从高调“订满”到准车主维权极氪001成话题王

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来源：新车评

自从6月15日安聪慧宣布不再接受意向金以来，极氪001，这款外观优雅、性能强悍的纯电动车就成了车圈最热的话题。但这并不和它有多么性感，性能多么强大有关，而是在停止接受意向金之后，极氪的一些做法，伤透了各位准车主的心。以致于，近日给了大订的车主集体维权，有对配置不满意的，有对价格疑惑的，有想转让订单的。

首先，同一款车晚订直接涨车价的操作，可谓是前无古人后无来者，自6月15日停止接受2021年意向金后，极氪001多款车型都出现了不同程度的涨价。以WE版为例，从原来的26.6万元涨到了28.4万元。官方解释称涨价是因为是无法确定。

第二，SEA浩瀚架构货不对板。极氪在宣传极氪001使用的SEA浩瀚架构过程中，一直重点强调其拥有800V快充能力，结果极氪001上市的时候才讲只支持400V或360kW快充，SEA宣传的两档变速箱，在极氪001上也没有出现。

第三，中配车型减配，逼大定车主上高配。为了更高利润的YOU版本，极氪把原本全系标配的隐私玻璃、可变天幕、黑化套件，更改为仅YOU版配置，另外在花6000元选装的舒适座椅中，原本配备的副驾座椅通风现在也需要加价选装。

最后，极氪对待大定客户的态度也让人诟病。说好的大定后客服主动联系也没有，要靠客户自己联系才有更好的服务。在极氪大定车主群中，感觉各个群里就只有那么几个人在给客户答疑解惑。去看展车，工作人员给的礼品也是存在差异化，自己是不介意；但真的会有很多人介意。这个月极氪才开始大规模的招人，7 月底锁单前不能试驾，这个真的很糟心，去不去试驾是客户的事，但厂家不能说因为一些原因就不给客户锁单前的试驾机会。

编者说：

极氪001之所以受到消费者的追捧，主要还是因为厂商讲出来的能力很强，800V快充、两档变速器、空气悬挂什么的很吸引人。大家都是盲订下单，实际没试过车，到这台车的实力去到哪里，大家也只是凭着对吉利的信任。

不过，现在800V没了，极氪001只有400V或360V，智能化也是厂家一直不提的，自动驾驶能力、智能互联能力，在宣传中都不太被提及。

归根到底，对于现在的消费者来说，一台真正好的电动车并不好选，极氪001的出来切中了这一波需求，但吉利是否有能力按时按质按指标把它做好，批量交付出来，这是很关键的。吉利对新技术采用先吹出来，再分批变现量产的方式，恐怕会大大消磨消费者的信任。从某种角度上来说，我们很希望看到中国品牌能有一个好产品出现，但我们更不想看到连我们中国的消费者都对中国品牌不信任。