被遊戲玩家捧火引騰訊等大資本快速入局電競酒店淘汰賽開始了

來源：每日經濟新聞

文/杜蔚董興生編輯/董興生宋紅

“我早就忘記上次去網吧是哪一年了，你們記得不？”95後男孩李傑衝每日經濟新聞記者笑道。和大多喜歡遊戲、電競的年輕人一樣，他和夥伴們已逐漸將遊戲圈子的聚會地點從網吧搬到了“酒店”。

恰逢暑假，更多年輕人對這種時尚的新消費躍躍欲試——訂一個擁有四五星級裝修、專業比賽級電競屏/電競椅的房間，約上兩三好友盡情“開黑”。玩累了能舒舒服服睡一覺的電競酒店，在網吧網咖哀鴻遍野、傳統酒店謀變求生之際逆勢猛增。

“今年上半年，我們平臺上電競酒店訂單量同比2019年增長超400%。”攜程相關負責人在接受每經記者採訪時表示，從寥寥無幾到總數逼近萬家，我國電競酒店行業只用了一年多時間。

通過深入採訪並實地走訪體驗，每經記者發現，經過4年多的發展，電競酒店不再是草莽階段的“穩賺不賠”，一些痛點正悄然浮現：主板等設施被偷讓從業者苦不堪言，看似遍地開花的盛景之下，已出現賠錢的苦守者。風口過去，2021年電競酒店進入生死分水嶺，淘金者是否黃粱一夢？

去年月增速130% 小市場電競酒店火了，吸引大玩家接連入局

現在，電競玩家“開黑”有了新去處：五星級酒店。

一個月前（6月中旬），市場上突現高奢電競房，令遊戲圈沸騰——北京、上海、成都等五座城市的部分嘉裏大酒店、香格里拉酒店，爲遊戲玩家打造了電競房。每經記者探店獲悉，上述酒店的電競房均爲騰訊主題，由騰訊遊戲、騰訊電競與香格里拉集團、燁侃科技聯合定製。

“電腦都是最高配置，有全曲面視網膜屏、SKG按摩儀等，體驗感不錯，長時間打也不會累。”7月初，剛在西安入住過騰訊主題電競房的玩家劉昊告訴每經記者。

騰訊與酒店合作開電競房引發廣泛關注。“其實，半年前我們還沒想過要做酒店。雖然我們去年做了電競咖啡，但酒店是比較重的資產。”騰訊遊戲副總裁、騰訊電競總經理侯淼向記者坦言，通過大半年的考察，“我們認爲做遊戲電競主題房，是有客源的。作爲互聯網公司，我們有機會也有能力用擅長的數字技術和巨大的用戶觸達能力，與酒店業夥伴一起重建線下用戶高頻的接觸點”。

在侯淼看來，打造電競房，既能盤活酒店低頻空間，又是深化遊戲電競IP的新路徑。“讓酒店成爲新式‘文化空間’的入口，幫助傳統酒店朝年輕化、社交化和數字化轉型。我們調查發現，66%的年輕電競用戶會因爲電競聯名款而提升購買商品的意願，這將最大化地提高電競酒店的入住率、復購率和回報率。”而騰訊擁有的遊戲電競IP也能在線下找到一個與用戶密切接觸的場所。

不止騰訊盯上電競房，國內OTA巨頭之一的同程藝龍也於近期宣佈戰略投資愛電競酒店，投資額高達數千萬元。

啓信寶顯示，成立於2019年的愛電競品牌註冊資本僅100萬元，短短兩年就受到投資人青睞。“我們不是電競酒店的開創者，現階段我們立志打造的是，在保證品質、衛生、服務的前提下，提升客戶體驗和融入度，即融入社交、比賽以及各項體驗。”愛電競酒店創始人袁陽告訴每經記者。

縱觀我國網吧行業的發展歷程，從單純打遊戲的1.0版網吧，到同步安排喫喝的2.0版網咖、電競館，再到玩累了倒頭就能睡的3.0版電競酒店，時間雖不長，但發展迅速。

“電競酒店的業態於2017年誕生於鄭州。2020年，受疫情影響，網咖、電競館無法營業，傳統酒店也倍受打擊，電競酒店成了年輕人的新去處，也是網吧、傳統酒店轉型升級的主要方向，逆勢成爲一門炙手可熱的新生意。”從最初爲網咖、電競館做裝修到如今給全國上百家知名電競酒店做設計規劃，諳熟行業發展的方鳴裝飾集團創始人方鳴如此告訴每經記者。

方鳴介紹，經過4年多的發展，電競酒店的星星之火已從鄭州遍佈全國。“合肥、西安這些離鄭州比較近的城市發展也很快，今年以來，江蘇和湖南也呈現爆發式增長。”

行業數據顯示，全國電競酒店從2019年8月的1200家到2020年8月增長至8015家，僅一年時間，市場增速高達600%。尤其在去年，增長勢頭最猛。據《2020中國電競酒店年度數據分析報告》，2020年3月~11月，全國電競酒店數量直線破萬，平均月增速約爲130%。同程研究院首席研究員程超功曾表示，2020年電競酒店各月同比增速快於酒店整體9%到28%左右。

每經記者注意到，在騰訊、同程藝龍之前，遍地開花的電競酒店，就吸引了不少玩家，京東電競酒店、哈囉電競酒店等均已展開部署。“我們平臺的電競酒店已覆蓋全國多個城市，通過軟、硬件設施建設，爲用戶提供高品質的入住體驗。”攜程相關負責人亦向每經記者表示，遊戲IP可以賦能酒店，吸引更多客流。

新一線城市是發展主力中等體量投資盈利最穩定：2~3年能回本

資本湧入，給電競酒店注入了新動力，作爲動力之源的消費者以及全國重點消費區域，是行業關注的焦點。

《中國電競酒店市場研究報告2021》（以下簡稱《報告》）顯示，我國電競酒店用戶67.9%爲男性，44.2%的用戶年齡在26歲以下，正是當前營銷界較爲關注的“Z世代”人羣。

隨着年齡增長，年輕消費者會成爲擁有更大附加值的羣體，這在電競酒店的受衆身上表現得尤爲明顯。

“截至目前，全國範圍內電競酒店房間的價格從幾十元到兩千元左右不等，相較去年每間約160元/晚的價格，整體提升至每間約240元/晚。”同程研究院相關負責人向每經記者透露，電競酒店主要集中在大學周邊，居民區、商業區和公寓等地也多有分佈。“隨着中高端酒店對電競IP佈局提速，400元以上的價格佔比將呈上升趨勢。”

而從預訂量上來看，電競酒店熱門城市與2020年相比沒有太大變化。“新一線城市仍是行業發展的主力軍，成都人特別喜歡電競酒店，目前電競酒店全國熱門城市分別是：成都、重慶、長沙、合肥、西安等。”

在與衆多從業者交流後，每經記者獲悉，如雨後春筍般出現的電競酒店，投資規模差異較大。小成本的，租幾間房，簡單裝修，花費不足百萬，而投入在300萬到1000萬的中等體量電競酒店，目前盈利狀況最穩定。

以同程藝龍投資的愛電競酒店爲例，該品牌酒店主要分佈在一二線城市和三線城市的中心地段。“截至目前，我們在營門店34家，總房間數近千間。根據物業面積大小以及房型的不同，投資金額會有所差異。”袁陽告訴每經記者，在進行第一步投資時，他就會嚴格把控投資額度，以確保籌建工程中的投入在可控範圍內。“其次重視選址和物業，確保在開業後30~60天度過爬坡期，快速達到盈利模式。”

“我們酒店的住客大都爲90後，佔比93%，且粘性較高。從數據上看，90%以上店面出租率超80%。”袁陽表示，高入住率、復購率幫助愛電競品牌迅速回本，“新店開業後，正常的回本週期爲20~36個月”。

起源於西安、已躋身全國十強電競館品牌的綠樹電競，已在全國範圍內開了35家店，其中大多數都配有電競酒店。每經記者實地走訪看到，截至目前，綠樹電競在成都開了7家電競館，其中5家都採用“電競館+酒店”的配套模式，這些電競酒店的房間少則七八間，多則十幾間。

綠樹電競一家門店負責人小孟告訴每經記者，他負責的門店共有17間客房，從雙人間、三人間到4人間、5人間都有，價格也從400元到800元不等。“今年4月1日纔開業，基本每天入住率能達到90%，平時線上預訂平臺都不用開，只靠線下預定就可以。”

看到了電競酒店的潛力後，裝修公司也忍不住闖入電競酒店市場分一杯羹。方鳴告訴每經記者，方鳴集團自2020年起就打造了自己的電競酒店品牌——非界電競酒店，總部位於山西太原，已在江蘇、湖南開設了加盟店。

“太原非界電競酒店投入280萬，入住率通常在86%以上，如果加上鐘點房，入住率最高可超110%，一年多時間過去已經回本一半。”方鳴介紹說。以今年5月爲例，酒店單店平均房價394.30元/間，入住率95.97%，月營業額19.2萬元。

亂象：住一晚僅需46元給機箱上5把鎖照樣被盜

從網吧行業大環境來看，一個不爭的事實是，顧客羣體正在流失。

“再過十年，90後也會慢慢離開網吧。”不少受訪者均向每經記者預測，到時網吧行業顧客羣體將會進一步流失。因此，網吧行業必須轉型升級，電競酒店無疑是一個探索和嘗試的方向。

但在短短數年間迅速爆發的電競酒店，現階段正面臨魚龍混雜的尷尬局面。

“入行做電競酒店的主要有三類人，一種是原來的酒店從業者；一種是網咖和電競館的經營者；還有一少部分是電競愛好者，覺得這個生意挺好，就想自己做。”方鳴向每經記者分析道，不同類型的投資者各有特點。“將電競館升級爲電競酒店的投資者想的是怎麼省錢，進行性價比最高的投資，因此在投資上相對謹慎；而從酒店轉型做電競房的投資人，有的只是在旅館裏加個電腦，以電競的名義吸引顧客，當然也有人想打造成星級精品。”

而電競愛好者投資的電競酒店，往往陷入一個誤區。“什麼都要最好的，最好的設計、裝修、設備……但他們往往沒有明確的投資模型，導致投資過大，收回成本週期過長。”

“有些投資人匆匆跑了幾個物業，聊了幾個加盟品牌，問了幾句投資前輩的經驗，就開始征戰電競酒店市場。今年，我們看到了這般操作給行業帶來了嚴重‘後遺症’——市場魚龍混雜，充斥着許多非標準電競酒店，競爭力較弱。”方鳴認爲，“開電競酒店不難，但開一家持續賺錢的電競酒店很難。”

而目前，行業有很多入局者，大多數都沒有電競、酒店的相關從業經驗。“往往做的是自己喜歡的電競酒店，卻不是客戶喜歡的產品。”因此，方鳴預測，對於已經供大於求的部分城市市場，電競酒店淘汰賽一觸即發。

尤其是靠低價吸引用戶，而非追求品質，也不在乎環境和服務的低端家庭旅館式的電競酒店，由於客源不穩定，正在被市場急速淘汰。《報告》顯示，目前市場上最便宜的電競酒店每晚僅需46元。

“低端的家庭旅館式電競酒店沒有賣點和競爭力，這種電競酒店只注重上網的功能，忽略了住宿的體驗。”一位電競酒店從業者表示。

另一方面，當前大部分城市電競酒店是介於網吧和酒店之間的存在，相關部門並沒有對電競酒店的管理定性，因此存在部門監管職責難區分、經營主體管理混亂、未成年人監管責任界定不清晰等問題。

此前，就有行業人士提出，當下大部分電競酒店依照《旅館業治安管理辦法》相關規規定進行管理，就容易出現監管“盲區”，尤其是容易忽略對青少年的網絡保護。不僅如此，一些不被允許的“黑網吧”，也會借開民宿、家庭旅館的名義隱身於居民區內，通過網上預定的方式變相經營。

每經記者在採訪中發現，有電競酒店爲了招攬顧客，並未嚴格進行實名制登記，並由此引發一系列問題。“部分電競酒店因爲沒有執行實名制登記，發生過顯卡被盜的事件。”上述從業者告訴每經記者，經常有投資者諮詢如何防盜。“因爲房間是封閉的，不允許安裝監控攝像頭。這種情況下，就算給機箱裝5把鎖也沒用，所以最好的防盜就是實名登記。”

隨着電競酒店行業不斷發展，對這一新興業態的監管也逐漸明朗。今年6月，南京文旅局《關於明確電競賓館屬性及相關事宜的批覆》爲電競酒店管理規範化邁出了第一步。而隨着騰訊電競、香格里拉、同程藝龍等巨頭的加入，行業人士認爲，會有更多城市推出相應的電競酒店管理規範。