河南日报客户端记者 何可 通讯员 余承东

“尊敬的车主，您的车牌为豫AXXXXX机动车，车辆在翠竹街与瑞达路交叉口西口附近，未在规定区域正确停放，疑似违章停车，请尽快驶离。距离您500米以内有（10）个空位，点击链接进入导航……”6月23日上午9点，前往郑州市中心医院高新区分院的探望病人的刘先生刚把车停到医院门口马路边，正在穿过马路，手机上就收到了这样一条短信。于是刘先生点击链接进入导航模式，把爱车开进了距医院最近的停车场……这是郑州高新区停车服务“一事件”工作的一个缩影，该区已经在郑州市率先完成了停车服务“一事件”工作建设。

据介绍，刘先生体验的停车服务正是郑州高新区开展的停车服务“一事件”工作。为更好的解决群众因停车难、停车乱而造成的交通秩序混乱，安全隐患突出等问题，高新区城市管理局依托数智治理平台和郑州市数字大脑，对学校、医院、商圈等交通治理重难点区域运用智能引导、短信提醒、即时导航、语音外呼等功能，为车主提供全方位服务停车服务，结合执法督导等柔性执法手段，较好的实现了车辆停放自觉入位、停车资源有效利用、城市管理规范有序的目标。

目前，高新区试点选取了两个区域，分别为郑州市中心医院高新区分院和高新区公园茂周边。当车辆进入试点区域，司机就可根据正前方安装的大型智能引导屏选择就近停车。当部分车主无视智能引导，形成违停状态时，通过全域可视化和郑州市城市大脑联互通，对违停车辆进行识别，在大约2分钟的时间内，数智治理平台将违停车辆信息报送到郑州市城市大脑，开始对车主发送短信提醒。

两分钟后，如果车主依然我行我素，系统将通过市呼叫中心对车主进行智能语音外呼。如果语音外呼两分钟后依然未移车，数智治理平台将事件形成案件发送到枫杨办事处所属网格的执法队员，执法队员将到现场进行处置。从形成违停行为到执法队员到达现场一共是10分钟时间。

编辑：陈浩

来源：河南日报