通過福建海峽銀行社保卡自助智能終端申辦社保卡,三分鐘完成制卡,立等可取。

下載“衆行海峽”APP,可線上預約制卡,並享受EMS郵寄到家服務。

第三代社保卡新增非接閃付標識。

福建海峽銀行轄內50家支行、61個服務窗口可提供“立等可取”新制卡或換補卡服務。

福建海峽銀行網點特設社保卡辦理專櫃。

第三代社保卡正面。

第三代社保卡背面。

一張小小的社保卡,不僅可以就醫結算,其應用還覆蓋了就業、社保、醫療、人事、勞動關係、金融等共計百餘項與市民生活息息相關的功能,所以也被親切地稱爲“市民卡”。

自2008年參與福州市社會保障卡(以下簡稱“社保卡”)項目建設,到2011年成爲福州市第二代社保卡唯一指定髮卡行,福建海峽銀行已爲福州市民提供10年髮卡服務,累計發行社保卡超800萬張,在不斷髮揮金融優勢,加載社保卡金融賬戶功能的同時,還率先推出“立等可取”“線上申領”等制卡便民服務。

2021年7月1日,福州市正式發行第三代社保卡,這意味着社會保障水平持續提升和政府公共服務能力再次增強。與此同時,福建海峽銀行也升級社保卡申領服務,推出社保卡“十大金融權益”,讓金融服務更加惠民、利民、便民。

第三代社保卡申領

61個服務窗口“立等可取”

一張社保卡,不僅可以實現水電煤氣等便民生活繳費,還包含了城鎮居民養老金、差額補助金、生活困難求助金、計劃生育獎勵金等各類社保保險待遇發放功能。

第三代社保卡即將發行,市民在哪裏可以進行申領?

“我們在轄內50家支行、61個服務窗口提供第三代社保卡‘立等可取’首發卡業務以及補換卡業務。”福建海峽銀行有關負責人介紹,服務範圍覆蓋了福州市區、自貿區福州片區、福清、長樂、連江、閩侯、閩清、羅源、永泰等地,且市民當場領取社保卡就可以激活社保卡個人金融功能,實現“一站式”辦理,有效提升了制卡效率,減少了客戶等待時間。此外,福建海峽銀行還在福清市醫院、福州市民服務中心等特設“福建海峽銀行社會保障卡制卡窗口”,派駐專人爲市民提供服務。

福建海峽銀行更是貼心地推出“社保卡金融賬戶同號換卡業務”,市民可以換髮與二代社保卡金融賬戶同號的三代社保卡,換髮後無需到社保相關部門進行金融賬戶變更登記,保障社保待遇資金可安全及時到賬。

金融賬戶升級

金融權益持續“擴容”

昨日在福建海峽銀行總行營業部,工作人員向記者展示了第三代社保卡,在第二代社保卡卡面的基礎上,新增了福州元素“三山兩塔”圖案,以及非接閃付標識。

“第三代社保卡更加‘與時俱進’,加載的金融功能賬戶可支持非接觸快速支付,即閃付。”福建海峽銀行工作人員介紹,在第三代社保卡功能升級的同時,福建海峽銀行也同步“擴容”了十大社保卡金融權益,包括不限次數免跨行ATM取款手續費、不限次數免跨行ATM轉賬手續費,以及免除手機銀行和網銀轉賬手續費、短信通知服務費、小額賬戶管理費、社保卡年費、社保卡首發卡工本費、社保卡配存摺工本費、賬戶激活費、賬戶掛失手續費。

福建海峽銀行有關負責人表示,許多市民平時只把社保卡當醫保卡使用,往往忽略了社保卡里還有一個“金融賬戶”,只要激活就能使用,且功能豐富。

據瞭解,社保卡的“金融賬戶”除了具有現金存取、轉賬、消費金融等功能,城鎮居民養老金、差額補助金、生活困難求助金、計劃生育獎勵金、機關事業保險金、企業養老金等都通過社保卡的“金融賬戶”進行發放。

搭建四級申領渠道

首推“零接觸”便民制卡服務

2020年3月17日,福建海峽銀行寄出第一張通過“線上預約+EMS郵寄”受理的社保卡,爲市民提供“零接觸”便民制卡服務。

“我行每年平均新制社保卡12萬至15萬張,補制卡約12萬張,這意味着如果疫情不結束,十幾萬名市民使用社保卡會受到影響。”福建海峽銀行有關負責人回憶,2020年初疫情暴發後,社保卡制卡、換卡受到了阻礙,爲了破解這一難題,福建海峽銀行聯合福州市人力資源和社會保障局依託“衆行海峽”APP,率先推出了社保卡首發制卡的“線上預約+EMS郵寄”受理方式。從提出“線上預約、郵寄”這一想法,到3月17日第一次將社保卡郵寄到客戶手中,福建海峽銀行僅用了21天。

2021年2月,福建海峽銀行又進一步延伸線上服務渠道,在“衆行海峽”APP上線社保卡線上補換卡服務,市民僅需在線上通過人臉識別、身份證掃描及完成繳費等簡短的環節,即可完成社保卡補換卡業務。至此,福建海峽銀行已實現社保卡制卡從首發至補換環節的線上全流程辦理,有效縮短了客戶到網點辦理業務的等待時長,提升了客戶滿意度。截至目前,已有5962名市民通過“衆行海峽”APP順利預約申請到了社保卡。

社保卡是與市民工作生活切息息相關的民生卡。爲了讓這張社保卡更快捷地到達市民手中,10年來,福建海峽銀行充分利用網點佈局和金融科技優勢,搭建了“網點申領、自助申領、線上申領、上門制卡”的四級社保卡申領制卡方式和渠道,極大地滿足了不同客戶的制卡需求。

政銀合作

提升社保卡服務能力

“張先生,您的領取養老金資格認證已完成,以後每月帶着這張社保卡,就可以到網點取養老金了!”去年11月10日,在福建海峽銀行鼓樓支行網點工作人員的協助下,剛從某企業退休的張先生順利完成了養老金領取資格認證。

雖然社保待遇領取資格已可通過線上渠道進行認證,但考慮到許多老年人不會使用移動智能技術,海峽銀行又主動將這項服務“領回家”,在全市50個網點爲市民辦理福建省企業離退休人員領取養老金資格認證和工傷職工領取工傷保險長期待遇資格認證服務。

“社保卡是政府民生服務的重要載體和基礎設施。作爲福州市第二代社保卡唯一指定髮卡行,福建海峽銀行要承擔的不僅僅是800萬社保卡髮卡工作,更應該爲這800萬名市民提供更多的‘延伸服務’。”福建海峽銀行有關負責人介紹,社保卡從列入福州市“十一五”重要項目到現在每一次變革和進步,記載了政府服務爲民的歷程,也記錄了福建海峽銀行參與建設的每一次努力。

從2008年參與社保卡項目建設運作,共同構建用卡環境,到2011年爲600萬福州市民發行社保卡,實現第二代社保卡正式髮卡;從2012年針對社保卡持卡客戶推出專屬理財產品,到2021年升級社保卡“十大金融權益”,不斷增加金融服務;從2012年提供有線電視費、自來水費等公共費用代扣代繳服務,到承擔生育金、機關事業保險金、企業養老金等各類社保保險待遇發放,不斷拓展社會化服務功能;從2015年設立首個社保卡服務窗口,再到轄內50家支行、61個服務窗口提供社保卡“立等可取”服務,不斷提升制卡效率……10年來,福建海峽銀行主動承擔社會責任,堅持便民服務初心,將社保卡髮卡作爲一項基礎性、重要性、系統性工作,不斷豐富便民服務功能和金融服務功能,將這張社保卡打造成福州市民心目中惠民、利民、便民的“市民卡”。

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第三代社保卡

第三代社保卡是具有身份憑證、信息記錄、自助查詢、就醫結算、繳費和待遇領取等社會保障應用功能,以及現金存取、轉賬、消費等金融應用功能的集成電路(IC)卡,是持卡人享受人力資源和社會保障權益的信息載體。

卡面特色及功能

1.採用雙界面通訊方式,支持插卡和非接觸讀卡,使用更方便。

2.安全等級更高。

3.提供線上線下用卡的身份認證服務。

4.擴大存儲空間,增加生物識別特徵,爲政府公共應用和生物識別應用提供支撐。

5.加載的金融功能賬戶支持非接觸快速支付(閃付)。

基於以上技術提升,第三代社會保障卡將兼具有金融功能和個人身份驗證等功能,除了具有社保、醫保功能,將會被應用在更多的政務、公共、金融服務等場景,實現“一卡通”。

福建海峽銀行社保卡申領渠道

1.網點申領。持本人有效身份證件,可前往海峽銀行“立等可取”制卡網點申辦社保卡,立等可取。

2.自助申領。可通過海峽銀行社保卡自助智能終端申辦社保卡,三分鐘完成制卡,立等可取。

3.線上申領。市民可通過下載“榕e社保卡”APP或“衆行海峽”APP申領海峽銀行第三代社保卡,並通過郵寄形式領取新卡,辦理時限爲15個工作日。

4.上門制卡。企事業單位員工或特殊羣體換卡、制卡,海峽銀行可提供上門制卡服務。(全文共3492字)

來源:福州日報

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