36氪獲悉，全球跨境電商基礎設施服務平臺「客優雲」完成數千萬元人民幣天使輪融資，本輪融資由A股電商SaaS第一股「光雲科技」獨家投資，執勢資本擔任長期財務顧問。本輪所融資金將專注於SaaS 產品佈局、服務體系升級和高端人才引進。

湖南智六網絡科技有限公司成立於2018年，專爲跨境電商賣家提供 B2C 出口一站式服務，致力於連接電商平臺端、物流端和商家端。公司旗下的「客優雲」是一款針對東南亞中小賣家的跨平臺電商 ERP 系統，目前是東南亞市場用戶數量排名第一的ERP產品。其創始團隊均來自阿里巴巴，創始人陳暢曾就職於跨境龍頭安克創新，擁有豐富的跨境電商行業經驗。

近兩年，受新冠疫情影響，我國跨境電商市場異常火熱，出口跨境電商尤甚。高速增長的跨境電商市場，進一步驅動跨境電商SaaS這一配套服務行業蓬勃發展，客優雲鎖定的正是這一藍海市場。

作爲跨境出口電商工具企業，客優雲以幫助跨境賣家提高工作效率爲目標，爲中小跨境電商賣家提供一站式服務。除了爲跨境賣家提供產品刊登、訂單處理、庫存管理、客戶管理等一系列服務外，客優雲還提供自動補庫存、智能客服、訂單規則、運費試算、物流追蹤等一系列特色服務，解決了賣家在一站式跨平臺經營、佈局全球市場過程中所經歷的核心痛點。

跨境電商由於更復雜，使得中小跨境賣家對運營管理工具有很強依賴性，付費意願也更強。客優雲創始人兼CEO陳暢表示：“多數跨境電商賣家同時面向歐美、東南亞等全球市場，多時區、多匯率、多語言複雜程度高，多平臺規則學習和適應成本高，且受跨國物流鏈條繁雜等因素影響，多數賣家對電商服務的付費意願相對較高，中小賣家也不例外，市場培育難度低。”

良好的市場環境，加速了客優雲的發展進程。截至2021年7月，客優雲已與Shopee、Lazada、Amazon、Ebey、Shopify等全球20多家頂級電商平臺達成合作，服務賣家數量超過20萬。目前，客優雲分爲免費版和收費版兩種，客單價在百元範圍。

來源：客優雲

本輪投資方光雲科技是國內首批電商SaaS服務商，在電商SaaS領域深耕了十餘年。雖長期聚焦國內市場，但近兩年也密集通過戰略投資部署跨境市場。

光雲科技董事長兼CEO譚光華表示：“光雲科技十分看好跨境電商SaaS市場，隨着後疫情時代海外電商的加速滲透，賣家對軟件系統的需求越來越旺盛。光雲與客優雲達成深度合作後，雙方將進一步加強合作協同，共同爲跨境賣家提供更優質的服務。”

來源：36氪