圖說:在遭受爭議多日後,鍾薛高昨晚在其官方微博發佈道歉聲明 網絡截圖

新民晚報訊(記者 裘穎瓊)是物有所值,還是收割智商稅?在遭受爭議多日後,鍾薛高昨晚在其官方微博發佈了道歉聲明,對於2019年曾受到兩次市場監管部門的行政處罰致歉,一度衝上熱搜排名。但隨後,鍾薛高又發佈一則律師函,對近期上熱搜的一些詞條表示異議。對此,有網友表示,比起道歉,建議不如降價,來以示誠意。

鍾薛高是什麼來頭?一家2018年3月才創立的雪糕品牌。和大部分的國產雪糕不一樣,鍾薛高一開始就堅持高定價來明確品牌形象。在鍾薛高旗艦店裏,最受歡迎的特牛乳和絲絨可可,一支也要16元左右。而讓鍾薛高一舉成名的則是2019年雙十一單價66元的“厄瓜多爾粉鑽”。

近期,在一個公開視頻採訪中,鍾薛高創始人林盛透露鍾薛高最貴的一支賣過66元,成本就要有40元,並表達了“愛要不要”的說法,引發了熱議。其後鍾薛高官方闢謠,林盛在採訪中的原話是使用了價格昂貴的日本柚子作原料,“它(指柚子)就那個價格你愛要不要”,網傳視頻是遭到了“惡意造謠”和“移花接木”。

雖然官方闢謠,但對於鍾薛高產品價格高昂的討論並沒有停止,並牽扯出了前兩年公司收到行政處罰一事。2019年4月、2019年8月,鍾薛高因發佈虛假廣告,分別被行政處罰0.3萬元和0.6萬元。

鍾薛高在道歉聲明中提到:“最近社交平臺上因某些原因再次引發關於鍾薛高曾收到上海市行政處罰的討論,又一次提醒我們過去犯過的錯,雖然可以改正,卻無法抹去。曾經在創業初期的兩次行政處罰,如同警鐘不斷提醒我們要更謹慎、更準確、更負責任地與用戶溝通。很感謝政府部門和公衆對鍾薛高的關注與監督,同時對於我們曾經犯過的錯誤,以及給大家帶來的困擾,再次鄭重的向大家道歉。” 同時,在下方羅列了接受工商行政處罰後兩年來的一系列整改措施。

昨晚,“鍾薛高道歉”詞條登上了微博熱搜榜前列,引發網友熱烈討論。意見主要集中在希望將來能真材實料地做冷飲,真誠地對待消費者等。也有網友喊話:“能不能價格打低點啊!”

然而,就在道歉聲明後不久,鍾薛高又發佈了一則“律師函”,對“鍾薛高是智商稅還是物有所值”“鍾薛高最貴一支66元”等詞條的創建方及相關文字、視頻內容提出異議,要求“立即停止全部侵權行爲”“賠禮道歉”等。

來源:新民網

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