寧夏新聞網訊（記者 胡俊/文圖）“我們每年要對寧夏登記在冊的近500艘船隻進行檢驗並核發船舶安全檢驗證書，現在特別方便，網上提交材料後審批檢驗非常快，船舶經營人可以到自治區政務大廳來取證，也可以選擇郵寄上門。”7月22日，在自治區政務大廳交通運輸廳窗口，寧夏船舶檢驗中心航道船檢科科長付強檢驗完船舶給窗口移交證書後說，小窗口彰顯政務大服務，最大程度讓企業羣衆少跑路、不跑路。

近年來，窗口緊緊圍繞自治區政府辦公廳和交通運輸廳對交通運輸政務服務的工作部署，深入推進“放管服”改革，加快“不見面、馬上辦”審批服務改革落地見效，提高辦事效率，增強窗口人員服務意識，把窗口樹立成交通運輸廳的靚麗“名片”。

6月底，寧夏交通運輸廳分批次輪換了自治區政務大廳交通運輸廳窗口一名首席代表和兩名工作人員，首次選派廳機關行政審批處副處長擔任窗口首席代表，選派工作經驗豐富、學習能力強的人員進駐窗口，多措並舉確保窗口工作不斷檔、服務不打折。

爲做好“傳幫帶”工作，窗口“老”員工馮磊手把手講解辦理政務服務事項的每個流程和審查規範，不斷重複實操練習，加快熟悉進度，力爭讓每名工作人員變爲“政策通”和“政策活字典”，確保窗口工作無縫銜接、平穩過渡、有序開展。

“窗口涉及交通運輸行業公路建設、養護、大件審批、水路運輸等各方面事項，在窗口工作四年，明顯感覺到政府和廳裏爲推進“放管服”改革、優化營商環境等所做的努力，真正實現了讓數據多跑路，讓羣衆少跑腿。”馮磊說，現在來窗口辦理業務的羣衆越來越少，55項自治區本級交通運輸政務服務事項中90%以上都可以在網上申報，並且大大縮短了時限和環節。

今年上半年，窗口已受理辦理事項20246件，爲踐行黨史學習教育，聚焦我爲羣衆辦實事，窗口研究細化工作任務，加快推進“跨省通辦”和“區內通辦”落地，切實解決企業和羣衆異地辦事多跑路、折返跑等歷史性難題。同時深入區內交通運輸管理部門和道路運輸企業，調研寧夏道路運政管理系統升級改造需求、電子證照應用推廣的困難或建議、通辦事項業務辦理流程建議、企業對跨省通辦事項的需求和意見等內容，全面科學制定通辦事項落實措施，進一步提升工作人員辦事效率，方便羣衆網上辦、掌上辦。

“下一步，根據相關要求部署，繼續加大網上審批力度，同時下放一批事項、取消一批事項，加強信息共享，優化審批流程。”自治區政務大廳交通運輸廳窗口首席代表、交通運輸廳行政審批處副處長蔡輝說，在窗口工作更要緊抓學習不放鬆，全面掌握行業各方面政策，以新的面貌，研究提升政務服務水平，共同書寫窗口政務服務工作的新篇章。

來源：寧夏新聞網