抖音強推自家電子面單，做電商終究離不開物流
記者／白帆
編輯／殷幼安
近日，網上流傳一張抖音平臺通知截圖，圖中顯示“抖音店鋪在8月1日之後就不能使用菜鳥、拼多多等電子面單號段”，再度引發抖音進軍物流行業的猜想。與此同時，業內傳出消息，抖音正在招兵買馬，吸納物流人才。
今年4月，抖音電商總裁康澤宇曾表示，抖音電商目前沒有自建物流、倉儲的計劃和準備。但從種種跡象看來，抖音的物流架構正在逐漸成型。
力推自有電子面單
前述網傳通知截圖顯示，8月1號起，抖音將全面加密，要求各網點的抖音店鋪和客戶抓緊對接，儘快切換成抖音的字節面單。
電子面單是快遞企業或平臺向商家提供的包含客戶收派件信息的面單，相當於快遞包裹的“身份證”。使用電子面單不僅能節約紙張、提高快遞員的工作效率，還可以隱藏收件人的隱私信息，避免消費者個人隱私泄露。
另一方面，電子面單的推廣可幫助推出方實現盈利。2019年6月，菜鳥宣佈向快遞公司收取每單1分錢的電子面單技術服務費；而根據菜鳥今年公佈的數據，菜鳥電子面單自2014年上線以來，已累計服務1000多億個快遞包裹。
更重要的是，電子面單能積累重要的用戶數據，因此各大電商平臺都希望使用自己的電子面單。早在2014年5月，菜鳥就聯合14家快遞公司推出電子面單；之後，京東和拼多多也先後推出了自己的電子面單，並規定平臺客戶只能使用自家電子面單系統。
有數據顯示，抖音電商的日均發貨量已經達到2000萬單，其中涉及龐大的用戶數據。推出自己的電子面單，對於構建供應鏈大數據具有重要意義。
實際上，今年3月，抖音就推出了屬於自己的電子面單系統，抖店也在5月24日發佈了《關於推薦商家使用抖音電商電子面單的公告》。
界面新聞記者通過抖店推薦的一些打單工具瞭解到，目前抖音的電子面單已支持中通、圓通、申通、百世、韻達、順豐、郵政、EMS、極兔、京東、衆郵等快遞企業。
一位快遞員告訴界面新聞記者表示，他在兩週之前從客戶（抖音商家）那裏瞭解到，抖音目前要求他們走抖音自己的系統，不再採用菜鳥的電子面單。除此之外，快遞的收攬和派送暫無影響。
抖音電商離不開物流
自2018年開始，抖音便把電商作爲戰略級投入方向，並在2020年“618”前夕成立了電商事業部。
據今年4月份彭博社的一則報道，抖音今年日活躍用戶數量目標爲6.8億，預計今年電子商務規模將達到5000-6000億元。
今年5月，抖音電商宣佈與京東達成200億GMV的年度合作，將京東商品接入抖音小店及全抖音平臺小店，用戶通過抖音購買京東商品無需跳轉，並享受京東提供的物流和售後。
業內認爲，抖音自身缺少成熟的電商體系和供應鏈，和京東合作能快速彌補這一短板。
但是，和其他平臺合作終不是長久之計，一個新電商巨鱷的崛起，終究離不開自有的物流體系。
今年4月，有消息稱，抖音電商已經在廣東、雲南、浙江、河南等全國多個地區拿地建倉，對珠寶玉石、酒類、保健品類等需要鑑定的產品進行集中採購發貨。
抖音電商總裁康澤宇當時否認了這一傳聞，但越來越多的跡象表明，抖音正在積極構築物流護城河。
界面新聞記者查詢字節跳動招聘頁面發現，抖音正在大力招聘電商物流和跨境電商相關人才，與物流相關的崗位約有40個，其中15個爲研發類，覆蓋物流產品研發、數據倉庫建設、物流服務商管理、驛站、末端攬派、物流供應鏈、物流算法甚至跨境出口相關的物流網絡等環節。
例如，“電商後臺開發工程師”的職責範圍包括：負責字節跳動電商物流中臺產品的服務端研發以及智能物流方向的業務抽象、技術方案設計與實現，主導代碼開發測試並積極推動上線，同時負責物流項目架構設計與優化也。
而“資深後端開發工程師-電商物流中心”則要參與構建字節跳動電商物流平臺的各類產品研發，包括但不限於物流服務履約、物流網絡、要素管理、倉儲、配送、電子面單等面向國內國際物流業務支撐的中臺能力。
此外，服務端研發工程師-物流中臺、數據Leader-電商物流/供應鏈方向、研發Leader-抖音電商物流中臺等崗位也都在招聘中。從這些崗位的職責描述中，已經可以窺見字節跳動物流業務的大體架構。
另據媒體報道，爲佈局供應鏈和物流體系，抖音電商物流今年已引入三位前阿里供應鏈/物流方面的人才，分別爲王維、歐立勇、賀川。
抖音投入物流領域，會採取類似菜鳥的平臺模式，還是像拼多多一樣“綁定”自己的快遞品牌？這個問題目前尚不可知。
對此，快遞諮詢機構雙壹諮詢總經理龔福照對界面新聞記者表示，抖音做電子面單的邏輯容易理解，但要推出自己的快遞品牌，相對來說就比較難。“現在做自己的品牌並不是明智之舉。快遞企業的機會窗口已經過去了，政府對快遞經營許可證的審批發放也比較慎重，哪吒快遞至今都沒有拿到。”他說。
