8月1日，南京市召開新聞發佈會，通報疫情防控最新情況。

市衛健委副主任楊大鎖：我來講一下外地人的轉碼。關於外地人轉碼，可以通過家人或者朋友，可以到當事人當時申請蘇康碼所在的街道辦理。如果沒有合適代辦人的話，可以通過到各個區的線上辦理途徑去辦理，各個區的線上辦理途徑，南京政務服務7月31號，也就是昨天已經在微信公衆號上發佈了，可以提供核酸檢測報告，還有承諾書，然後就可以遠程辦理轉碼。

鼓樓區政協副主席、行政審批局局長周彤：第二個問題我來回答，“黃碼”轉“綠碼”，市民很着急，網民很關心！爲了儘快解決這一難題，我們在前期工作的基礎上進一步“提速”。人員力量進一步充實：坐席從最初的26個增加到50個，均由志願者組成，除12345訴求處理組外，增加了電子郵箱處理組8人，微信小程序處理組10人和審覈把關組6人。轉碼數從每天1000餘件，2000餘件，提升到了4000餘件。申報途徑進一步拓展：針對電子郵箱中大量申請不符合條件，嚴重影響審批效率的情況，我們迅速整改，僅用24小時就在“鼓樓家門口的政務服務”微信小程序中增加了“蘇康碼”轉碼申請模塊，引導市民規範申請，申報成功率從40%提升至85%以上，審覈不通過的原因主要是隔離期未滿和核酸檢測時限不符合相關要求，如在祿口機場乘坐飛機的乘客必須隔離期滿14天，且須出具第14天的核酸檢測陰性報告方可轉碼。辦理流程進一步優化：經過五天的運轉，管理人員和坐席人員集思廣益，對各類場景精細化梳理，設計出12345熱線、電子郵箱和微信小程序等三條轉碼工單辦理流程，使得訴求收集系統和蘇康碼管理系統對接更加順暢。截至7月31日，我區轉碼總數已突破1萬人，工作效率已接近專班成立前的8倍。但是全區待轉碼人數還有接近2萬人。我們將進一步充實人員，加快節奏，提高辦理效率，儘快解決好、落實好。

來源：澎湃