原標題：推進兩年不及預期 雲遊戲產業難落地

證券時報記者吳志

2019年6月，我國5G商用正式拉開帷幕，而云遊戲被認爲是5G時代最先落地的應用，被寄予了厚望。不少從業者認爲，到2021年，雲遊戲產業將逐步成熟。

兩年時間過去，國內5G網絡大面積鋪開，5G終端用戶已突破4億。與此同時，國內雲遊戲平臺雖然衆多，但多數產品仍處於測試階段，平臺用戶數量低、遊戲品類不豐富，商業模式也尚未成型，雲遊戲產業條件成熟尚需時日。

產業落地條件尚未成熟

今年2月，備受關注的谷歌雲遊戲平臺Stadia關閉了第一方遊戲開發工作室，該工作室旨在爲Stadia開發獨家遊戲產品。公開報道顯示，谷歌關閉該工作室的原因是Stadia發展勢頭緩慢，玩家數量未達預期。

同樣的情況也發生在國內。今年4月，有上市遊戲公司暫停了雲遊戲業務，下線了雲遊戲官網；還有知名雲遊戲平臺傳出了裁員、資金鍊斷裂的消息。

伴隨着5G網絡商用，2019年開始，國內雲遊戲平臺快速增加，2019年被部分從業者稱爲“中國雲遊戲元年”。對於雲遊戲未來的發展，當時一些廠商預期較爲樂觀。

“雲遊戲的爆發與5G網絡的大規模商用有必然聯繫，預計2020年，會有更多遊戲廠商推出雲遊戲體驗平臺，雲遊戲的真正成熟可能會在2021年。”2019年底，有遊戲公司高管對證券時報記者表示。

與兩年前相比，如今的雲遊戲產品的確更豐富了。但無論是市場規模，還是平臺用戶量、活躍度、遊戲內容豐富度，雲遊戲產業距離成熟都有較大差距。

從市場規模來看，國內機構對於2020年雲遊戲市場規模的測算，在6億元至68億元之間；而2020年，我國遊戲市場銷售規模超過2700億元，雲遊戲在其中佔比極低。

從遊戲產品來看，經過兩年發展，現有遊戲“上雲“，仍然是行業主流運營模式。備受市場關注的原生雲遊戲，未成氣候。2020年，有多家遊戲公司對外表示，正在積極研發原生雲遊戲產品，但多數至今仍在開發階段。

“真正的雲遊戲，是基於雲技術開發的新遊戲，現在的雲遊戲，都是基於現有產品去做‘雲化’，只是操作或技術層面的調整。真正基於雲技術開發的雲遊戲，玩法的拓展空間是巨大的，嚴格來說，現在大家見到的，還不是真正的雲遊戲。”國內某遊戲公司副總裁王峯（化名）對記者表示。

“首先雲遊戲的發展肯定是比較快的，但是跟大家的預期還有差距。雲遊戲是一個生態，要解決的絕不僅僅是技術問題，所以雲遊戲不太可能迅速成爲市場主流，而是需要一個比較長的過程。”王峯說。

中小學生玩家過半

遊戲產品是否成功，用戶認可度至關重要。如今，不少遊戲廠商都在大力推廣雲遊戲產品，但市場反響普遍不佳。即便是騰訊、網易等頭部廠商的雲遊戲產品，也難以激起用戶興趣。

爲了推廣雲遊戲，遊戲廠商可謂大幅“放低了姿態”。比如騰訊全面開放了雲遊戲生態，非騰訊產品也可接入平臺；爲了讓玩家體驗“氪金”的快樂，騰訊旗下雲遊戲平臺會不定期提供免費大R（指在遊戲中大量充值的玩家）遊戲賬號，供用戶體驗。

相比普通遊戲，雲遊戲的客服體驗也要好很多。包括騰訊、網易在內的雲遊戲平臺均建立了大量QQ羣，用於用戶交流、反饋問題，在一向缺乏直接交流渠道的遊戲界，這一舉動算得上是“親民”之舉。

不過，即便如此，雲遊戲平臺的發展也難言成功。目前，多數雲遊戲平臺不僅玩家數量較少，且低齡用戶、嚐鮮體驗用戶，低端設備玩家佔了相當大的比重。

“國內雲遊戲的破冰，很大程度上來自持有低端設備的玩家羣體‘越級’體驗大作的需求。”騰訊研究院與Newzoo聯合發佈的報告中寫道。

“玩雲遊戲主要是因爲手機配置太低，有些遊戲安裝不了；而且現在我有童鎖，每次只能玩2小時，雲遊戲平臺的免費時長就夠用了，不需要額外付費。如果換了新手機，可能就不會玩雲遊戲了。”一名16歲的雲遊戲玩家對記者表示。

低齡化是雲遊戲的顯著特徵。證券時報記者在雲遊戲平臺官方組織的多個遊戲羣中發現，雲遊戲用戶年齡普遍偏低。如騰訊一個成員超過600人的雲遊戲羣中，“00後”達66%；格來雲1800人的玩家羣中，“00後”佔比59%；成員超過1500人的網易雲遊戲羣，“00後”高達73%。

5G雲遊戲產業聯盟今年1月發佈的《雲遊戲產業發展白皮書2020》顯示，目前雲遊戲玩家用戶明顯低齡化，25歲以下用戶佔比近80%，18歲以下的中小學生用戶超過50%。受這一用戶構成影響，雲遊戲平臺用戶在寒暑假甚至會出現明顯的“潮汐現象”。

綜合來看，雲遊戲產品的用戶羣體，與整體遊戲用戶有明顯差異。尤其是在對大製作、高品質遊戲需求較高的成熟年齡段遊戲人羣中，雲遊戲的接受程度還不高。

多項問題待解

雲遊戲想要被大衆接受，遊戲體驗是最重要的一關。與發佈初期相比，如今市場上的雲遊戲產品體驗已明顯改善，但相對於本地遊戲，延時高、畫質低、不穩定等問題依然突出，尤其是在射擊、競速等遊戲中表現更明顯。

“如果把傳輸的碼率提到足夠高，雲遊戲是完全可以達到本地甚至超過本地效果的。但一方面，現在終端網絡相對複雜，有5G、4G、WIFI等等，如果把碼率提高，部分網絡環境可能會卡頓；另一方面，碼率過高成本也會升高，雲遊戲平臺要在體驗和成本之間進行平衡，對碼率進行一定限制。“雲遊戲技術服務商海馬雲相關負責人對記者表示。

“成本上，帶寬成本相對比較透明，定價權在運營商，優化空間較小。我們的經驗是，雲遊戲要取得成本和體驗的平衡，就必須走定製化服務器架構方案，誰家能夠把服務器密度做得越高，就越能夠把單位併發的成本攤下來，降低雲遊戲的整體成本。“上述海馬雲人士表示。

在內容方面，雲遊戲最初吸引用戶的一大概念是，用戶不需要花大價錢升級高配置終端，也能暢玩高品質遊戲。但現階段，國內雲遊戲主要來自各種移動遊戲的“雲化”，而一直標榜的3A（指高成本、高體量、高質量遊戲）遊戲、主機遊戲等較爲稀缺。

受國內遊戲產品進口限制，未來海外廠商的高品質遊戲在國內發行可能存在困難。雲遊戲平臺缺乏高質量遊戲，對玩家的吸引力勢必大打折扣。

商業模式也是難題。目前，市場上主要雲遊戲平臺多采用免費體驗模式，但玩家要獲得更多遊戲時長，或使用更高畫質，則需額外付費。但免費遊戲模式一直在國內佔據絕對主導地位，習慣了免費的玩家，短期內並不能輕易接受付費模式。

“現階段，雲遊戲平臺的目的是在短期內吸引更多用戶，所以收費多是象徵性的，很多平臺還會送給用戶大量免費時長。如果未來成本沒法大幅優化，還以這個價格提供服務，肯定是不能維持的。“廣州某雲遊戲平臺高管林順（化名）對記者表示。

除上述問題外，參與者水平參差不齊，行業技術標準不統一、遊戲版權侵權等問題，都阻礙着產業發展。“問題現在大家都意識到了，比如統一的行業標準就很重要，怎麼授權，收益怎麼分配，沒有標準很多東西就不便推進，解決這些問題都需要時間。“林順表示。

前景仍被看好

雖然雲遊戲現階段的發展不如預期，但作爲被高度認可的遊戲產業未來發展方向，雲遊戲還是被各大廠商一致看好。目前，行業內對於未來的市場規模存在較大分歧。但相同的是，業內對於雲遊戲產業的增速均抱有較高期望。

如5G雲遊戲產業聯盟發佈的報告認爲，2020年，中國雲遊戲市場規模約32.6億元，隨着用戶對雲遊戲接受程度逐年提高，高品質和創新玩法的雲遊戲內容刺激用戶消費意願提升，2023年市場規模有望達到435.5億元。

騰訊研究院發佈的相關報告認爲，2020年，國內雲遊戲產業市場規模爲0.68億美元（約6億元人民幣），到2023年將增至8.8億美元（約57億元人民幣）。艾媒諮詢發佈的報告則認爲，中國雲遊戲市場規模將從2021年的193億元增至2023年的986億元，成爲一個千億級市場。

“我們現在每月服務的獨立設備數超過了3000萬，增速很快。雖然雲遊戲發展還面臨一些問題，但從2019年到現在，雲遊戲還是取得了非常快速的增長，現在行業內也有共識，大家對雲遊戲未來的發展還是非常樂觀的。”前述海馬雲相關人士表示。

目前，遊戲廠商對雲遊戲的投入保持在較高水平。以騰訊爲例，除了運營旗下騰訊START、騰訊先遊、騰訊即玩等多個雲遊戲平臺外，騰訊還對外投資了菜雞雲遊戲、優必達（Ubitus）等雲遊戲平臺。

今年5月，咪咕文化、優刻得以2.8億元投資了雲遊戲技術服務商海馬雲；莉莉絲投資了雲遊戲技術平臺念力科技；4月份，雲遊戲技術服務商蔚領時代獲小米集團領投的1.5億元融資，米哈遊、中手遊等遊戲公司進行了跟投。

經過近兩年的發展，雲遊戲在市場化中的各種問題逐漸暴露，無論是技術、成本、內容，還是產業生態、商業模式，都需要長期的投入和建設，雲遊戲的發展不可能一蹴而就。

對此，遊戲廠商比以前有了更清晰的認知。不久前，騰訊先遊雲遊戲運營總監操偉就公開表示，雲遊戲是一個重資產的業務，需要解決技術、內容、成本上的問題，尤其是服務器與帶寬成本，雲遊戲是一場馬拉松，而不是百米短跑。