原標題:歐盟對臉書收購美國卡斯特默公司展開深入調查

新華社布魯塞爾8月2日電(記者任珂)歐盟委員會2日宣佈對社交網絡巨頭臉書收購美國初創企業卡斯特默公司展開深入調查,原因是擔心收購可能會減少客戶關係管理(CRM)軟件供應市場的競爭。

歐盟委員會當天在一份聲明中說,它還擔心臉書將通過這項交易獲得更多個性化廣告數據,從而使其在在線廣告市場獲得更大優勢。

去年11月底,臉書宣佈收購創立6年的卡斯特默公司,該公司是客戶關係管理軟件供應商,爲企業提供單一工具管理與客戶之間的所有互動,包括電話、電子郵件、短信、WhatsApp、Messenger和Instagram等。

歐盟委員會今年5月啓動對該收購行爲的一項初步調查。初步調查側重於臉書是否會濫用來自卡斯特默公司的消費者數據,使其在個性化廣告中獲得不公平的優勢。但歐盟委員會調查發現,臉書可能會阻止卡斯特默公司的競爭對手使用臉書的即時通信軟件,或降低用戶對這些渠道的訪問權限。

歐盟委員會在聲明中說,這種策略可能會減少客戶關係管理軟件供應市場的競爭,從而導致企業客戶面臨價格更高、質量更低和創新更少的產品,繼而轉嫁給消費者。

歐盟委員會負責競爭事務的執行副主席瑪格麗特·韋斯塔格說,調查旨在確保交易不會損害企業或消費者,並且確保臉書獲得的任何數據都不會扭曲競爭。

今年6月,臉書尋求歐盟批准這一交易,截止日期爲8月2日。歐盟委員會在2日的聲明中說,將這筆交易的評估截止日期設定在12月22日。

責任編輯:劉萬里 SF014

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