近日,知名移動大數據服務商極光發佈了《2021年Q2移動互聯網行業數據研究報告》(以下簡稱報告)。報告顯示,與去年同期相比,汽車行業產銷情況略有下降,市場熱度有所回落,但二季度汽車資訊行業卻持續升溫,用戶規模逐步擴大,月活躍用戶數達8725萬,較去年6月上漲45%。

在主流汽車資訊app中,易車系應用表現突出,今年Q2月活用戶較去年同期增長迅猛,MAU均值達3177.3萬,同比增幅爲57.2%,自2020年Q4以來穩坐行業頭把交椅。同時,對比各季度新增用戶,易車系app也與其他應用拉開了較大的差距,Q2易車系擁有2372.6萬新增用戶,爲其擴大覆蓋率及影響力提供了堅實的基礎。

在汽車行業陷入銷量和移動互聯網流量雙存量競爭的背景下,易車還能實現如此迅猛的增長,源於自身對於汽車內容和汽車服務的不斷深耕。

工具化內容做到極致,精品內容提升用戶黏性

作爲汽車垂直互聯網平臺,車型庫是其立身的基礎,易車則在車型庫這樣的“工具化”內容上做到了行業極致。

汽車產品有個很大的特點,每年主流的產品都會更新換代,這時候所有的圖文、視頻、圖片、報價都會歸零,需要大量生產新的“增量的內容”。易車從新車的新內容入手,在報價、參配、圖片等工具內容上投入更大的時間和精力。

針對車型參數配置等工作,把標準定得更高,在標準實拍、標準視頻、超清VR、評測體系這五大層面,都強化多項細則和指標,堪稱業內最嚴格的“變態式”標準,在新車上市方面的時效和覆蓋率上,逐一重點突破,並且都做到了行業第一,同時實現了高速增長。

除了工具內容,針對車迷用戶和車主用戶,易車通過打造高質量精品內容增強用戶對於易車平臺的黏性。早在2020年,易車便提出了“內容視頻化”戰略,成立視頻節目中心,下設多個聚焦不同方向和類型的視頻工作室,以“打造精品”的思路策劃、生產高質量原創汽車視頻節目,涵蓋新車體驗、賽事、改裝、越野、評測、生活方式等不同維度內容,打造了包括《馬力對決》《江湖車神》《易車橫評》《易車橫拆》《我是車手》在內口碑爆棚、播放量可觀的節目,逐漸成爲中國原創汽車節目的新高地,也讓用戶養成上易車APP看汽車大片的習慣;同時提升評測導購、汽車文化、汽車生活內容的產量和質量,進一步增強用戶對易車平臺的黏性。

一站式汽車生活、消費服務,打造行業第一品牌

在深耕汽車互聯網行業逾20年的過程中,易車打造了用戶看車、選車、買車、用車、換車的一站式服務平臺,一個App滿足汽車用戶消費、生活全生命週期的需求。

在看車方面,易車構建了由以易車號爲基礎的PGC內容,品牌專家生產的OGC內容,普通用戶生產的UGC內容,以及智能機器人生產的AGC內容組成的完善的汽車內容生態,涵蓋了包括專業向、娛樂向、生活向和交易向的汽車資訊,並經由個性化引擎推薦,高效獲取汽車信息。

在選車服務方面,易車推出了很多便捷高效的功能和服務,如品牌榜、降價榜、銷量榜、點評、汽車說明書。 “點評”是其基於真實車主根據自己真實的駕車體驗,從多維度爲一輛車打分,爲用戶買車提供參考依據;視頻說明書則是隨着汽車內容視頻化而推出的視頻形態的車型庫產品,便於用戶更加清晰、全面地瞭解車型情況。

買車服務方面,從詢價到下單再到金融分期,易車一站式解決。易車連接了全國幾乎所有的4S店,用戶可以與銷售人員在線溝通;同時舉辦貫穿全年的大型、小型購車節,爲主機廠提供促銷服務,用戶也可以在購車節期間買到便宜的車。

而面對車主用戶,易車積極佈局會員、車主服務及二手車業務。易車推出“易車小主”,爲用戶提供專業的託管式車管家服務,實現洗車、保養、維修、驗車等車後服務的一鍵預約全託管,並通過嚴格的品控,強大的商務能力及合作商資源,確保服務的安全、高標準與低價。

隨着汽車行業內卷的加劇,易車在自身取得持續增長的同時,也不忘與汽車廠商和經銷商共享增長紅利。今年8月18日,易車聯合浙江衛視推出年內汽車行業超級營銷大事件“超級818汽車狂歡夜”,並同步舉辦爲期一個月的“超級818購車嘉年華”,連同行業主流汽車品牌和經銷商在銷售淡季逆勢突圍。憑藉易車的流量和品牌優勢,“超級818”有望成爲“造節”營銷的新標杆,不僅助力汽車行業在淡季促銷,也爲“內卷式營銷”提供一種“向上突破”的範本。

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