民衆在進行核酸檢測（資料圖）陳楚紅攝

中新網廣州6月22日電 (蔡敏婕 廖培金)廣州市民政局22日稱，近年來，該局於2019年10月在荔灣區逢源街開展“社區隨約服務網上驛站”試點，通過科技賦能着力解決社區服務困難。自本次疫情發生以來，上述“網上驛站”幫助社區解決“核酸檢測排長龍”“居民信息難收集”等疫情防控難點，成爲社區提供便民服務、宣傳惠民政策、落實防疫措施等工作的“便利神器”。

逢源街屬於荔灣區(北片區)，在本次疫情中開展過數輪全員核酸檢測。

“現在做核酸檢測的隊伍已排到大概200米，預計等候時間超過30分鐘，各位來做核酸檢測的街坊要注意錯峯前往，避免扎堆等候。”近日，逢源街耀華社區組織動員民衆開展核酸檢測，通過“社區隨約服務網上驛站”建立現場直播間，引導居民羣衆錯峯排隊，減輕社區工作人員現場管理壓力。

6月以來，荔灣區逢源街道已開展核酸檢測排隊直播22場，在線觀看人數44195人，線上解答民衆問題700多個。截至2021年6月18日，各社區通過“社區隨約服務網上驛站”的社區小廣播，向社區居民共發佈推送226條有關核酸檢測點等方面的信息通知，總閱讀數10.4萬人次。

居民曾阿姨因關注了“社區隨約服務網上驛站公衆號”，觀看了排隊叫號直播，嚐到了“精準服務”的甜頭。她看準午飯時段，趁着人少帶着行動不便的丈夫，15分鐘就完成了核酸檢測。

民衆排隊準備核酸檢測(資料圖) 陳楚紅 攝

以往要掌握一戶居民信息情況，社區工作人員需要上門填表登記或電話詢問記錄，費事費力。現在通過“社區隨約服務網上驛站”即可製作問卷，社區工作人員可將問卷鏈接發送到每位居民手上，實現區、鎮(街)管理員賬號數據共享，免去上報環節。在本次疫情中，廣州市民政局指導“社區隨約服務網上驛站”結合不同社區疫情防控的實際情況，及時開發人員摸排調查功能，爲社區工作人員減免負擔。

截至2021年6月18日，“社區隨約服務網上驛站”上線的“密接(次密接)人員篩查系統”共向22條街道151個社區推送使用，獲得3.7萬人次關注，採集和篩查了13573人進出重點場所情況；上線的“疫苗接種預約登記和篩查系統”共向20條街道63個社區提供服務，獲得11.2萬人關注，協助社區爲3.4萬位居民提供疫苗接種相關服務，以科技手段爭分奪秒與病毒賽跑。

在本次疫情防控期間，該市民政局還把“社區隨約服務網上驛站”打造成社區組織動員好幫手、協商議事雲平臺，加快了“網上家園”的建設，建立起樓棟戶代表羣動員體系。當前，“社區隨約服務網上驛站”已上線社區小廣播、志願者服務、生活服務、疫情防控等13個導航欄，100多項功能。

目前，爲助力社區一線做好疫情防控工作，“社區隨約服務網上驛站”可提供核酸檢測叫號現場工作推進方案，並免費向社區提供以下服務，核酸檢測預約排隊叫號系統；核酸檢測登記漏檢人員摸查系統；密接(次密接)人員篩查系統；疫苗預約接種登記和篩查系統。(完)【編輯:田博羣】

來源：中國新聞網