近日,市場監管總局等七部門聯合印發《關於落實網絡餐飲平臺責任切實維護外賣送餐員權益的指導意見》。

對此,餓了麼迴應稱,餓了麼堅決擁護並將認真遵守意見要求,圍繞騎士安全、騎士健康、騎士收益、騎士保障等方面進行方案制定,在有關部門的指導下積極行動落實。目前餓了麼騎手職業傷害保障等相關工作已在緊密籌備中。

根據意見要求,外賣平臺建立與工作任務、勞動強度相匹配的收入分配機制,確保外賣送餐員正常勞動所得不低於當地最低工資標準。不得將“最嚴算法”作爲考覈要求,通過“算法取中”等方式,合理確定訂單數量、準時率、在線率等考覈要素,適當放寬配送時限。

此外,外賣平臺還需要完善訂單分派機制,優化配送路線,合理確定訂單飽和度,降低勞動強度。加強交通安全教育培訓,引導督促外賣送餐員嚴格遵守交通法規。

並落實平臺企業食品配送環節安全主體責任,制定外賣送餐服務管理規範,加強食品安全知識培訓,確保食品配送過程不受污染。

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