新江蘇·中國江蘇網（記者 國亞妮 通訊員 曲茜）一流的城市環境離不開一流的城市治理。如何實現城市治理水平朝着更加精細、更具質量的方向上邁進，是城管人長期以來面臨的課題。6月17日，南京市棲霞區城管局召開新聞發佈會，以龍潭街道創建城市治理標準化單元爲例，介紹一條以“服務”爲核心，以多元共治爲路徑的城市治理新機制。

今天，記者跟隨城管相關工作人員來到位於龍潭街道龍岸花園社區的龍韜路。道路兩側共有各類商鋪68家、商超綜合體1座、醫院、小學各1所。由於龍韜路毗鄰安置房小區，人口密集，一段時期以來，道路沿線存在部分環境秩序問題，店家的門前三包主體意識不強、佔道經營、垃圾亂扔和機動車、非機動車亂停亂放的現象時有發生。同時，公共設施老化、損壞，也影響了小區居民的居住體感，提升龍韜路沿線的人居環境刻不容緩。

近日，南京市棲霞區龍潭街道黨工委在龍岸花園社區創新打造了社區城市治理服務站，站內有街道、城管、交警、物業、保潔等多部門工作人員值守，發現問題，便可第一時間進行協調處理。

在往年的標準化示範單元建設中，棲霞區嚴格對照《城市治理單元治理通則》的標準要求，細緻排查，逐項落實，以單元爲點，連點成線，連線成片，使得全區環境面貌有了質的提升。今年，棲霞區按照《通則》精神，引入了轄區的優勢特色，城市治理服務機制也在此基礎上應運而生。

棲霞區城管局城市管理綜合行政執法大隊龍潭中隊副中隊長童瑞晨告訴記者，過去道路中哪些內容需要改造或提升主要是由街道、部門決定，這在一定程度上忽略了羣衆的訴求。對此，龍潭街道在龍韜路上專門設立了龍岸花園社區城市治理服務站，內設城管、交警、物業等多部門辦公區和意見收集臺，將城市治理的主導權交給了居民。" 以往居民發現問題彙報到 12345，再派給相關部門解決，時間長的可能需要近一週。現在居民可以直接到服務站將問題反映給值班人員，最快當天就能解決。"

此外，龍潭街道着力打造“書香龍岸”街巷文化氛圍品牌。對農貿市場旁的外牆進行了書香題材的藝術手繪，畫中一本本書呈現出小屋的造型，寓意着閱讀書籍就是進入知識的殿堂之中，而龍韜路上龍潭小學8面校牆的文化牆的打造則採取傳統的中華成語故事的人物形象和龍潭小學龍娃形象相結合的形式，並在每副牆面設置相配套的成語小故事二維碼，讓孩子們在行走間就能獲取知識，也讓龍韜路更具人文氣息和書香味道。

南京市城管局綜合協調處副處長程進表示，儘管服務站目前仍處於探索階段，但通過一段時期的運行，龍韜路沿線環境實現較大改觀，原先貼滿小廣告的牆面已經變成了整潔美麗的手繪牆，路面上機動車、非機動車停車區的劃分很好地解決了長久以來車輛亂停亂放的難題。“通過治理，整個街道的環境得到了非常大的提升，城市治理的難題得到充分化解，城市治理服務機制也得以逐步成熟、完善。”程進說。

來源：中國江蘇網