7月12日，泉州人保財險臺商營銷服務部現場查勘協賠隊伍正式投入運行，隊伍人數7人，人員全部來源於車商渠道專員。該支協賠隊伍通過一週理賠人員的集中和一對一講解移動協賠App線上化操作、理賠實務、理賠服務標準化培訓等，以及現場查勘“試運行”後，於近日正式上線。

據悉，現場查勘協賠隊伍建設是該服務部積極響應人保集團“溫暖工程”號召，從服務轉型升級的角度出發，推進的一項創新工作舉措；旨在依託專業協賠隊伍促進送修資源整合和理賠服務效能提升，爲客戶提供從前端投保到後端理賠的全流程“溫暖”服務，做真正有溫度的人民保險。（朱丹丹 柯平珍）

來源：閩南網