謝璐（右）向納稅人宣講稅收政策

34歲的全國先進工作者謝璐，是國家稅務局總局重慶市沙坪壩區稅務局貨物和勞務科副科長。在10餘年的青春“稅”月裏，她兢兢業業、忠於職守，始終堅持以黨的理論思想指導稅收實踐，全身心投身於深化稅制改革的浪潮，爲推進稅收現代化、全面依法治稅做出積極貢獻。

“營改增”路上的拼命三娘

幹，甩開膀子幹。當“營改增”稅制改革的號角吹響時，這個溫潤如玉的姑娘主動請纓，爲自己換上奔赴改革戰場的戎裝，她收起對女兒的思念，剪短齊腰的長髮，住進辦公室，走入商戶家，扛起了“零點行動”的攻堅重任。面對時間緊任務重、政策多變化大、基數多走訪難的挑戰，她領頭擔綱，樹正目標導向，明確責任分工，以詳盡的時間表、任務書、路線圖推動試點工作“日日有提升、週週見實績”。

走，邁開步子走。她率隊完成了5萬餘戶新增納稅人戶籍確認、27205戶“營改增”納稅人登記備案、2萬餘戶發票發售、5000餘張發票代開，夯實了1.3萬餘戶納稅人系統、數據、設備等“營改增”的備戰工作。“零點行動”大戰告捷的那一夜，她迎着星輝奔赴在爲一家家住宿業納稅人送政策、解難題的路上，在一張張新發票的打印聲中，晨曦劃破了夜幕。在改革的進程中，她持之以恆地走訪企業、分析調研，傾聽基礎納稅人心聲，先後彙集整理幾十篇建議、報告，爲優化稅改政策建言獻策。

學，紮下根子學。心懷本領不恐慌，她拿下了重慶大學、西南財經大學的會計學“雙碩士學位”，撰寫的理論文章刊發《對外稅收》等核心期刊上，並斬獲“重慶市稅收科研成果”大獎。在電子稅務局推廣工作中，她憑藉深學善思，入選首批講師團，爲幹部講方法、提效率，爲納稅人說政策、做示範。“營改增”期間，她主講了50場，惠及2.5萬戶次納稅人，交出了助力電子稅務局“深入人心、惠及萬戶”的滿意答卷。

“徵管體制改革”中的破冰先鋒

用黨徽映照稅務藍。面對體制變革的大考、業務整合的陣痛，謝璐把黨員身份亮出來、挺在前，同事情緒有波動、技能有短板，她心貼心交流、點對點講授；納稅人政策有疑問、辦稅有誤解，她把私人電話當成了羣衆熱線，24小時待機、全天候答疑，她成了納稅人心中的“沙區12366”。在她的帶動影響下，科室同事人合心合、事不避難，用專業砥礪新徵程。

她受命組建業務學習專家團，推動業務技能雙向互學、融合整合，專家團全員駐紮辦稅廳，爲納稅人提供新政策諮詢，確保羣衆滿意；爲窗口乾部提供新業務指導，確保運轉良好。改革後的第一個徵期，專家團協辦業務4.96萬項，面對當日4112戶次的“洪峯”，始終保持人均辦稅時間不超過10分鐘，等待時間不超過15分鐘的流暢高效。

用擔當鋪平改革路。爲破題改革後稅源管控，謝璐先後赴屬地稅務所調研30餘次，對133項徵管和貨勞業務過篩梳理，理順改革後的增值稅、消費稅業務流程，推動沙區稅務局調整徵管流程80餘項、優化辦稅流程6項，從而有效地優化稅源管控和發票風險管理。

她運用數據分析預警，精準發掘虛開線索，協助區局稅收風險管理局破獲跨10省虛開普通發票案，涉案發票金額6億餘元；阻截虛開發票空殼公司34戶，挽回稅款損失1310.4萬元。

“減稅降費”征程中的宣講智囊

把紅利送到手上。面對“減稅降費”重任，謝璐用無數個挑燈夜讀、埋頭鑽研換來數十萬字政策公告爛熟於心，她加入區局“學習治稅”APP工作小組，創新編錄20餘集宣傳課件和講解視頻，5萬多戶納稅人通過手機端直接受益；輔導調整924戶納稅人申報偏差，幫助納稅人享受減稅紅利162萬元；組織開發“減稅降費計算器APP”，讓納稅人獲得感一算便知，累計下載量已超3萬餘次。

把政策帶到身邊。在磁器口街道的青石小巷，她與個體戶面對面交流；在創客港，她主持稅收沙龍宣傳政策；在廠房、商鋪、辦公區，她有針對性地輔導納稅人、繳費人妥善應對稅負增加問題，收集意見、優化流程，確保他們應享盡享所有政策，擴大減稅正效應。她加入“稅收志願者服務隊”，開展內部培訓8次，向全區489戶民營企業、3596戶小微企業開展普惠性減稅政策宣講72場，爲3000餘戶納稅人開展面對面專題輔導；集中傳達政策性文件10餘次，參與編印、發放政策資料6萬餘份，涵蓋10個稅務所和26個街鎮，實現宣講宣傳全覆蓋。

把企業放在心中。爲實打實、硬碰硬落實減稅降費政策措施，當好企業減稅降負“主攻手”，她定期走訪企業，用腳步填平稅務服務的“最後一公里”，爲企業轉型期、產品研發等關鍵期加油助力，用稅費的“減法”換取企業效益的“加法”和市場活力的“乘法”。

潘鋒 圖片由國稅總局沙坪壩區稅務局提供

來源：重慶日報