未来网北京7月25日电(记者 凌萌)自动售卖机前,一只小手飞快地点选着,随后扫码付款,一个盒子从货架上掉落,萌萌快速拿起,熟练地拆开后,满心欢喜地面对着拆开的玩具,脸上却露出了失望的神情。这款玩具她已经有了4个了。

去年开始,肖女士(化名)上小学的女儿萌萌(化名)迷上了一种玩具——盲盒。打那时起,每到周末,女儿都要拉着肖女士去购买几款。

一开始,肖女士认为盲盒是个“坑”货,明显价值不对等。可女儿说同学们都在玩,自己不玩的话会和同学们没有话题。出于孩子的好奇心考虑,肖女士也没太当回事。

不过,令肖女士没有想到的是,女儿对盲盒越来越迷恋。“开口闭口都是盲盒,周末做完作业,不是在买盲盒的路上,就是在拆盲盒。慢慢地,这些东西越来越多,塞满了她的小书柜。”

实际上,不单单是肖女士的女儿,越来越多的青少年被卷入“盲盒热”的风暴之中。他们有的花费几十元甚至上百元,就为买一个动漫人物的手办;有的为了集齐一整套盲盒,亦或抽取限量款,不惜消费成千上万元。

然而,盲盒经济火爆的背后,却暗藏着诸多隐忧:青少年的消费价值观尚未健全,一定程度上造成了铺张、浪费问题的发生;盲盒的不确定性也使得一些青少年沉迷其中,甚至购买成瘾。

为了抽中隐藏款、限量款,“重复购买”现象严重

盲盒正在风靡年轻一代。相关数据显示,95后是盲盒的重要消费用户,占比近4成。其中,18岁以下青少年用户的占比,达到8.4%。

记者调查发现,各种玩具盲盒、文具盲盒在青少年群体中悄然流行,是最受青少年追捧的盲盒品种。

线上平台上,玩具盲盒、文具盲盒的销量十分可观,月销量在1000到5000件不等,品牌高达100余个。玩具盲盒有52Toys、泡泡玛特、奥迪双钻、若来等品牌;文具盲盒也有得力、晨光、爱好、三年二班等品牌。

某商场礼品店商品展示台实拍

而线下,玩具盲盒、文具盲盒也十分常见。在学校周边的商店、各大商铺的礼品店内,玩具盲盒、文具盲盒被摆放在最显眼的货架上,有的甚至摆满了一整个展示台。通常情况下,玩具盲盒的价格偏贵,在20元到80元不等,文具盲盒的价格则在8元到48元之间。

一位商铺的店员告诉未来网记者,玩具盲盒、文具盲盒的销量都很不错,上学期间,很多孩子一放学就会来购买。暑假期间有的孩子也会过来看看,有没有新款到货。“拆盲盒就像买彩票,商品的款式具有不确定性,有一定的重复机率。一些孩子为了抽中盲盒中的隐藏款(在一整套完整的盲盒系列中,有一款不对外公布样式的盲盒,抽中的概率一般很低),会三番五次前来购买。”

陈果(化名)是一名在甘肃任教的高三老师。她告诉未来网记者,班上的很多孩子都对盲盒感兴趣,就连上幼儿园大班的女儿,也会吵着要买一款名为“叶罗丽”的动漫人物的盲盒。“青少年对盲盒有种莫名的喜爱。他们会互相安利,甚至有的会互相攀比。一些孩子出于好奇,看到喜欢的动漫形象,便跟风购买,最终却一发不可收拾,有的孩子家里的盲盒成箱成排地堆积着。”

陈果举例称,班上有一个孩子为了集齐整套玩具盲盒,不惜花光仅有的七八千元压岁钱。“不过,花费上千元购买的盲盒,很多都是重复款,凑齐一套很不容易。孩子们会把购买到的重复款放在家里,或者送给别人,我的办公桌上都有好几个。”

一位五年级小学生家长表示,自从孩子喜欢上文具盲盒,短短半年时间,家里书桌的抽屉、柜子里已装满文具,仅盲盒中抽中的中性笔就有一抽屉,达上百支,可一学期孩子最多能用掉十多支,剩下的肯定是浪费了。

对于盲盒引发的浪费问题,北京师范大学未成年人网络素养研究中心副主任祁雪晶在接受未来网记者采访时表示,青少年由于消费观念尚未健全,很容易造成重复购买。

“青少年的自控能力较差,很容易对盲盒这种不确定因素的商品产生依恋,而盲盒的购买行为一旦过度,必然会造成一种浪费。”祁雪晶表示。

商家过度营销,青少年购买盲盒成瘾

浪费问题背后,是令家长深感顾虑的盲盒购买成瘾问题。

家长刘女士(化名)告诉记者,上小学四年级的女儿为了抽取隐藏款在同学们面前炫耀,频繁地购买盲盒。“孩子的零花钱基本都用在购买盲盒上了,但目前还未抽到心仪的隐藏款。”

刘女士的担忧并非个例。此前,就有媒体对青少年购买盲盒成瘾的事件进行过报道。浙江省宁波市消保委接到家长王女士的投诉,孩子就读于小学三年级,班级里十分流行文具盲盒,为了抽取到某一个隐藏款送人,孩子居然连续购买了20套含有24支笔的套装,总价2000余元,已经完全成瘾。

值得关注的是,宁波市消保委还接到数起咨询及投诉,为了抽中小概率的隐藏款、限量款,孩子频频向家长索要零花钱用于购买盲盒商品,导致精神恍惚影响学习,甚至产生家庭矛盾。

盲盒为何对青少年群体有如此的吸引力?

事实上,盲盒的“走红”并非偶然,很大一部分缘于商家的过度营销。今年1月,中国消费者协会就发文指出,商家的过度营销,消费者易中套“上瘾”。

中国消费者协会提到,经营者营销手段众多,有的是通过玩家分享、讨论、交换等方式,唤起消费者的收藏心理和炫耀心理,激发消费者的购买动机和欲望;还有的打造“系列”概念,并设置一个最难获得的 “隐藏款”等进行饥饿营销,抽中概率大都为“百里挑一”。

记者注意到,在各类玩具盲盒、文具盲盒的包装上,除了印有复仇者联盟、蜡笔小新、樱桃小丸子、冰雪奇缘、柯南等深受孩子们喜爱的动漫人物形象之外,还印有“惊喜连连”“神秘商品等你来拆!”“包含隐藏款礼盒”等字样,花花绿绿的包装形成了强烈的视觉冲击。

“商家为了使自己的利益最大化,在设计盲盒的过程中,会设计一些隐藏款、限量款。但这恰恰存在诱导未成年人沉迷的风险。抽取限量款毕竟是小概率事件,青少年的自控力不高,如果不考虑经济能力一味地购买,很容易在不经意间把口袋掏空。”青少年网络心理与行为教育部重点实验室助理研究员苗天长告诉未来网记者。

祁雪晶也表示,未成年人正处于心理发育的重要阶段,对一切的未知事物都有着极强烈的探索欲望。如果商家过度地渲染盲盒产品的未知性、期待的心理的话,会导致青少年进入到一种沉迷的状态。

加强盲盒市场监管,各部门相继发文提醒

针对盲盒市场存在的危害青少年身心健康发展的潜在问题,祁雪晶表示, 商家要尽提醒义务,家长需要教育引导,孩子更应该自觉自律。在三方的共同合力之下,应该把盲盒经济打造成一种合理的消费行为,谨防青少年在心理上的沉迷。

“家长一定要注意孩子购买盲盒的行为,并对盲盒产品做一个详尽的了解。商家要对盲盒的内容做详细的说明,让消费者明确地知晓盲盒内的东西是什么,可能存在哪些问题。同时,也要对针对未成年人有关的内容作风险提示,比如不良的信息、商品的外形是否会出现色情、不适龄的问题等。”祁雪晶指出。

实际上,针对盲盒对青少年造成的潜在危害,今年以来各部门相继发文提醒。

早在今年1月,中国消费者协会就发文提示称,不能只抱着投机或者中彩票的心理购买盲盒,不应过分沉迷,切勿跟风与攀比,要结合自身经济能力、消费需求和兴趣爱好等,理性消费、量力而行,多一分理智和冷静,少一分盲目与冲动。

5月,宁波市消保委也特别发布消费警示,警惕青少年购买盲盒成瘾。

宁波消保委建议,家长在孩子出现盲盒购买冲动初期就要做好引导和教育,必要时和学校及老师取得联系,培养孩子正确的社交理念和荣辱意识。学校要重视校园出现的各种限量版概率型商品攀比,和家长紧密合作给盲盒热降温,避免孩子滋生赌博心态。此外,生产和销售各类盲盒产品的商家,不要进行此类产品研发和宣传销售,影响青少年心理健康。

同月,广州市市场监管局、广州市教育局联合印发《广州市市场监督管理局 广州市教育局关于进一步做好“文具盲盒”监管和引导工作的通知》。通知提到,要强化对家长、孩子的引导,让家长、学龄前儿童、中小学生正确客观看待“文具盲盒”,避免家长、学龄前儿童、中小学生盲目购买、过度消费,引导学龄前儿童、中小学生从文具的价格、质量、资源节约等方面做出理性选择。

此外,沈阳市消费者协会也提醒消费者,“文具盲盒”等产品易诱导孩子产生赌博心态。家长应警惕“文具盲盒”引发孩子购买成瘾,要对未成年人进行引导,教育孩子正确认识金钱的作用,理性消费,帮助未成年人树立正确的消费观。

来源:未来网

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