黨史學習教育啓動以來，省文化和旅遊廳始終把“我爲羣衆辦實事”作爲開展黨史學習教育的出發點和落腳點，引導各級黨組織和廣大黨員幹部踐行初心使命，積極爲基層羣衆和職工解難事做好事辦實事，用實際行動檢驗黨史學習教育成效。

據介紹，省文旅廳各級黨組織堅持問題導向和目標導向，緊密結合行業實際和職能職責，組織黨員幹部深入行業前沿、社區街道、駐村一線、基層職工，聚焦基層羣衆、基層組織所需所盼所求，問需於民，問計於民，針對性制定“我爲羣衆辦實事”民生項目和計劃，定製清單，精準施策，實施項目化管理、銷賬式落實，實現“雙報到雙服務雙報告”全覆蓋。截至目前，全廳各級黨組織“民生實事計劃”計劃辦理5547件，已辦理3914件，辦結率70.6%，其中，廳黨組“民生實事計劃”計劃辦理四大項15件，已辦理8件，完成率53%；全廳1119名黨員“我爲羣衆辦實事”計劃辦理963件，已辦理724件，完成率75%，其中，廳黨組成員“爲民辦實事”計劃辦理10件，已辦理5件，完成率50%。

針對擾亂旅遊市場秩序、被旅遊消費者詬病的購物問題，廳黨組將“30天無理由退貨”作爲“我爲羣衆辦實事”重大項目之一督辦，堅決維護消費者權益。“五一”節前，廳黨組書記、廳長帶頭在媒體和網絡上公開作出遊客旅遊購物“30天無理由退貨”承諾。16個州（市）文旅部門同頻共振作出承諾，形成全省“無理由退貨”辦實事良好氛圍。全省在16個州（市）和旅遊重點縣（市、區）設立123個遊客購物退貨監理中心，專人專崗對遊客退貨工作進行協調和監督。在全省15個機場、主要高鐵（火車）站和遊客集中區域，按照“四統一”原則規範設立了130個“雲南省遊客退貨中心服務點”，爲遊客提供方便快捷的現場退貨服務，有力提升全省旅遊服務質量，增強雲南旅遊吸引力。

雲南網記者侯婷婷通訊員陳金春攝影報道