鴻星爾克發緊急通知：鴻星爾克系統崩潰懇請退款 倉庫已售空

原標題：鴻星爾克官方喊話網友“主動退款”

本報訊（記者  張鑫）7月29日，鴻星爾克在其抖音官方賬號發佈通知，由於訂單大量湧入，導致其系統崩潰。收到其短視頻、電話、短信等通知的用戶，懇請去後臺退款。

不過，北京青年報記者注意到，其在天貓的官方旗艦店內發佈的公告稱，由於倉庫人手不足，拍下後預計8月16日發貨。

北青報記者瞭解到，自從宣佈向河南捐贈5000萬元物資並登上熱搜後，網友對鴻星爾克的購物熱情高漲。

7月26日傍晚，鴻星爾克在抖音、快手、天貓旗艦店發佈公告，表示由於有大量訂單需要加急處理，爲了給消費者更好的體驗，暫時停止直播。

7月29日，鴻星爾克在抖音發佈緊急通知，稱近期受到了五湖四海朋友的關注，訂單大量湧入，導致其系統崩潰，以至於40多款產品缺貨。該通知稱，收到電話、短信以及短視頻通知的用戶，懇請大家去申請退款。對於沒有收到通知的用戶，商品會陸續發出，請大家耐心等待。