党员江静和同事一起做好准备迎接乘客

近段时间,重庆日平均气温都在39摄氏度。烈日炙烤下,在江北机场、重庆西站等各大枢纽站的公交线路起点站、通道、广场等站点处,凡是急难险重工作都有党员在一线率先垂范,用汗水诠释党员的责任与担当。她们就是重庆交通开投公交集团两江公交机场服务公司的地勤人员。

党员段春燕热情为乘客指引

24小时服务 保障乘客安心出行

“您好!请问您到哪里?”“您好!摆渡车请往右走,到最前面就到了……”8月2日15:40,在江北机场T3航站楼一楼外,作为一名地勤人员同时也是党员的段春燕正热情地为乘客指路。同时,在机场快车k01线起点站的同为党员的地勤江静正为上车乘客测量体温、提放行李,虽然她们工作的场所不被太阳直晒,但地面温度也不低,多走动一下,就会汗如雨下。作为在江北机场T2、T3航站楼上班地勤,她们是24小时上班制,90%的上班时间都是流动者为乘客服务。太阳在时、她们在工作,月亮在时、她们依然在为乘客服务。他们为广大乘客提供咨询、引导、体温测量,做好防疫工作,为的是保障乘客安心出行。

地勤石艳为乘客提放行李

不惧高温 与烈日“同行”

“女士,我来帮您提行李,您赶快上车,太阳大……”,8月2日下午16:00,在重庆北站北广场公交网约车乘车点,地勤人员石艳正为上车乘客提放行李。这是一位去重庆西站的乘客,因为没看清楚乘坐高铁的地方,本应该到西站乘车,结果来到北站。正当她在北广场站着不知如何是好时,被石艳看到,石艳在了解她的情况后,为她推介了公交网约车,出发前她感激地对石艳说:“妹子,谢谢你帮我找到车,要不然我可能会坐不上高铁。”在重庆北站北广场,有一群像石艳一样的地勤人员,她们每天穿梭在北广场的广场上,为南来北往的乘客提供咨询、引导服务。8月2日天气预报气温40度,她们戴着帽子,穿着长衣、长裤,戴好口罩,流动在北广场周边,为乘客指引方向、排忧解难。走一圈下来已汗流浃背,这个点的地勤人员皮肤都是“古铜色”。

地勤肖容为上车乘客测量体温

不怕酷暑 为乘客服务

8月2日16:20,在重庆西站机场快车k06线起点站,地勤肖容正在为上车的乘客服务。“您好!体温正常,请上车!”“您好!为了您的安全请戴好口罩!”肖容一边为乘客测体量,一边为后面的乘客宣传道。重庆西站是一个大型的综合性枢纽站,机场快车的地勤人员除了在k06线起点站为乘客提供引导、购票行李提放等服务外,还要做好“守门员”的工作;同时她们还会定时到负二楼服务台、公交网约车乘车点进行轮班。因此,在西站的每一位地勤人员几乎成了“重庆通”,对西站乃至重庆的交通情况等必须非常清楚。“只有我们都清楚了,我们才能更完整地回答乘客的问题,才能更好地为乘客服务……”地勤鄢青华说道。在机场还有很多像她们一样的地勤人员,不惧高温、不怕酷暑与热浪共舞,用自己亲切的微笑、朴实的语言、温暖的行动,热情地为广大乘客服务,用她们自己的方式保障乘客平安、健康、安心出行。

来源:视界网

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