南湖中园北社区的“圆梦环境服务队”队员正在栽绿植。

□ 本报记者 徐伟伦 本报通讯员 刘婷 文/图

走进北京市朝阳区东湖街道南湖中园北社区一区院里，首先看到的就是绿色掩映的树木花草。行走在平坦整洁的小区道路上，迎面飘来淡淡的花香，给人一种清新舒畅的感觉。小区居民告诉<法治日报>记者：“这与我们小区里的绿化志愿者的努力分不开，与社区党建引领、居民积极参与和物业紧密配合的多元治理模式分不开。”

党建引领 协调共管

南湖中园一区拥有1164家住户，分成A/C两个区。过去小区的绿化缺少养护、管理，装修垃圾随处可见。对此，居民们意见纷纷，居委会督促物业进行整改，但往往管一阵好一阵，事后又依然如故。现在，小区环境彻底“旧貌换新颜”，这一显著变化主要是党建引领、协商共建、多元参与的结果。

2020年，社区通过政府采购项目举办“开放空间”活动。中园社区党委书记史国艳引导居民参与小区规划，征集治理方案，清理楼门口的堆积杂物，利用楼门口的“闲置空间”，摆放小盆景，形成清洁美丽的“微景观”。为了使“微景观”常态化，按照社区、物业、居民志愿者共同协商的方案，将现有的公共空间种植一些观赏花卉植物，借以形成小区环境优化的新亮点。

政府资金支持是小区绿化美化的重要抓手，但是远远不够。因为以往的事实表明：没有小区居民的广泛关注和参与，没有大家的自觉维护，任何小区事务要想长期显示理想效应都是困难的。为此，社区领导越来越注重发动和依靠广大居民参与基层社会治理。而小区居民中，有不少既懂绿化又愿意参与社区建设的居民，如何发挥他们的积极作用，成为社区领导的重点考虑问题。

在街道办事处的指导、支持下，社区党委、居委会在小区开展招募居民绿化服务志愿者的宣传动员工作，经过层层动员、报名、推荐、自荐，一支以热心参与小区建设的居民为骨干、背后许多居民为后援的小区绿化志愿服务队成立了。社区党委、居委会希望通过搭建小区志愿服务这个平台，组建一支居民绿化志愿服务骨干队伍，进而团结、凝聚一大群关心、参与小区环境绿化美化的居民群众，最大程度地发挥居民群众自我建设、管理小区的主人翁意识，引领居民与物业公司的日常服务形成有效衔接，进而促成小区居民自我管理意识的不断增强，居民自治得到进一步推动与落实。

组建队伍 治理环境

2020年9月，社区党委、居委会组织研究小区的环境治理问题，会议由实施政府采购项目的服务公司引导进行，参会者包括志愿服务队的全体成员、社区居委会主任、小区物业公司经理。经过反复讨论，最后大家一致同意以“圆梦”作为服务队名称，寓意“圆我们美化环境之梦”，并为服务队成员统一配备工作服，即印有“中园圆梦环境服务队”字样的红色马甲，同时为服务队每人配备小铁锹、耙子、剪枝专用剪等工具装备。就服务队带头人，经过自荐、推荐、商议及最后举手表决，推举具有组织管理经验的吴振东（63岁）为队长。会议确定了“圆梦环境服务队”的主要职责为：针对小区绿化、优化的总体规划，负责对物业公司进行督促、检查、建议、沟通等工作；随时带头参与修剪花木等维护绿化环境的活动，并团结、带动更多居民参与小区绿化相关活动。

“圆梦环境服务队”组建后，立即付诸行动：首先是督促物业公司治理小区树木的病虫害。服务队成员和小区居民发现，在小区楼前的法桐树上，大白蛾成虫泛滥成灾，有的成虫已经爬到居民楼的四、五层，居民都不敢开窗户。为消除居民的恐惧心理，服务队队员立即督促并协助物业公司，多次给法桐树打药，使树木病虫害得到彻底治理。

2021年2月，在社区的召集下，为了让物业公司全力以赴修剪法桐树枝干，服务队队员池洪宝、张恩义、彭桂凤等都曾是园林从业人员，修剪枝干有经验，他们采取义务示范和有偿助力相结合的方式，帮助物业公司修剪国槐14棵、龙爪槐39棵、油松4棵以及修剪灌木黄杨30多米、黄杨球树4棵。

“圆梦环境服务队”作为社区居民志愿者组织，从其组成方式、成立宗旨、组织性质以及开展活动的原则等，都充分体现了居民组织的自发性和群众性，不但弥补了物业公司在小区绿化服务方面的不足，也为小区居民实现美化环境愿望作出贡献。这种志愿者组织的创建，无疑是实现小区环境优化的一种有益探索。

美化家园 和谐共建

在“圆梦环境服务队”的影响下，更多的社区居民开始关注小区绿化工作。为进一步美化环境，社区居委会不失时机地发动更多居民参与小区绿化活动，提倡小区居民可以在楼门前的“绿化空间”，以“认养”方式，签订“认养公约”，负责补种、养护各种花草。居委会通过“公益金”项目经费购买了月季花苗儿，目前，已经有8个楼门单元的居民签订了<认养公约>，并开始栽种。“认养”活动没有任何报酬，但大家的积极性很高。这种群众热情参与绿化的氛围又激励了“圆梦环境服务队”队员，他们在A区停车场西边，主动“认领”了一块大约40平方米、只有稀稀拉拉几棵树的绿地。经过考察、研究，服务队决定移栽大叶玉簪花，因为玉簪性喜阴湿环境。在富有绿化经验的队员指导下，大家手持各种工具，开始平地、挖坑、移植、培土、浇水……干得不亦乐乎。当看着这片绿油油的玉簪横竖成行茁壮成长时，大家都很开心。

小区物业公司经理刘刚说：“有了居民的理解和参与，特别是有一支能干的‘圆梦环境服务队’的引导，我们物业的绿化工作会更有成效，感谢居民的参与、监督与帮助，我们会更加努力地做好服务工作。”社区居委会负责同志则表示，“圆梦环境服务队”的成立，无疑有益于小区绿化工作的落实与推进，充分显示了居民自治的力量，使居民诉求与物业服务形成紧密对接。事实证明，志愿者参与小区环境优化，共建共享美好家园，是建设和谐社区、宜居社区不可或缺的一支重要力量。（徐伟伦 刘婷 文 图）

来源：北青网