朱女士反映，6月11号，她在杭州万象城给丈夫买了件T恤衫，1800块钱。当时看中的就是衣服胸口的图案，可洗了几次后，图案一块一块掉下来了。

朱女士：“手洗后然后平铺晾干的，洗了几次之后就出现了，印花上的皮一层一层往下掉。”

这是一件黑色T恤衫，胸口印着狮子头像，如今狮子的图案已经斑斑点点，记者用手摸了摸，发现涂料已经都翘起来了，感觉随时都会掉下来。衣服上的水洗标注明成分是100%的棉，后面有个括号注明辅料及涂层除外。水洗标上有几个图案，但没有文字说明，记者因为以前做过类似报道，能认得出来，第一个标志就是表示不能水洗。

朱女士的丈夫：“他告诉我一定要干洗，我认为从常识来讲，一件T恤我穿一天，干洗要一个星期，那我买它有什么样。”

万象城工作人员把朱女士夫妻俩和记者带到了负一楼的一个小房间，外面写着消费者维权服务站，说会联系店家过来，但等了许久也没人来，朱女士夫妻俩于是直接到二楼，找到了专卖店，店员介绍说，这是韩国的一个潮牌，并帮忙联系上了店长。

杭州万象城SOLID HOMME专卖店 徐店长：“水洗标上，所有的怎么洗涤方式，都标注得很清楚的。”

专卖店的徐店长表示，水洗标上已经注明不可水洗，因此这是顾客自己的责任。现场店里同款衣服只有一件了，就套在塑料模特身上，店员现场把衣服扒下来，跟朱女士的那件一比较就更明显了，涂层掉落的主要位置是狮子图案的脖子这里，而且掉了好多色块。朱女士的丈夫怀疑这层涂料的色牢度不够。

杭州万象城SOLID HOMME专卖店 徐店长：“我们有色牢度的检测的，我们是正在跟自己的领导沟通，他说的是要三天左右。所以三天左右，这个东西会从韩国过来的。”

朱女士此前的诉求是把这件T恤衫退掉，但她丈夫认为，这不是钱的问题，目前最重要的是确认衣服到底有没有质量问题。

朱女士的丈夫：“我自己买个商品我自己再检测，可以吗？你们没有货源，把货源调来，今天这件我们先买走。”

不过店员表示，店里仅剩的这件同款T恤衫，已经预售给顾客了。

杭州万象城SOLID HOMME专卖店 店员：“预售给一个顾客了。（记者：你预售给顾客，你是现场从模特身上扒下来的， 是样品）那我们有些做预售都是这样，先收点定金，然后人家说要什么时候寄，就给他们寄。”

朱女士的丈夫：“反正就是我们的责任了，我们消费者是弱势群体，有什么用呢？反正就是这么回事，你们商场也是保护商家的。”

万象城的工作人员建议朱女士夫妻俩先不要急，不妨先等等韩国来的色牢度检测报告，如果到时候朱女士的丈夫还是不认可，再买样送检不迟。

来源：北青网