大河网讯 （记者 宋向乐）“您的快递被水泡了，我们准备对您进行赔付，需要您配合进行操作……”近日，河南遭暴雨侵袭，多地汛情严峻，一些不法分子假借因交通不便“赔付快递”的名义实施诈骗，有人因此被骗了1000多元。

郑东新区公安分局提醒，遇到这类情况时，首先要在自己的购物平台与商家客服联系，或者与快递员直接联系，确认信息的真伪，以免上当受骗。

【“客服”打来电话要退快递，一番操作后他被骗了1000多元】

7月26日上午，家住郑州市郑东新区的王先生接到了一名自称“淘宝客服”的电话。电话中，这名“客服”称王先生购买的快递因为郑州暴雨“丢了”，需要为其办理退款。

王先生称，这名“客服”的电话既不显示电话号码、也没显示归属地。随后，“客服”通过“蚂蚁客服”对话框与王先生保持沟通，“让我通过支付宝账号申请备用金，申请后把我拉到了一个QQ群里。”王先生称，“客服”随后给他发来一个二维码，让其先转钱作为备用金，待赔付完成后，这笔钱会原额退回。

根据“客服”的提示，王先生通过手机网银转账450元。可是，“赔付程序”并未完成。

王先生说，“客服”称因为王先生操作超时，需要再次操作，这一次对方给他发来了一个银行账号，让其转账。“让我输入一个验证码，随后会弹出一个‘是否确认转账’的对话框，我只要点‘否’就行。”王先生不知道的是，在他输入验证码后，其实转账已经成功。

发现银行卡里仅有的650.38元钱全都没了时，王先生这才意识到被骗，到郑州市公安局郑东新区分局祭城派出所报案。7月28日，记者从警方了解到，目前警方已受理该案，正在进一步侦办中。

无独有偶，郑州的李先生也遭遇了类似骗局，一名自称“客服”的人员直接加了他的微信，声称“因快递泡水”要给李先生赔钱，“加完微信之后，就给我提供了个二维码，让我转钱。”李先生说，最近他并没有在网上购物，意识到应该是骗子，随后他将该情况反映给了警方。

【没收到快递？查物流信息，直接和派送员联系】

郑东新区分局祭城派出所民警程坤晓提醒广大市民：

遇到这类情况一定要保持警惕，可先登录购物网站查看物流信息，上面有派送员的电话号码，直接打电话和派送员联系；接到陌生电话务必仔细甄别，不要轻信对方加倍赔偿等说辞，切勿轻易添加陌生人微信好友；如果已经加微信了，任何时候都不要在对方发来的网址链接上填写涉及银行账号、支付宝账号等个人信息，注意保护资金安全。一旦被骗，请立即拨打110报警。

警方从实际案例中总结出几种骗子惯用诈骗手法：

【货到付款诈骗】

全国各地都有“39元货到付款”、“49元货到付款”之类的小额诈骗案件。骗子通过非法渠道获取个人信息，以重要文件、饰品、手表、洗漱用品、赠品等名目进行精准投递。在这些货到付款的包裹里，往往只有成本极低的假冒伪劣商品，甚至是几张废纸。这种诈骗手法有几个特点：受骗者众、迷惑性大、针对性强。由于诈骗金额较小，发现被骗，报警也无法立案。许多人吃了哑巴亏，也只能选择隐忍。

提醒：1.代人收快递时，要先与当事人进行确认；2.寄件人不详或者联系不上的，建议直接拒收；3.难以确认时，可开箱验货看是不是自己的快递，再决定是否签收。

【假冒客服诈骗】

骗子假冒客服给消费者打电话、发短信，无非几个借口：购买的产品缺货；购买的产品出现质量问题；快件丢失……骗子会以“赔偿承诺”为由，向消费者索要个人信息和银行卡账号信息。随后，以网站客服系统故障为由，向消费者发送一条包含木马病毒的网站链接。消费者一旦输入了银行卡账号和密码，对方就会以系统拥堵、不立即转账资金会冻结为由，让消费者提供手机验证码，只要一提供，钱立即被转走。

提醒：1.不要因为对方能说出你详细网购信息就放松警惕；2.遇退货来电，立即登录网购平台，通过正规渠道与卖家客服进行确认；3.真正的网购退款，不需要离开购物平台，不需要提供银行卡、密码、验证码。

【送货上门诈骗】

网购后，“快递员”迅速送货。消费者想拆包裹验货，被“快递员”制止：“必须先付货款之后才能拿回去拆，否则如果拆了又说退货，我得自己赔偿损失。”等到付清了全部货款，“快递员”收了钱之后就借口还有很多快递要送，匆匆离开。消费者回家打开包裹一看，网购的物品居然是劣质产品。刚想退货，却接到了正牌快递员的电话，这才明白前面的“快递员”就是个骗子，专骗货款。

提醒：1.送货过于神速要警惕，小心订购商品未发货，“快递员”已来敲门；2.如果没办法验证快递员身份，至少可以验证快递商品，不让验货坚决拒收。

【诱骗汇款诈骗】

突然收到一条短信：XX快递通知您有包裹未签收，请与07XX-XXXXXX联系。电话打过去，对方就会要求提供电话、姓名，然后说你的包裹安检有问题（有毒品之类违禁物品），涉嫌违法。声称可帮你转到公安部门跟X警官联系，还让你打114查询该号码。很多人一听到“违法”两字就慌了，为了自证清白，会乖乖地按骗子的要求将钱转入所谓的“安全账户”。等到反应过来，钱已经被骗走了。

提醒：1.不轻信来电显示，骗子可以利用改号软件，将自己的号码改成任意号码；2.从来没有什么“安全账户”，最安全的账户一定是自己的；3.不要被骗子吓到，遇到危难报警，而不是转账。

【谎称中奖诈骗】

收到陌生快递，里面仅有一张宣传单和一张刮奖卡。宣传单介绍的是某知名品牌产品或是神乎其神的保健品，刮奖卡上写着：为了回馈广大消费者，特举办刮刮奖大赠送活动。动手一刮肯定中奖，动辄“中奖30万”、“中奖100万”。刮奖券做得像模像样，有兑奖专线、公证处监督专线，说不定上面还盖有“国家彩票管理中心”的专用章。打电话去确认，骗子就会以各种理由要求汇款：手续、交税、公证，甚至还有要差旅费的。结果是注定的，不管给骗子转了多少钱，都领不到这笔“奖金”。还有一些人收到的中奖卡需要按照指令点开网址、开通授权，个人信息一旦泄露，离被骗也就不远了。

提醒：1.相信常识，天上不会掉馅饼；2.有疑问记得寻找官方途径进行核实或是与家人沟通，切不可轻易转账、汇款；3.不明链接坚决不点，警惕木马病毒。

【假借手机诈骗】

骗子非法获取详细的个人信息，登录事主网银，发现里面有钱。为了获取当事人的验证码，就冒充快递员打电话套取地址。趁当事人签收快递的时候，骗子的同伙就会打电话给当事人，称“快递员”电话无法接通，请“快递员”接听电话。趁当事人不注意，这个假冒的快递员就会盗取SIM卡，以达到获取验证码的目的。

提醒：1.手机属于私人物品，关系到个人信息和财产，千万不要轻易外借；2.不轻易透露个人信息，以防被不法分子获得信息从事违法犯罪活动，单身女性还要小心对方是否有歹心。

编辑：魏蔚审核 ：新闻总值班