做上N多遍，前後肯定會出現一點點不同，這個不同如果被人抓住的話，理論上來說就屬於問題，所以醫生是很煩這種事情的。

客觀上來說，你無論是住院還是門診治療期間，如果三天兩頭也看不到醫生來看你的話，這真心是一件好事，說明你病情非常平穩，如果醫生經常在你病房出現，經常詳細詢問病情，並且做相關檢查，那說明你可能真的是有問題，還要小心爲上，病情或許真的很嚴重。

第八，相信你的主管醫生，你可以認爲他水平不夠，但是他至少在一個方向上比你要更專業一些，所以對於任何你面前的醫生，都要保證足夠的尊敬，獲取你想需要的東西，你認爲他的水平不行的話，可以在他這裏看完以後，再去其他醫院就診，這個是完全你的自由，如果你本身就帶着不信任的感覺去醫院的話，就不會獲得很好的治療。

第九最重要的，是不要抱怨醫療收費太貴，說醫院只會賺錢，首先醫院的任何一項收費，都不是醫院和醫生來制定的，都是上級管理部門，和物價局來確定的收費，醫生沒有資格和權利多收任何一分錢，也不可能替你減一分錢。

理論上來說，醫院和飯店沒有區別，只有來的客人點的菜多，菜貴，喝酒多，這個飯店才能發展起來，店主，廚師，服務員纔能有相應的收入或者高一些的收入，這是客觀條件所導致的。

如果醫生開具了檢查，你認爲太貴，可以向醫生明說，給醫生簽字，不做檢查後果自負，是可以給你不做相應檢查的，首先費用不是醫生確定，第二現在的醫療法律來說，醫生需要用客觀證據，來證明自己的治療是正確的。

你也不要說一個咳嗽，做了CT，驗了血還診斷不了，花了1000多塊錢還是如何，還是沒什麼變化，你對現代醫學的精密程度要有充分的瞭解，中華醫學會出具的咳嗽治療指南里面，如果規範的按照咳嗽指南指南，進行檢查和治療的話，費用基本是3萬到5萬起。

醫生憑藉他的經驗和對病情的判斷，能從這3萬到5萬里面，選出一兩千塊錢給你進行檢查和治療，已經是非常不容易的事情。

★木蘇君：

我的舅舅55歲，在醫院做了18年外科的醫生，他告訴我：醫院也有“潛規則”，只是你們不知道而已。

醫院是一個“神奇”的地方，在這裏可以看到人情冷暖，醫院也是江湖，有很多的“潛規則”。

接下來就深扒醫院裏的潛規則

1：去醫院看病，不要指望醫生能對你笑臉相迎，醫生乾的是治病救人的活，心裏的壓力有多大，只有他們自己能知道。進診室的人比較痛苦，醫生對着你笑，估計你也不好受。如果讓醫生對每個看病的人保持微笑，相信他們一天下來就會面癱。

2：醫院水平最高的醫生，未必是那些職稱高的專家，特別是外科醫生，做手術是一個體力活，60歲以上的專家、教授在體力上就跟不上。很多人認爲，30~40歲的主任醫師，水平是不是太差了，其實這類年輕人體力好，有精力學習技術，理解能力也更強，應該多給他們一些機會。

3：去醫院看病，是很嚴謹的一件事，有的人會利用熟人關係，直接跑去診室看病，不用排隊，這樣雖然是方便了，但看病的過程沒有記錄，發生什麼問題根本就沒有證據。所以，別爲了省十幾元的掛號費，直接跑去熟人診室看病，這樣會給醫生和自己都帶來麻煩。

4：醫生也是人，並不是神，能夠完全治好的疾病並不多，大多數疾病在醫院治療，只能減輕症狀帶來的痛苦，作爲病人的家屬，就要對醫生多一些理解。

5：把醫生比喻成算命先生並不恰當，現在有很多聲音會說，醫生是靠檢查來診斷。有的疾病很隱祕，有很多種可能性，醫生也不敢妄自下結論。只能通過各項檢查逐一排除。說句不好聽的話，如果患者不檢查，完全靠醫生的經驗來判斷，對於他們來說完全就是賭博，萬一出人命，那可是大事。

6：對於病人來說，正視自己的疾病，不能輕視，也不能重視。腫瘤科的醫生就說過一句很經典的話，很多癌症病人，不是病死的，就是被嚇死。不管是什麼疾病，心態很重要，保持一個良好的心態，也許奇蹟就會發生。

7：關於醫院的潛規則，不得不說一下紅包這個問題，畢竟有很大爭議，有的家屬認爲，沒送紅包給醫生，會影響手術的成功率，心裏也不踏實。紅包對於醫生來說，就像一個燙手山芋，收了怕東窗事發，影響自己的前程，不收吧，又怕家屬有壓力，誤以爲不會好好做手術。

8：你去跟醫生溝通自己的病情，醫生都懶得搭理，恨不得攆你走，說明你的病情根本就不嚴重，只是自己過度擔心而已。有的人去看門診，抱怨醫生分分鐘就被打發了，這類人值得慶幸，而不是抱怨醫生不重視自己的病情。

9：進了監護室，沒有消息就是最好的消息，醫生不跟你和家屬談話，說明病情穩定。

10：不要認爲自己難纏，醫生和護士就會給你最好的待遇，開闢綠色通道。在醫院裏，人人都平等，你善待醫務工作者，他們也會善待你。

11：醫院裏的病人，所有的醫生都可以調出病歷，每個醫生的治療方案都不一樣，看病的整個過程，最好堅持能找同一個醫生，但也有較大的難度。

12：醫生和病人說的話，自己要有一定的理解能力，雙方纔能順暢溝通，比如說病人在三甲醫院做了檢查，醫生說要住院做進一步檢查，不排除XX病，說明這個概率就比較大。若是醫生讓病人先回家，等過一段時間再來複查，那麼這個疾病的概率就很小。

13：在醫院裏住院，不要老是想着病已經好了，爲什麼醫生還不讓出院，其實他們是爲了你好，有的醫院去住院還要排隊，他們也希望將病牀騰出來。另外，醫院對於住院時間也有管控，如果沒什麼問題，平均住院時間太長也會受到處罰。

14：醫院下病危通知書，讓家屬簽字，並不是推脫責任，只是以書面的形式通知家屬，病人的病情嚴重，隨時會有生命危險。至於免責一說，這個病危通知書的簽字也起不到什麼作用，還得要看病歷。即使是家屬簽字，醫院也會盡全力救治，畢竟是一條活生生的生命。

15：醫生的時間很寶貴，沒有多少時間和病人交流，如果突然有一天，醫生拉着你聊家常，接下來會有狀況發生。如果醫生把你支開，和家屬在那裏祕密詳談，有可能攤上大事了。

16：當醫生去查房時，不要覺得醫生對自己漠不關心，醫生越是冷淡，病情一般沒有大問題。如果醫生對病人很關心，細緻到喫什麼拉什麼，反而不是什麼好事，說明病情已經到了嚴重的程度，必須引起重視。

17：作爲一個好的陪護，在病人住院之後，首先就要問到管牀大夫的名字，如果是一個人好辨認，若是一個團隊，想知道里面誰是“老大”，從幹活的頻率就可以看出來，幹活最多的那位，就是醫療團隊裏的小大夫，而那些“大佬”，平時很忙，不是在開會就是有手術，病人很難見到。

18：去醫院看門診，並不是貴的號就好，也不是好的號就貴，有一些專家教授，平時忙於各種會議和行政事務，可能沒有更多的精力花在技術上。有的時候，掛一個副主任的號，甚至要比專家號更好。

19：醫院裏的護士，有一些水果“不能喫”，比如說值班的時候，最好別喫芒果，“芒”和“忙”同音，還有草莓，有點“倒黴”的意思，不喫這些水果沒有啥科學依據，完全求個心理安慰。

寫在最後

醫院是一個救死扶傷的地方，說起潛規則這個詞語，也並不見得就是貶義詞，有些人去醫院，一些方法和技巧不是很明白。現在的醫患關係比較緊張，對醫生不信任，不管怎麼說，他們爲了老百姓的健康着想，工作再辛苦也一直堅持，我們更應該對醫生說聲謝謝，而不是過多地猜疑。

★微談情感：

曾經在醫院做過幾年護士，我可以負責任的告訴你，醫院裏的確有一些你應該知道的“潛規則“”，以下這15條對你有百利而無一害：

1、醫院最賺錢的科室，並不是疾病最難根治，病人平均歲數最高的內科，而是“金眼銀外”。

所謂醫療界的“金眼銀外”，就是醫院指最賺錢的科室是眼科，其次是外科。只是薪水又高，又相對乾淨，幾乎沒有傳染病的科室，一般的醫生是很難進去的。

2、你看到導診臺上穿白大褂的導醫大多不是醫生或者護士。

這一類型的人，基本上是醫院外包給第三方公司，由三方公司跟他們簽訂勞動合同。爲什麼醫院會這樣做？因爲他們大多學歷不高，主要是負責醫院的分診，問診，導診，這一類型不需要用到太多的專業醫療知識。

極少數醫院，會在每一個導診臺配一個專業的醫生或者護士。

3、幾乎每個門診醫生都討厭，他在給病人問診時，另一旁的病人在一旁插嘴，說一些別的事，或者跟正在問診的病人做病情上的討論。

這是看病時候的大忌，因爲他們每天很忙，需要看的病人很多，本身問診的時候就需要醫生專心致志，抓住重點，如果你在一旁插嘴，使他或者病人耽誤了問診的時間，醫生花在每個病人身上的時間就會變少，那麼病人從醫生那裏，得到關於病情的信息，也會變少。

4、醫院每個科室業務能力最優秀的醫生，未必是那個科室的主任。

很簡單，因爲醫院是評職級的地方。從住院醫師，主治醫師，副主任醫師，主任醫師要經歷4次評級考試，每次考試的要求都不一樣。

尤其到了主任醫師這個級別，是要求在一些權威刊物上發表論文的。這時候他們如果把心思用在論文上，自然在臨牀給病人的實踐治療中的時間就會減少。

同時，他們往往是科室的帶頭人，他們在給病人做治療的同時，更需要把整個科室人員的業務能力，科室的績效放在第1位，這些是需要他花大量時間去研究的。所以，科室主任也許是綜合能力最強的一個，但卻並不一定是業務能力最強的。

5、不要當面在醫生面前評價另一個醫生或另一個醫院。

有些病人看病時喜歡在醫生面前說，這個醫生不好，那個醫院不行，我看了很久都沒有效果，還是您這裏比較好。

表面上這好像是誇讚醫生的話，實際上醫生心裏並不這麼認爲。他會認爲，既然你在我面前能說出這樣的話，下次去看其他醫生的時候，同樣能說出這樣的話，這反而會讓醫生心裏不舒服。

6、住院後，看不到主管醫生是常事，不要一有點小問題就去找他，最好把問題集中起來，到查房的時候專門去問他。

雖然你是24小時住在醫院，但醫生並不是。他們每天要面對的病人很多，有時候還有突發手術，甚至每天還有沒完沒了的學術會議，重症患者會診等等，他們的時間是永遠不夠用的。所以醫生作爲高收入人羣，一定是有原因的。

7、主管醫生不來經常看你，其實是好事。

這種情況說明你的病情並不嚴重，並不需要特別的關照。醫生對每個病人的治療都是有計劃的，他只能在有限的時間，有限的精力下，儘可能多的照顧到每個病人。但病情較嚴重的病人，他肯定是需要多花時間的。

8、不要隨便提出換主管醫生的想法，既然選定了某個醫生就要選擇相信他。

如果你從一開始就不相信，你的主管醫生能治好你的疾病，那麼他在爲你做一些治療計劃的時候，你在內心就不會去遵守，不遵守的情況下，就更加不會有好的效果，惡性循環，反而會更加不相信醫生，對你的病情毫無幫助。

9、不要抱怨醫生開的檢查太多了，一切都是爲了幫醫院或者科室創收。

其實醫生的確是一個高風險的行業，有時候開出的檢查，是爲了給他對病人的治療作爲佐證。

如果爲了省錢不做那部分檢查，病人的治療一切順利，那還好說，不怕一萬就怕萬一，如果病人發生意外去世，引起官司訴訟，如果病歷裏面缺少某些檢查，衛生局和醫院追責，醫生會承擔相應的法律責任。面臨這樣兩難的局面，你說醫生怎麼做好？

10、關於住院治療的費用，護士比醫生更加清楚。

很多病人對住院費用有疑問，都喜歡跑去問醫生。實際上，醫生只管開出治療方案，對實際上所用到的藥物收費多少，檢查費用，護理費用，他們反而不如護士清楚。

因爲執行醫囑，打出住院患者一日清單的，是上長白班的辦公護士。所以，關於住院收費的問題，問坐在電腦面前的護士纔是最清楚的。

11、不要催促護士早點來跟你打針輸液，因爲她們比你更想早一點。

作爲一個曾經既上過夜班護士，也上過白班的責任護士，我可以負責任的告訴你，我們但凡能早點來給你打針輸液，絕不會拖延，因爲拖得越久，苦的反而是我們自己。

正常情況下，醫院是早上8點開始上班，基本上，我們7:50就得到科室換衣服做準備。上班的第1件事，就是護士醫生進行交接班。

通常這個時候，耗時大約20分鐘。如果昨天的新收病人和手術病人較多，科室主任要講的問題比較多，可能會耗時大半個小時。

完了之後，科室主任、護士長再帶醫生、護士去病房查房，這耗時又是大半個小時。

接下來，就輪到我們回到治療室，給病人準備打針輸液的東西，覈對治療單，輸液瓶，這個時間最少又得20分鐘。

所以，我們真正到病房給病人打針輸液的時間，也就是9:30左右了，我們每天的工作流程是如此，誰都希望早點給病人做治療，這樣中午的時候值班護士也沒有那麼忙亂。

12、千萬不要給醫生塞紅包。

醫院裏明文規定，醫生不許胡亂收受患者的紅包。即使是一些水果，都是不被允許的。如果你實在想感謝一個醫生，可以直接給他寫感謝信，或者送一面錦旗，這對他的職場晉升生涯都是有一定幫助的。

13、護士站有很多你意想不到的生活常用小物品。

很多時候，病人來的匆忙，很多生活日常用品沒有帶齊，其實這些東西，大多數都可以到護士站去借。比如指甲刀、吹風機、熱水瓶，針線盒等。

14、醫院的藥品一定比藥房的便宜。

國家早就明文規定，醫院的藥品要實行零利潤。同時醫院又受藥監局的監管，所以沒有醫院敢亂來的。因此在醫院裏買藥，不僅比藥房便宜，還更加安心。

15、請不要佔用醫院的綠色通道或者專用電梯。

綠色通道或者專用電梯都是發生緊急情況留給需要的人使用的。如果每個人都圖方便，到時候只會讓醫院的醫療工作更加難做。造成更加緊張的醫患關係。

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