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文／劉丹如

誕生於2010年的北美社交產品Nextdoor於本週二宣佈了即將上市的消息，作爲目前鄰里社交賽道里的獨角獸公司，Nextdoor將以SPAC的方式上市，目前估值約43億美元。

SPAC（Special Purpose Acquisition Company）意爲“特殊目的併購公司”，是美國資本市場除了直接IPO和借殼上市之外的，獨有的上市形式。一個上市平臺（殼公司）通過併購一家優質的企業（目標公司），可以使其快速成爲美國主板上市公司。這種形式相可以避開IPO的複雜流程和審覈，直接以上市公司的形式獲得融資。

近期以SPAC的方式尋求上市的公司在美股市場的現象十分火熱。而Nextdoor則是與由億萬富翁Vinod Khosla創建的空頭支票投資工具Khosla Ventures Acquisition Co. II合併，在最新公佈的聲明，他們宣佈Nextdoor將在納斯達克證券交易所上市，股票代碼爲KIND。

根據其最新公佈的用戶數據，Nextdoor有6000萬註冊用戶，2700萬周活躍用戶，覆蓋全球超過27.5萬個社區，近三分之一的美國家庭使用Nextdoor。

值得注意的是Nextdoor在疫情期間的表現。2020年，Nextdoor日活躍用戶增長了50%，營收達到了1.23億美元，同比增長49%。今年第一季度和第二季度，Nextdoor用戶平均收益（ARPU）實現了加速增長。

2014年，國內也曾掀起過一陣模仿Nextdoor打造社區型產品的熱潮，如叮咚小區、社區001，生活圈C、有鄰等，但這些產品最終都沒能生存下來。

2016年，高德地圖曾對國內30萬個小區進行過數據統計，但30萬顯然不是國內小區的總數。2020年北京人口普查辦公室完成建築物標繪和普查小區劃分工作，共計標繪217.3萬個建築物，劃分出11.7萬個普查小區。

僅北京一地就有如此龐大的小區數量，爲何中國卻沒有出現另一個Nextdoor？

Nextdoor的誕生與價值

Nextdoor的創始人 Nirav Tolia 畢業於斯坦福大學英語專業，是雅虎早期前70名員工之一（1996年），Nextdoor已經是他的第四次創業。

Nirav Tolia創立Nextdoor，理由是美國人和朋友溝通在Facebook，感興趣的人在Twitter，同事在LinkedIn，但一旦搬到新的社區，就無法認識周圍的人。2010年，他們在創立公司時，發現28%的美國人叫不出一個鄰居的姓名。

爲了讓社區用戶更加真實可靠，Nextdoor的用戶註冊時就要填寫真實的地址和郵編，在拓展新用戶時，他們採用幫助老用戶寄明信片和鄰居，以及贈送25美元的亞馬遜禮品卡，這種策略使得創立五年後，美國16.5萬個社區中，超過8萬社區使用Nextdoor，佔比達到了50%。

上線初期，Nextdoor 的最吸引人的功能是社區內可以看到犯罪和安全警報。如果丟了狗，或者需要尋找附近的水道工，Nextdoor可以聯繫到鄰居來幫助你。

在Nextdoor人們很容易獲得有關社區的各種新聞甚至政治動向。比如當地的選舉，是否應將本地公園變成泛洪區的討論，耗資大約1700萬美元的交通阻塞緩解計劃鬧出的風波等本地新聞。

這種內容生態十分有利於本地信息推薦，比如社區內好喫的飯店，可靠的修理工人或者牙醫，都能轉化爲廣告收入。目前Nextdoor的絕大部分的營收也都是由廣告服務提供。

但和絕大多數社交社區產品一樣，儘管已經具有了一定規模，Nextdoor仍舊處於燒錢狀態，去年淨虧損爲7500萬美元。

疫情期間，據外媒The Verge報道， Nextdoor 發佈新的交互式地圖，使新冠病毒爆發期間鄰居們可以互相幫助。該工具被稱爲“幫助地圖”（Help Map），可讓用戶將自己標記爲可以提供幫助，從雜貨店購物到兒童看護等，這一功能又爲Nextdoor上人與人之間的連接提供更多可能性。

但和美國其他社交平臺一樣，Nextdoor在內容治理上也有不小的隱患，一些種族歧視和種族主義的發言氾濫在一些社區當中，近兩年Nextdoor針對這一問題進行了不少調整。Nextdoor的社交網絡發言人稱，在進行調整後，種族形象定性的現象減少了40%。

Nextdoor被投資人視爲“本地圖譜”，他們認爲該平臺具有和Facebook、LinkedIn同樣巨大的潛力，目前在海外市場它也有了900萬的註冊用戶。

對於即將上市的Nextdoor而言，儘管Facebook也開通了Neighborhoods的功能，但它在短期內仍舊佔據着美國鄰里社區產品獨角獸的地位，接下來它要面對的問題是如何利用本地社區的特色，做好商業化。

根據2020年的數據，Nextdoor在美國的ARPU只有10美元，而Twitter和Snap達到了60美元和18美元。未來Nextdoor還有比較大的增長空間。

中國爲什麼長不出垂直社交產品？

2020年的疫情，對於線下世界的衝擊至今沒有結束。

但在線上空間，如年初的Clubhouse、去年爆紅的Zoom、以及即將上市的Nextdoor都因爲疫情得到了巨大的增長機會。此外，2020年以來，如Discord、Bunch、Amino、Goodreads、Readict等垂類社交平臺也紛紛獲得了融資。

反觀國內，疫情期間獲益的社交社區產品，如抖音、快手、釘釘等，最年輕也都是五年前的產物，並沒有像國外一樣讓人眼前一亮的社交產品，即便是字節跳動重啓飛聊的消息傳出，也難讓人產生期待之感。

中國是否還有機會誕生“Nextdoor”這樣的社區型產品？

在2014年那一波創業浪潮中，叮咚小區因爲過度擴張而資金鍊斷裂而失敗，但另外一款基於小區社交的app“有鄰”卻一直到2019年才正式下線。下線前，這款由阿里前戰略部總監楊仁斌創業的產品也曾被寄予厚望，最初主要在杭州拓展，覆蓋了3000多個小區，超過1萬人通過“有鄰”平臺開始了爲鄰居服務的SOHO創業，周活躍用戶佔比達到過50%。

相較於叮咚小區過早引入二手交易和周邊商鋪，有鄰更加倡導社區內部的互幫互助，因此線下活動的權重高於物品交易，而活動多以少兒培訓、親子活動和興趣愛好爲主，也有公益活動。

和“Nextdoor”想要打破鄰里間的隔閡，重建社區融洽氛圍的初衷一樣，有鄰的CEO楊仁斌也曾希望藉助有鄰找回中國的“大院文化”。當時有鄰的判斷是未來生活主要集中在兩端：一端是Shopping Mall，另一端就是小區。前者已經有BAT這樣的互聯網大企業參與，而後者，看似繁瑣，但非常有商業空間。

但在嘗試了六年之後，有鄰這個最有希望成爲中國版“Nextdoor”的產品2019年就悄然在各大應用商店下架。

一名前社區產品負責人告訴36氪：“以社區爲基礎的產品在中國並不是不可以做，但中美兩國的社區環境確實有很大差異。”

在他看來，美國的社區周邊商業服務形態並不豐富，因爲居民之間需要自助活動來填補這一塊的空白，但中國各大城市和小區周邊的基礎設施十分完善，對於Nextdoor能提供的服務取代性很強。“中國的基礎設施和商業生態比美國更發達，所以用戶的很多底層需求已經被比較完善的基礎設施解決了，包括信息瀏覽，鄰居間的交往，這些都有取代性很強的產品可以滿足。”

Nextdoor最初能吸引大量的一個特色功能，如社區內可以看到犯罪和安全警報，這種信息在國內的治安條件下，基本上沒有用戶需求。而類似於替鄰居遛狗喂貓這種個性化需求，則有周邊的寵物店可以替代。

在該負責人看來，在中美這種基礎設施不同的情況下，即便有鄰這類產品做出了一些點的創新，但沒有形成商業模式，最終導致產品無法持續運轉的結果也很正常。但他並不認爲社區產品一定會失敗。

“目前國內的互聯網公司尤其是類似於阿里、美團等大廠解決的主要是效率問題，但高效並不意味着能滿足所有需求。比如你想在社區裏補個鞋，這種非常細分的需求不一定能被滿足。”

從效率出發的產品如今已經被大公司所壟斷，但社區內的細分需求是否已經被完全滿足，這一點給很多創業公司留出了空白。“創業企業如果能夠從小需求解決入手，他們就有機會。而創業公司遵守市場競爭的原則進行創新時，誰的產品能更好地解決用戶的問題，誰就會勝出。”

但他也認爲對於國內想要做社區類產品的創業者而言，他們的競爭對手不止是同類產品，包括閒魚、58同城、大衆點評等產品也與社區社交存在競爭關係。2020年，抖音、快手都上線了本地生活的功能，抖音還內測了“同城圈子”的社交功能，定位是同城興趣圈，以幫助本地的用戶在特定興趣圈子中進行交流和交友。而大量的“業主羣”等微信羣也讓一些交流溝通、信息共享的需求被滿足。

社區內還有哪些需求未被滿足，是否還能醞釀出一個50億美金的獨角獸，這個問題只能留給下一波創業者來回答。