2020《南国都市报》社会责任报告

一、前言

《南国都市报》是由海南日报报业集团主管主办的综合性都市报，是海南都市类媒体中日发行量最大的一张报纸，于2001年1月1日创刊发行。2020年南国都市报始终秉持着“用心、用行、用情”的办报宗旨，坚持正确舆论导向，积极践行社会主义核心价值观，彰显媒体的社会责任，不断增强媒体的影响力和公信力。同时，南国都市报在2020年积极推进媒体融合发展，创新报道形式，坚守网络的舆论阵地。

南国都市报全年荣获多项殊荣：

2020年4月，南海网、南国都市报共同获得新浪微博颁的“2020共同抗疫”纪念奖杯；

2020年7月，南国都市报获评“2019年度希望工程脱贫攻坚传播先进单位”；

2020年7月，第三十届海南新闻奖、第七届海南远志奖评选揭晓：南国都市报8件作品获奖,南国都市报副总编辑胡续发获海南远志奖；

2020年10月，南国都市报、南海网总经理陈嘉奋入选“2020年海南省脱贫攻坚创新奖”；

2020年11月，新海南客户端成为海南首个装机量突破100万的新闻客户端，并荣获“2020中国媒体客户端最具影响力50强”。

2020年11月，南南融合发展荣获“2020全国媒体融合创新--典型案例奖”。

二、履行政治责任

（一）把握政治方向。2020年，南国都市报以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，增强“四个意识”坚定“四个自信”，做到“两个维护”，牢牢把握正确政治方向、舆论导向、价值取向，认真做好重大会议、重要活动、重点部署等重大主题宣传报道。具体如下：

1.做好战“疫”报道。从1月22日起到3月2日，《南国都市报》开设防控疫情报道版面300多个，刊发稿件上千篇。2月3日推出8个版的《防疫科普手册》和16个版的《战“疫”群像》特刊。2月6日起，《南国都市报》开设“政策评论”专版，刊登关于疫情防控的系列评论，起到了很好的舆论导向作用。4月8日，《南国都市报》推出“铭记2020海南抗疫珍藏特刊”， 24个彩版、3万余文字呈现海南战“疫”历程，全方位回顾了海南战“疫”的历史时段。

《铭记》特刊封面 （2020年4月8日）

战“疫”群像特刊封面（2020年2月3日）

2020年2月3日头版

2.做好海南自贸港建设重大节点报道，及时报道自贸港建设进展和成就。4月13日，在海南自由贸易试验区建设两周年之际，《南国都市报》推出《号角》特刊。《海南自由贸易港建设总体方案》发布后，6月2日，《南国都市报》用7个版进行宣传报道。6月9日用11个版报道国新办《海南自由贸易港建设总体方案》新闻发布会。6月3日起开辟“奋进自贸港”专栏，继续做好海南自贸港政策的宣传。6月4日到6月6日，《南国都市报》关于海南自贸港的报道密集推出，策划不断。基本上每天都有两三个版的规模。9月8日，《南国都市报》推出小特刊，用9个版的篇幅重磅推出“奋楫海之南 海南自贸港建设开局系列报道” ，进行自贸港开局百日宣传，图文并茂地对海南自贸港建设早期收获进行大盘点，赢得广大读者和相关部门赞誉。此外，都市报还开设“我和我的自贸港”“企业看自贸港”小专栏，以每天两个版的篇幅进行持续宣传，起到了很好的报道效果。7月1日，离岛免税新政正式实施，《南国都市报》连续多日用大量版面对自贸港相关政策进行整合报道。

《号角》特刊封面（2020年4月13日，17版）

《海南自由贸易港建设总体方案》发布特别报道（2020年6月2日01版）

国新办《海南自由贸易港建设总体方案》新闻发布会报道版面（2020年6月9日头版）

“奋楫海之南 海南自贸港建设开局系列报道”（2020年9月8日头版）

2020年9月8日06~07版

离岛免税新政首日报道版面（2020年7月2日04~05版）

3.做好纪念海南解放70周年报道。从2020年3月5日起，南国都市报在重要版面开启《纪念海南解放七十周年》系列报道，版面上分别设置《70年前的今天》《海南解放英烈谱》《琼崖革命遗址寻访》等专栏，根据省委宣传部此前下发的《解放海南岛战役报道线索》《70个具有纪念意义的革命遗址》，报道70年前海南解放历史故事。

（3月5日06版）

9月27日15~16版

4.做好海南两会、全国两会、十九届五中全会等重要会议报道。第十三届全国人民代表大会第三次会议22日上午开幕，5月23日南国都市报用了12个版进行了全面解读。10月30日~11月1日，连续三天对党的十九届五中全会进行全方位的宣传报道。头版标题对全会精神的亮点和要点把握精准得当。在重要会议期间，南国都市报讲究版面语言，在头版导读和内版的版面安排上注意稿件的搭配，全面准确地传达中央精神。

全国两会报道版面（2020年5月23日）

十九届五中全会报道版面（2020年10月31日）

海南两会报道版面（2020年1月17日）

5.做好长征火箭发射系列主题报道。 “长五B”携新飞船文昌首飞成功、“长五飞天 嫦五奔月”、“长八”在文昌首飞成功，南国都市报都在重要版面进行了充分报道。

5月6日02版

12月23日03版

6.做好脱贫攻坚报道。2020年，南国都市报推出“走进我们的小康生活”、“奔小康-海南的幸福模样”等专栏，扎实做好脱贫攻坚宣传报道工作。推出多篇脱贫户面对生活困境，不等不靠，自立自强，最后成功脱贫致富的典型报道。

脱贫攻坚报道版面（5月18日， 03版）

“奔小康-海南的幸福模样”报道版面（10月12日04版）

7.做好电影节宣传报道。从10月28日起正式开设“第三届海南国际电影节”专栏，到12月13日结束为止，电影节刊登版面41个，文字稿件78篇（大部分是深度大稿），图片上百张。大部分是深度报道，题材多样、图文并茂，尤其注重突出海南元素和对读者的服务性。

电影节报道版面（12月9日08~09版）

（二）做好舆论引导。2020年，南国都市报继续在重大、突发、热点问题上主动发声，在 “禁塑”、垃圾分类、交通、城市建设、抄表到户、社区话题等重点民生问题上，推出多个有影响力有服务性的重磅报道。尤其是社区周刊，已成为南国都市报主动报道、深度引导相关话题的特色栏目。

“禁塑”报道。（2020年8月31日03版）

关注大货车违法。（1月7日3版）

社区周刊报道版面（1月9日12版）

1月2日07版

1月2日08版

8月12日，用两个整版刊发《奥迪撞燃事故调查》。（04~05版）

8月13日，“海口湾畅通工程”的报道，都市报用两个整版的篇幅全景式展现了这一工程的巨大魅力，报道达到了较好的传播效果。（8月13日04~05版）

2021年1月5日起，策划推出“关注《海南省文明行为促进条例》实施系列报道”。图为1月6日04版报道版面

海南小区用电抄表到户全景调查报道版面（6月29日03~07版）

2020年7月19日04~05版）

（三）做好舆论监督。舆论监督是南国都市报承担社会责任的一个主要抓手。2020年，南国都市报推出多篇批评性报道和调查性报道，对不良想象进行曝光揭露，抨击时弊，惩恶扬善，特别是“天天315”栏目，推出多篇消费调查，回应市民关切，从而维护了广大人民群众的切身利益，同时也彰显了南国都市报的影响力和社会责任意识。

2020年6月26日03版

2020年7月31日06~07版

三、履行阵地建设责任

2020年，南国都市报和南海网融合，共同构建起融合的基础框架和运行、管理机制。打破报、网、端、微壁垒，采编力量进行统一调配，采取融媒体中心方式生产，一次采集、多元加工、多渠道分发。转变思维，树立“移动优先”理念，全力打造全省核心移动传播平台——新海南客户端。

南南融合成效初显，取得标志性成果——新海南客户端用户突破百万，系海南首个用户过百万的新闻客户端。南南整合后主力军全面进入主战场，移动优先，视频优先，全年播放量超过1亿的视频有3条，其中最高的一条视频《今天的中国已不是百年前的中国，这段话必须赞》播放量达1.8亿次；南南全矩阵粉丝量1582万，较去年增长了约195万，传播量达到1000万+的视频340多条，粉丝总量实现新突破。

从“纯报纸”到“抖报纸”。2020年3月18日《南国都市报》头版借鉴新媒体的手法，通过包装手段进行版面创新，音频、视频等手段充分链接到版面上，形成可视听版面。海南省委宣传部领导对南国都市报版面和内容的创新给予点赞肯定。

2020年3月18日《南国都市报》头版借鉴新媒体手法进行版面创新。

3月18日04~07版

四、履行服务责任

（一）做好信息服务。2020年，南国都市报及时刊发各类政策信息和生活信息，及时准确刊发政务信息、惠民政策信息、用通俗易懂和可视化的版面语言为广大读者进行解读。此外，还及时发布交通、天气、健康等便民生活信息，为读者提供优质的信息服务。

2020年1月3日报道版面

“生活通”便民服务信息版面（2020年1月16日24版）

2020年5月31日报道版面

（二）做好社会服务。2020年，南国都市报搭建问政平台，开设“问政海南+直通网上督查室”栏目，帮助群众解决实际困难，搭建政府与百姓之间的连心桥。

“直通网上督查室”专栏报道版面。(2020年7月9日07版)

“直通网上督查室”专栏报道版面（2020年7月10日）

“问政海南”栏目报道版面。（2020年9月12日06~07版）

（三）开展公益活动。从2月3日开始，南国都市报持续推出数十个爱心公益专版和公益广告，为受疫情影响的各市县待销扶贫农产品牵线搭桥，专版的推出，解了广大农户的燃眉之急。同时在助学助农助考弘扬正能量等方面，南国都市报也推出多个专栏专版。2月4日~13日，推出十期的战“疫”公益广告。特别是7月27日，延续17年的“爱心长跑”再次出发，新海南客户端、南海网、南国都市报三大主流媒体充分发挥省级融媒体平台的优势，联合推出“2020年资助高考贫困生圆梦行动”，为贫困学子的“大学梦”保驾护航。两个月的时间里，活动共筹集善款1096211元，帮助56名学生圆了“大学梦”。南国都市报还举办“2020高考爱心送考”“爱心年夜饭”等爱心活动，受到社会各界称赞。

战“疫”公益广告(2月3日24版)

“公益海南2020一号行动”。（2月17日15版）

高考公益服务报道版面（7月1日09版）

圆梦行动报道版面（9月28日09版）

“爱心年夜饭”（2020年1月23日08~09版）

五、履行人文关怀责任

（一）做好民生报道。民生报道历来是南国都市报的重点报道领域，2020年，南国都市报继续重点关注就业、医疗、教育、养老等民生话题，推出多篇策划报道，反映妇女、儿童、老年人等意见呼声。

关注空巢老人报道（2020年11月20日07版）

关爱老人报道（11月28日3版）

2020年3月8日报道版面

2020年6月17日报道版面

（二）在灾难和事故报道中，南国都市报始终秉持着人文关怀责任，不靠消费灾难来博取眼球，避免二次伤害。而是从关爱生命的角度，挖掘灾难事故中的人性光辉，同时提供理性的科学提醒，予以正面引导。

抬树救人。（2020年10月14日05版）

（三）报道以人为本，有态度有温度，凸显人文精神。2020年，南国都市报多个报道社会美誉度高，多个正能量报道被各大重要媒体转载。3月23日，阿里巴巴天天正能量联合南国都市报-南海网、郑州晚报策划“为英雄圆梦”活动，《河南90后护师订婚日出征武汉“战疫”归来想来三亚拍婚纱照》一文引起热烈反响，“为英雄圆梦”的话题刷屏朋友圈。7月2日，南国都市报报道了洋浦消防员农国切飞身奋勇救人，将持刀男子当场制服，解救被挟持男童化险为夷的英勇行为,受到各界以及阿里巴巴天天正能量的关注。

“为英雄圆梦”（3月24日03版）

洋浦消防员农国切（7月5日06版）

“感动海南十大年度人物评选”（2020年1月11日）

六、履行文化责任

2020年，南国都市报弘扬践行社会主义核心价值观，致力于弘扬中华优秀传统文化，传播海南本土文化，推动文化创新发展。持续抓好特色栏目和独家策划，推出“秘境寻踪”“我们村名有名堂”等多部原创精品。同时，南国都市报还大力报道科技创新、文教事业发展的最新成就，普及科学知识，推动提升公众科学素养。

5月12日起，推出“秘境寻踪.这里是海南”系列专栏报道（5月12日04版）

“秘境寻踪.这里是海南”报道版面（8月24日16版）

“寻猿日记”（2020年11月15日04版）

“寻猿日记——聚焦海南长臂猿大调查”（11月23日08~09版）

“我们村名有名堂”系列策划报道（11月17日3版）

中国载人深潜报道（2020年11月11日03版）

七、履行安全责任

南国都市报2020年度无重大差错见报，主要采取以下措施履行安全刊播责任：

①不断加强采编、设计、组版等相关人员业务培训、提高安全出版意识；

②严格执行采编出版流程和各项规章制度,形成选题、采访、编辑、终审、刊发等全流程无缝对接的工作管理体系；对稿件进行严格把关，刊发前稿件须经过责任编辑、部门主任、值班编委乃至总编辑审核，未经终审发稿人签字确认稿件不得刊发，在各个环节进一步完善和健全管理制度，明确责任到岗到人，有效杜绝可能出现的安全纰漏；

③加强对硬件、软件系统的维护，及时查补技术漏洞并升级系统，确保出报过程安全顺畅；

④认真总结梳理出版过程中的各类风险点，并形成实操手册下发到人，在采编、出版、印刷过程中细致比对，严格规避刊播风险；

⑤强化问责，每月编发通报对涉事相关人员进行警示和处罚。

八、履行道德责任

2020年，南国都市报社全体采编人员恪守新闻采编、报道评论、转载转播等方面的从业准则，完善规章制度，强化采编人员的“四个意识”，自觉抵制不正之风，用科学理论指导办报，切实提高了采编人员的政治站位和办报水平。报社没有发现职工有违反法律法规和职业规范的情况，新闻从业人员的职业规范都得到了较好的遵守和落实：把握正确舆论导向；依法维护公民个人隐私权和报道对象的合法权益；在公开采访时出示记者证，刊发稿件执行实名制，采访过程坚持真实、全面、客观、公正的原则；杜绝各种有偿新闻行为，不利用采编报道谋取不正当利益。

九、履行保障权益责任

本着对每一位员工负责的原则，南国都市报社2020年采取多种措施保障职工的权益。在集团政策允许范围内，做了大量具体工作改善职工福利待遇，组织职工体检和参加各种文体活动，保障职工身心健康。报社严格执行国家《劳动法》、《劳动合同法》等法律、法规及海南日报报业集团的相关规定，每月及时缴纳“五险一金”，保障职工的休假休息权利。采取“走出去”和“请进来”的方式，为全体采编人员提供多场培训，并分批选派采编人员外出学习，提升员工的业务技能。支持保护正常采编行为，规范新闻记者证管理，为符合条件的采编人员及时申领新闻记者证，及时收回离职、退休等采编人员的记者证。

十、履行合法经营责任

2020年，南国都市报严格执行国家广播电视总局、国家市场监督管理总局相关法律法规以及海南日报报业集团的管理规定，规范广告、发行、创收等经营行为，确保有效履行媒体合法经营的社会责任。作为海南日报报业集团的一份子，南国都市报坚决执行采编与经营两分开的基本管理制度，在报纸发行、广告经营、财务管理等方面制定了严格的管理制度和流程，不允许采编人员跨部门从事经营活动。报社的经营行为合法合规。

十一、后记

2020年度，南国都市报在履行社会责任方面尽到了职责，也做出了一定成绩，但仍存在不足，主要表现为：服务读者的水平仍需进一步加强，采编人员仍需深入学习新的传播手段和话语方式，不断提高舆论引导水平，从而更好地服务于政府和群众；在舆论监督、深度报道领域仍需提高报道水平，报纸在媒体融合转型方面仍需加强。报网端微等采编各平台的协同运作机制仍不够顺畅。

下一步，南国都市报将进一步加强对采编的能力培训，不断提高记者的脚力、眼力、脑力、笔力，进一步捋顺采编各环节的运行机制，全力建设新型主流媒体，在新时代以更高质量、更高水平的内容建设来履行媒体的职业担当和社会责任。持续推进媒体深度融合，深耕“内容为王”，坚定向深度化、移动化、平台化、可视化、智慧化方向转型，进一步增强报网融合后的传播力、影响力、公信力，把报、网、端的各项改版措施落实到位，努力建立一整套适应新的媒体格局和舆论生态的采编运行机制，不断加强队伍建设。南海网版权声明：

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