如今不少APP都实行会员制

视频、外卖、音乐的APP

都要充会员...

其中不少都是“自动续费”

有时候时间长了就忘了

有的“隐藏得太深”

“被动”就缴了费…

自动续费如何关闭呢?

一般来说,

可以从支付宝、微信来进行自查。

支付宝

进入个人页→点击右上方【设置】→进入【支付设置】→就能看到【免密支付/自动扣款】一栏了。

微信

打开微信APP右侧的“我” — 支付 — 右上角的(···) — 扣费服务,然后就可以选择要关闭的“自动续费”服务了。

此外不少网友也提出

收费方也应该提高用户体验

比如下面几种改善方法

就可以避免错误收费

1、 弹窗提示

首先,在APP付费时可以用弹窗提示自动续费的真实含义,并且给出关闭这项功能的入口,让用户有充分知情权。

2、扣费提醒

在每次扣费之前,可以用短信、通知推送、APP的LOGO上加小红点等方式,告知用户即将被扣费。

3、30 天未登录的,提醒用户取订

软件公司检测到用户 30 天以上未登录,及时通知用户取消自动付费避免损失。

◆来源:工人日报、好奇实验室、都市快报、新闻坊

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本期编辑:彬彬

来源:长春晚报

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