连日来，郑州等河南省多地遭遇的极端强降雨，造成郑州至洛阳区间的郑西高铁、陇海铁路发生水漫线路、路基坍塌、设备淹水等情况，列车无法通行；途经郑州地区的京广高铁、徐兰高铁、京广铁路、陇海铁路、焦柳铁路、宁西铁路等线路的运输秩序均不同程度受到影响。

西安局集团公司、兰州局集团公司、南宁局集团公司等各集团公司团委动员各级团组织，第一时间集结团员青年，紧急组织青年突击队、志愿者前往一线全力支援。

在进站口、服务台、售票厅、站台上……旅客最需要的地方，有他们及时、贴心的服务

西安站团委对各岗位进行增派支援，加开退改签窗口，积极应对大量客流

西安站团委对各岗位进行增派支援，积极应对大量客流

西车务段青年团员志愿加班加点，全力保障旅客顺畅出行，有序退改

州客运段团委组建青年突击队，在兰州西客站、中川机场站增设临时服务台，为旅客提供退、改、补签以及问询服务

宁车站团委组织青年志愿者和青年突击队参与折返车的应急处置工作，确保客运组织平稳有序

在因暴雨行车受阻、长时间途中临停的列车上，在滞留的列车上，有他们在，旅客就有安全的保障和内心的安稳

巩义南站，滞留9小时34分钟的G3198次列车上，青年列车长冯安阳主动联系站方为车内旅客调配700余份应急餐，并组织列车员、餐服员、保洁员第一时间将食品发放到旅客手中

渭南北站临停的G56次列车，因临停股道中间，动车一队团支部书记、列车长孙甜甜逐车统计因事因病急需终止行程的旅客信息。与渭南北站沟通后，搭建应急梯做好人身防护，护送旅客下车出站

20日郑州强降雨影响列车大面积晚点，由西安北发往北京西的G56次列车9:31分临时停靠在渭南北站Ⅱ道滞留。在列车未停靠在高站台的情况下，西安车务段青年突击队成员使用梯桥将急病旅客由列车接送至站台进行医治，并为列车滞留旅客提供应急餐品

志愿服务、应急驰援

安全运行、安抚旅客

……

每个岗位，都是一线

紧要关头，铁路青年时刻在线

来源：中华儿女