英國反壟斷監管機構週五宣佈，已對亞馬遜和谷歌展開正式調查，因擔心這兩家科技巨頭對他們網站上的虛假評論打擊不力。

英國競爭和市場監管局（CMA）表示，現在將收集更多的信息，以確定這兩家公司是否違反了消費者法，沒有采取足夠的行動保護消費者免受虛假評論的傷害。

在此之前，CMA於2020年5月展開了初步調查，並評估了幾個平臺的內部系統以及識別和處理虛假評論的流程。

該監管機構表示，它還擔心，亞馬遜的系統未能充分防止和阻止一些賣家操縱產品排名，比如利用其他產品的正面評價。

CMA首席執行官Andrea Coscelli說：“我們擔心數百萬的網購者可能會被虛假評論誤導，然後根據這些推薦花錢。”

“同樣，如果一些企業可以僞造五星評價，把自己的產品或服務放在最突出的位置，而守法的企業則會因此蒙受損失，這是根本不公平的。”

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