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河南日报客户端记者 成安林 实习生 魏思齐

实施“电召服务”、“一键叫车”更暖心；实行轻微违法“首次不罚”更温馨；搭建服务企业“直通车平台”心连心……6月16日，2021年焦作市深入实施高标准营商环境优化行动主题系列新闻发布会上，焦作市交通运输局发布了二十条便民措施。

发布会上，焦作市交通运输局副局长杨战国介绍，近年来，特别是2020年以来，该局以“放管服”改革为抓手，积极推进市场管理、行政审批、群众出行等各项工作的规范化、便民化、高效化，高速公路推进全省领先，“四好农村路”创建叫响全国，在全国率先建成部省共建交通运输安全生产教育基地，在全省首批建成公交优先示范城市。

为进一步深入实施高标准营商环境优化行动，该局决定实施二十条便民措施：

一、推进“交邮融合”发展更便民

在孟州市“城乡交邮融合一体化”的基础上，以点带面，逐步在全市推开，推进农村客运、货运、邮政快递融合发展，共建运输服务网络，打通“最后一公里”，构建“一点多能、一网多用、功能集约、便捷高效”的农村运输服务发展新模式。

二、实现“跨省通办”更高效

通过“全程网办”方式，推动实现道路客运、货运驾驶员从业资格证补发、换发、变更、注销及诚信考核等5项高频事项的“跨省通办”。

三、实施“电召服务”、“一键叫车”更暖心

从推动解决老年人在智能技术面前遇到的出行困难入手，推出95128约车服务电话，实施巡游出租汽车电召服务。同时，推动主要网约车平台公司开通电话叫车服务，优化约车软件，努力使老年人实现“一键叫车”。

四、推行“续航工程”更利民

利用公交停保场等充电设施，科学安排时间向群众提供充电服务，并在周边建立休息室，为市民绿色出行提供便利。

五、实行“医疗急救箱”入车进站保健康

进一步完善公交车、班线客车医疗急救箱，在汽车站、公交场站配备医疗急救箱，确保人民群众出行安全健康。

六、实行轻微违法“首次不罚”更温馨

在交通执法过程中，对于首次轻微违法行为，经警示告诫、说服教育，当事人签署承诺书，立即改正、承诺按期改正或者不再违法的，不予行政处罚。

七、“四好农村路”“提质扩面”惠百姓

进一步巩固提升完善“四好农村路”创建成果，持续推进“通村入组工程”，完成55个自然村通硬化路工程。

八、开通“路者驿站”更贴心

在重点干线公路养护道班打造9家精品“路者驿站”,切实为广大司机等过往人员提供“冷可取暖、热可纳凉、渴可喝水、累可歇脚”的爱心服务。

九、推行“智慧公交”“掌中行”

推出此行APP、微信、支付宝等一系列公交移动支付方式，群众通过手机即可看到周边乘车点、车辆到站具体时间，实现“在家候车”。

十、特定群体“免费公交”更快捷

为方便符合条件的老年人、现役军人、残疾人等社会群体办理免费乘坐公交相关证件，进一步增加服务网点，新办证件“只跑一次”，十分钟办结。

十一、中小学生“交通运输安全警示教育”全免费

依托部省共建的市交通运输安全警示教育基地，对全市中小学生以班级为单位全开放，提前预约，免费参观学习，使中小学生掌握交通安全知识，自觉遵守交通法规，提高自我保护能力的意识。

十二、搭建服务企业“直通车平台”心连心

交通运输12328服务监督热线，昼夜24小时为广大企业和群众提供咨询、投诉等各方面的服务，高效便捷答疑解惑。

十三、推行“直通解困”帮扶机制保发展

推行心连心服务企业制度，实行局领导和中层干部一对一分包联系企业，面对面听取企业对交通运输部门的意见建议，点对点帮助企业解决生产经营运输过程中的难题，及时为企业发展提供政策、信息等全方位服务。

十四、行政许可“网上申请”不跑腿

所有涉及交通运输的127项行政许可事项均可通过“河南政务服务网”网上申请，让数据多跑路，让群众更方便。

十五、提供“贴心服务”更灵活

为行动不便等特殊人群证照办理提供上门等各项“贴心服务”。

十六、实施“延时服务”不过夜

政务服务中心交通窗口及分中心窗口如果工作日到下班时间还有即办的业务没有办完，主动延长工作时间，直到所有手续办完后方可下班。

十七、推行“预约服务”更精准

如果非工作日企业有业务办理需求，可以提前2日预约，工作人员在约定的时间加班办理业务。

十八、船舶许可“集成服务”一站式

将“船舶名称核准船舶国籍证书”、“船舶所有权证书”、“国内水路运输业务经营许可”等多项行政许可事项打包成“一件事”，并联审批，实现“一套材料、一张表单、一次申请、一窗受理、一次办结”。

十九、从业人员培训业务双休日“不打烊”

利用周六、周日开展普通货物道路运输驾驶员从业资格网上预约报名、培训、考核活动，真正实现让数据多跑路，让群众少跑趟。

二十、落实“信用修复”更通畅

由焦作市交通运输局做出的行政处罚信息的信用修复，分为“信用中国”和“国家企业信用信息公示系统”公示处罚信息的修复。

其中，“信用中国”公示处罚信息申请人需要到市交通运输执法支队填写《涉及一般失信行为的行政处罚信息信用修复表》，然后申请人将盖章的修复表连同承诺书上传到“信用中国”即可。

“国家企业信用信息公示系统”公示处罚信息的修复，申请人登录省交通运输厅官网“信用交通”模块后，填写信息并提交“信用修复承诺书、加盖公章的营业执照复印件、罚款缴纳票据”的扫描件即可；也可带上营业执照、企业公章、身份证件、罚款缴纳票据到市交通运输执法支队办理。

“营商环境‘优’无止境，永远在路上。”杨战国表示，该局将深入实施高标准营商环境优化行动，不断满足广大人民群众对美好交通运输的需求和向往，努力做到“路在焦作好走、车在焦作好行、人在交通舒心、事在交通好办”。

编辑：姬姣姣

来源：河南日报