據外媒TechCrunch報道,融入社交元素的外賣平臺Snackpass近日獲得7000萬美元B輪融資,投後估值超4億美元。本輪融資由Craft Ventures領投,Andreessen Horowitz、General Catalyst、Y Combinator和十餘位個人投資者跟投。

Snackpass由Kevin Tan和Jamie Marshall創立於2017年,總部位於舊金山。Snackpass起家於大學校園,在常規外賣服務中加入社交元素:用戶可以看到好友的點單動態,向好友贈送卡券,爲好友點單,或以拼團模式點餐。目前,Snackpass業務覆蓋全美13個大學城,擁有50萬用戶,過去3個月間業務增長了7倍。

Snackpass創始人Kevin Tan認爲,消費在未來必將向社交發展。根據Snackpass的數據,在美國規模約8000億美元的餐飲市場中,外賣僅佔餐飲業務的8%,且頭部高度集中,競爭激烈。現有的外賣平臺更多專注於配送業務本身,同質化程度高。相較於國外,國內外賣業務起步早,發展更成熟。美團、餓了麼等行業龍頭也大多依靠微信等社交軟件進行老帶新、發券裂變。Snackpass希望從社交意願強的大學切入,改變外賣行業形態。

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Snackpass對於平臺上的每筆訂單抽取7%服務費,提供包括在線訂餐、個性化營銷、客戶推薦計劃等服務,目前在部分地區已實現盈利。

與多數通過打價格戰冷啓動的外賣平臺不同,Snackpass採用一種更穩健的“忠誠度計劃”保持用戶粘性:客戶每次在Snackpass平臺下單後會獲得一定積分用於兌換食物禮券,這些禮券可以贈送給好友或自用。這種強社交裂變方式使Snackpass的用戶規模快速增長。另一方面,平臺也設置了拉黑功能以保護用戶安全。

據悉,Snackpass在新校園上線後的平均滲透率超過80%。用戶平均每月使用Snackpass下單4.5次,參與度是UberEats等平臺的5-10倍。

Snackpass採用輕模式運營:平臺上90%的訂單來自自提,在配送業務方面則與UberEats等外送服務商合作,大大降低了公司需要負擔的固定成本,利潤率也相對較高。

目前,Snackpass在社交功能上仍處於起步階段,尚未和其他社交應用深度整合。考慮到Snap和Facebook等公司正在此領域佈局,未來Snackpass也有望對接這類社交軟件,進一步擴大影響力。

Snackpass計劃將本輪資金用於團隊建設,並從大學城向城市其他地段擴張。

來源:36氪

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