圖說：預看房制度，讓業主從“旁觀者”變爲“參與者”，共同督促住宅質量問題及時發現和整改 採訪對象供圖

新民晚報訊（記者 裘穎瓊）新房滿不滿意？質量有沒有瑕疵？昨日，家住閔行顓橋的陸女士，參加由上海市建設工程安全質量監督總站和奉賢區建設工程安全質量監督站共同組織的黨建聯建預看房第二次活動，提前在新建住宅交付前，去給自己奉賢南橋的一套新房提意見。

這種被稱爲“小業主預看房”的制度，正在奉賢區先行試點。2019年夏天，奉賢區幾處新建住宅項目竣工驗收交付後，業主通過“12345”市民熱線和到管理部門上訪等形式投訴。訴求主要集中在精裝修房質量、滲漏以及梅雨季節導致的牆面潮溼發黴等問題。爲了妥善解決羣衆的訴求，奉賢區建管委指派專人駐點負責協調，該區安質監站積極督促落實整改，預看房制度雛形由此產生。

以往交付新建商品房，業主在收房書上簽字，在完成繳納物業費、維修基金等流程後拿到房鑰匙。收房日即看房日，收到的房屋質量已成既定事實，一旦房屋存在質量瑕疵，業主容易產生不滿情緒。而實行預看房制度，就是打破這一傳統做法，在住宅項目竣工驗收前組織業主提前看房，業主在房屋建造過程中由原來的“旁觀者”變爲“參與者”，共同督促住宅質量問題及時發現和整改。待真正交房時，業主拿到的是已經提前看過或對問題整改好了的房屋，羣衆滿意度大大提升。

預看房制度是否可行？從數據來看，2019年奉賢區商品房竣工驗收且交付項目17個，交付戶數5624戶，投訴次數1939次，平均每3戶裏就有1戶投訴。2020年試行預看房制度後，奉賢區竣工驗收且交付項目13個，交付戶數4306戶，投訴726次，平均每6戶裏有1戶投訴。全年受理住宅質量投訴785件，同比下降147%。

在2020年起施行的《奉賢區住宅工程質量驗收管理細則》中明確，“建設單位應在項目分戶驗收工作完成後、竣工驗收備案前，組織業主現場查驗，並對業主提出的房屋質量問題認真核實、舉一反三、落實整改，整改未完成的不得申請綜合竣工驗收。”

奉賢區預看房制度的實踐，也爲全市提供了“可複製”的樣板。今年5月26日，上海市安質監總站發佈《關於在本市試行新建住宅工程業主“預看房”制度的通知》，要求今年6月以後交付的新建住宅，試行業主預看房制度，“倒逼”建設單位和施工單位消除質量問題。